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【社会】ソフトバンクが信用情報機関への入金登録情報を誤登録

1 : ◆CHURa/Os2M @ちゅら猫ρ ★:2013/10/01(火) 14:25:03.68 ID:???0
★信用情報機関への入金登録情報の誤りについて

この度、弊社システムの不具合により、お客さまにご契約いただいた個別信用購入あっせん契約/割賦購入契約
につきまして、分割支払金等をご入金いただいたにもかかわらず、未入金として信用情報機関※1に登録してしまう
という事象が発生しておりました。

誤登録期間中に、信用情報機関※1およびその提携個人信用情報機関※2の加盟会員会社と、クレジット契約の
お申し込みなど信用情報を用いた取引をされていた場合には、その取引に影響が生じた可能性がございます。
現時点において、誤登録された情報は、全て正しい信用情報へと修正されております。

影響が生じた可能性のある件数は、16,827件となります。

また、本事象発生後には、経済産業省へ本事象の報告を行う一方、誤登録データの精査を社内で進め、影響が
あったかもしれないお客さまへのお詫びとご連絡をさせていただきました。今後は、同様の誤りを起こさぬよう、
業務体制の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。

お客さまにご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点などがございましたら、下記の弊社カスタマーサポートまで、お問い合わせいただけますよう
お願い申し上げます。(連絡先等は下記リンク先へ)

2013年10月1日 ソフトバンクモバイル株式会社
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2013/20131001_01/

952 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 01:40:43.54 ID:GljDyuus0
>>946
こんな重大事件でメディアが大騒ぎしない二つの理由。
一つは、広告出稿とCM量が大きいスポンサーのため自粛。
二つ目は、半島系の団体の圧力が予想されるため自粛。

953 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 01:53:36.59 ID:jTXsse0L0
禿、逃げきれると思ったんだろな。
しかし、ジワリジワリと拡散して大問題化しつつある。
ネットの怖さナメるよ。

954 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 01:59:29.79 ID:UaPGxLIu0
>>949
恐ろしい

955 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:03:00.11 ID:kdpFadZS0
顧客から1回払いされたのに
黙って内部では24回払いとして処理していた。

顧客からの入金は24分割され、内部では毎月1回分ずつ支払っていたことになる。

つまり
1回払いの金額ー(24分割した一回払いの金額x支払い回数)の残金がプールした状態で残っているはずであり、これはどのように扱われていたのだろうか?

そこには、この先は怖くて言えん。

956 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:04:58.13 ID:7SKhktG+0
ソフトバンクの誤登録問題 1日遅い発表が意味するものは?
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/131003/biz13100300370000-n1.htm

 ソフトバンクモバイルが携帯電話を分割払いで購入した顧客のうち約6万3千人に対し、
実際には代金を支払っているのに信用情報機関に「滞納」の誤登録情報を送信していた
問題は、通信事業者が順守すべき「安心・安全な通信サービス」を揺るがす問題となる。

総務省は「業界では初めての問題。利用者への影響は大きい」と注視している。

 「重大な通信障害を起こしていないのはソフトバンクだけだ」
http://livedoor.blogimg.jp/smaxjp/imgs/a/1/a1748aa0.jpg

 ソフトバンクの孫正義社長は9月30日、冬春商戦向け新型スマートフォン
(高機能携帯電話)発表会で、他社の通信障害の事例をあげつらい、850日間も
重大事故がないと説明した。

総務省が規定する「重大事故」は通信サービス停止が2時間以上継続し、
かつ3万人以上に影響を及ぼした場合を指す。

 今月1日に発表されたソフトバンクの誤登録問題は、通信障害ではないが、
まれにみる“重大な事故”だ。
 誤登録された約1万6800人には、カード会社や金融機関から信用情報
機関に登録内容の照会があり、クレジットカードが発行できないなどの被害が
でる恐れがある。

 ブラックリストと呼ばれる滞納者の履歴は、個人の信用情報を傷つけ、
単なる通信障害よりも社会的な影響は大きい。
誤登録の発表を翌日に控え、「重大事故はない」とうそぶいた姿勢は
孫社長の経営者としての信用も毀損(きそん)しかねない。

957 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:08:42.59 ID:lIKnBDKy0
>>952
広告はあまり関係ないと思う。
日本の会社ならスポンサーでもかなり報道される。
(直接スポンサーの番組内ではさすがにないが)

正規の広告出稿ではなく
テレビ局の人間が直で買収されてるというケースが半島系ならある。
これが日本のスタイルとは違う所。
番組内でステマしたりする場合はこれ。

958 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:10:03.99 ID:U+Yz+fXr0
クレジットではなく、銀行口座引き落としで、たまに残高不足になったりしますが、
これも情報機関へ通知が行くわけですか?

