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【外食】メニュー撤去にマクドナルド原田社長が反論 「提供時間を早める、お客様へのベネフィットのため」

1 :おじいちゃんのコーヒー ◆I.Tae1mC8Y @しいたけφ ★:2012/11/02(金) 10:58:48.24 ID:???0

10月1日からマクドナルドの大半の店舗で、レジカウンターの
前にあるメニューが消えた。ツイッターや情報サイトでは、「セットメニューを売るためでは」
「高齢者や視力の弱い人には注文しづらい」といったコメントも飛び交っている。会社側の真意はどこにあるのか。

 11月1日に開かれた日本マクドナルドホールディングスの決算説明会の場で、
原田泳幸社長は「なぜカウンターメニューを撤廃したのか」という記者の質問に答えた。
顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり、
従来のようにレジでメニュー見ながら商品を注文する形では後ろに並ぶ顧客の
フラストレーションをためてしまう、というのが会社側の判断だ。

同社は1年以上にわたって、カウンターメニューを取り払った場合、顧客満足にどうつながるのか、
商品の提供スピードをどのくらい短縮できるのかという検証を進めてきた。そもそも、
レジカウンターにメニューを置いているのは、世界のマクドナルド店舗の中で
日本だけということもあり、カウンターメニューを外すという判断に踏み切ったという。
会社側では「撤去というのは誤解。常設していないだけで、レジにはB5版のメニューを
ちゃんと用意してある」(広報部)と説明する。本来は注文に悩む顧客に対し、従業員が素早く
メニューを提供することになっていたのだが、「正直いって、対応が不十分な店舗があった」と
原田社長は話す。各従業員まで指示が行き届かず、「メニューがない」と判断した顧客が続出し、
さまざまな情報が広まってしまったようだ。

 原田社長は、単品の100円メニューなどよりもセット商品を売るためにカウンターメニューを撤去した、
という