959 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:16:31.26 ID:s4kT7wFF0
滅びよ、ソフトバンクおよび孫正義一族。

960 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:20:19.55 ID:U+Yz+fXr0
スレを読んでいて怖くなったな。ソフトバンクだけではなく、どこでも起こりうるわけですよね。
商品は現金で買うに限るとますます意思を固めました。

961 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:22:32.54 ID:lIKnBDKy0
>>958
最近の携帯電話料金の払い方の一般論でいうと、機種を割賦で購入している場合は口座振替でも関係する。
ローンの返済が遅れたのと同じだから。

ただ即、信用情報期間に行くわけではない。すぐ払えば
電話会社内部での滞納歴に止まる。

962 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:26:00.81 ID:lIKnBDKy0
>>960
ミスは仕方ないのよ。
マスコミ抑えて隠蔽しきろうという
反省のかけらも無い事後の態度がゴミ。

謝罪も会見もないってのはさすがに
このレベルの企業では前代未聞の対応。

963 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:26:17.37 ID:U+Yz+fXr0
>>961
レス、ありがとうございます。知りたかったのは、カード会社を通さない、例えば税金の
口座引き落としで、残高不足になった場合とかです。

964 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:29:16.51 ID:lIKnBDKy0
>>963
税金なら大丈夫。
役所には滞納の記録は残るけど。

965 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:30:31.40 ID:igoBQl310
今年の始めにソフバンからMNPでdocomoに移ったんだけど正解だった。
ソフトバンクは某国絡みで色々疑惑あるし、正体現し始めた感じだな。
今回の対応はクズ極まりない。

966 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:30:36.01 ID:U+Yz+fXr0
>>962
なるほど、そう言えばこのスレを見るまで知らなかった。

967 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:32:00.78 ID:K8U0shuO0
>>962
何かの講演でミスを認め倍の努力をしろ!的なことを言っておいてこれだもんなぁ
ファーストサーバの件もだけどいってることとやってることが違いすぎw

968 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:34:33.79 ID:Y0cVBTcj0
さすがやわらか銀行さんやで!

969 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:34:41.67 ID:U+Yz+fXr0
>>964
ありがとうございます。
だけど、>>961で教えていただいたように、よく分からないままにカード会社が
介在しているケースもあるわけですよね。この時代だから、ある程度はカード
会社が介在することは避けようもないのかも知れませんね。

970 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:35:18.70 ID:XIEk5sKY0
>>967
ファーストサーバーは酷かったよなぁ
wikiでみたらその後も何の対策もしてないとか書いてあったけど
ロフトとかどうしたんだろうか

971 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:36:47.48 ID:lIKnBDKy0
>>967
橋下といい、何でこういう人物がのさばる日本社会になってるんだろうな…

今に限った話じゃなく昔からかもしれないけどね。
小沢一郎みたいな人物も正当な小物ポジションに落ち着くのに30年かかったしw

972 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:37:26.09 ID:U+Yz+fXr0
吉永小百合がCMに出てますよね。あの人も映画とかに出てないから、仕方なかった
のかな。今更、脱ぐわけにもいかないし。

973 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:43:05.95 ID:lIKnBDKy0
>>969
そうなのよ。口座振替で払う月謝のようなものでも信販会社を介しているものとかは遅れたら駄目よ。

申し込む時に必ず書類書くから勝手にそういう契約をしてるわけじゃないけどね。

974 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:51:02.81 ID:ThYTjHw30
MNP妨害

975 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 02:55:37.28 ID:+fdoCzG+i
>>947
九州新幹線全線開業がろくに報道されてないから、別に驚かない。

976 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:04:22.90 ID:l5IDRCPv0
>>963
登録されるのは、貸金業法と割賦販売法の適用を受ける契約に係る支払い。
税金や公共料金の口座引き落としなんかは無関係。
携帯通話代金も、携帯本体の支払いが終わった後なら、滞納してもCICなんかには
普通情報は乗らない。
(ただし、実質0円携帯の場合は、分割払いの携帯代金相当額を通話料から割引してる
ので、割賦販売になってしまうから、滞納するとCICに情報が載る。)

977 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:07:10.99 ID:igoBQl310
日本人の信用情報を毀損してやる!!とかだったりして。
人為的なミスってだけで具体的に説明してくれないから、何でも想像できちゃうよな。

978 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:07:20.67 ID:ON6FFlhgO
これ訴訟しても対して取れない事案なんだよなぁ。
やられた方は、人生が変わった可能性あるのになぁ。
例えば、住宅ローンを銀行に申込したとする。で、未払いがCICに載ってる。
最新の月だけなら、まだしも期間中最大2年未払いの【A】が並んでたらローン通らないし、その銀行の独自データ(所謂ブラックリスト)に永久保存される。
仮に、UFJなんかだと子会社(ア○ム?)とかにも共有されてたりするらしい。(明示されてないが金融ローンの審査を子会社○投げとか多々あり)
なので、A銀行ダメだからB銀行に申込とかした人は人生が大きく変わった可能性高い。
でも、金融機関の人が信用情報の取扱いに付いて証言するワケなく、司法判断は大した金額の賠償とはならない。

979 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:23:51.20 ID:l5IDRCPv0
Aは3つ並べは終了だからな。(異動情報=ブラックリスト入り)
こうなると、CIBだけではなく、JICBや全銀にも事故情報として流れるから、金も借りれ
なくなるし、クレカもあぼーんしてしまう。

980 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:29:18.92 ID:l5IDRCPv0
ごめん、CICにJICCね。

981 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:35:04.68 ID:Yk80YgWU0
>>929
お前馬鹿だな。
「関係ない」だなんて断言できる状況じゃないだろ。
そもそも起こってはならない事が起こってるわけだ。

もう一度言う。
そもそも起こってはならない事が起こってるわけだ。

そういうときは、「関係ない」「問題ない」とは断言してはいけないんだよ。
本来、公式通りなら何も問題が起きるはずがない。なのに実際は問題が起きてるんだからな。
しかも半年以上も隠蔽してたしな。

最悪の会社だよ。

982 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 03:40:41.81 ID:gQ43TGYX0
>>15
そんなこたーない
ゴールドなんて今日び甘すぎてなんのステータスにもならんし

983 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 04:12:37.10 ID:0hkodGgS0
>>83
やってないのに、女に触られました!で人生変わるし
携帯分割で買ったらAとか異動付いて、クレジットライフ終了

アホな世の中

984 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 04:44:27.55 ID:4FZW21v/0
 
ソフトバンク、「日本人への恨みは1000年経っても変わらない」糞ジャップ!、ジャップ死ね!

ソフトバンク、「日本人への恨みは1000年経っても変わらない」糞ジャップ!、ジャップ死ね!

ソフトバンク、「日本人への恨みは1000年経っても変わらない」糞ジャップ!、ジャップ死ね!
 

ジャップへの恨みは1000年経っても変わらない → 解約した糞ジャップをクレジット与信管理組合にブラックリストとして報告。
ジャップへの恨みは1000年経っても変わらない → 悪質な支払い滞納者として報告だからよ糞ジャップ!、ジャップ死ねや!。
ジャップへの恨みは1000年経っても変わらない → 悪質な詐欺滞納者として報告だからよ糞ジャップ!、ジャップ死ねや!。


  

985 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 06:53:14.13 ID:psPAaFvE0
これマジでやばい
信用情報がどうこうなんてこれまでは
借金まみれの底辺がグチグチ言ってる事が大概だけど
これは普通の人並みの生活してる人のライフプランに悪影響のおそれ

986 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:18:22.17 ID:t4k1BIy00
>>961
普通は回線契約解除されるレベルでCIC逝きなんだろうけど、今回って支払してても即CIC逝きなんじゃ・・・

987 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:19:21.78 ID:53D7g4+P0
ソフトバンクを買わない、それが一番の防衛策。
今持ってる人も大至急解約しないと人生壊される可能性があります。

988 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:33:38.91 ID:Y/Z16VCZ0
韓国に関わらない、それが一番の防衛策。
LINEやってる人も大至急辞めないと人生壊される可能性があります。

989 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:37:18.45 ID:/qDrzuV00
日本人で朝鮮バンクの携帯使ってる奴いるの?

990 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:42:36.66 ID:Y/Z16VCZ0
ソフトバンクの工作員に騙されて買った奴は多いだろうな

991 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:46:16.58 ID:P7R9ytndO
  
ソフトバンク斉藤「アンニョンハセヨ(^O^)」「(キム・ヨナは)勝つべくして勝った感じ」
http://m.logsoku.com/r/dqnplus/1267172905/1-

992 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:51:02.66 ID:Y/Z16VCZ0
ソフトバンクは
電波は弱く
安くもなく
不祥事でも謝罪をロクにしない

今、iphoneはドコモでも買える

993 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:57:13.65 ID:2C0TUMTI0
これ、ブラックに載った瞬間、
借金の督促来てるやつとかいるよなー絶対

かわいそうにw
貧乏人はソフトバンクを使うからこうなるっていう良い例だな

994 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 07:58:29.59 ID:cgwLOBs4P
ソフトバンクの誤登録問題 1日遅い発表が意味するものは?
2013.10.3 00:36 [不祥事]
 ソフトバンクモバイルが携帯電話を分割払いで購入した顧客のうち約6万3千人に対し、実際には代金を支払っているのに信用情報機関に「滞納」の誤登録情報を送信していた問題は、通信事業者が順守すべき「安心・安全な通信サービス」を揺るがす問題となる。
総務省は「業界では初めての問題。利用者への影響は大きい」と注視している。

 「重大な通信障害を起こしていないのはソフトバンクだけだ」

 ソフトバンクの孫正義社長は9月30日、冬春商戦向け新型スマートフォン(高機能携帯電話)発表会で、他社の通信障害の事例をあげつらい、850日間も重大事故がないと説明した。
総務省が規定する「重大事故」は通信サービス停止が2時間以上継続し、かつ3万人以上に影響を及ぼした場合を指す。

 今月1日に発表されたソフトバンクの誤登録問題は、通信障害ではないが、まれにみる“重大な事故”だ。

 誤登録された約1万6800人には、カード会社や金融機関から信用情報機関に登録内容の照会があり、クレジットカードが発行できないなどの被害がでる恐れがある。

 ブラックリストと呼ばれる滞納者の履歴は、個人の信用情報を傷つけ、単なる通信障害よりも社会的な影響は大きい。
誤登録の発表を翌日に控え、「重大事故はない」とうそぶいた姿勢は孫社長の経営者としての信用も毀損(きそん)しかねない。
http://sankei.jp.msn.com/smp/economy/news/131003/biz13100300370000-s.htm

995 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 08:02:57.98 ID:zSQWnErc0
個人情報漏洩やら災害時の復旧放置やら、ソフトバンクは関わること自体がリスクだと思ってはいたが
ここまで酷いとは想像も及ばなかった
すんません正直なめてましたわwww

996 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 08:13:05.19 ID:Y/Z16VCZ0
これは在日割引並みにみなさんに知らせないと

997 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 08:40:14.34 ID:zX4CKzaV0
>>994
これひどいよな
半年前に把握していて、明日準備が整ったから発表しますってのに
前日に駆け込みで他社の事故を強調して「うちは事故やってません^^」って
これ普通に隠蔽だろ

998 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 08:41:56.89 ID:R/H+Mt9C0
>>997
もう一つあるんだよね
半年経つと他の会員企業がCIC参照した情報が
流れて消える

こっちのが悪質

999 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 08:43:34.63 ID:Y/Z16VCZ0
高かろう悪かろうのソフトバンク

1000 :名無しさん@13周年:2013/10/03(木) 08:44:37.68 ID:nUhVjM4W0
k

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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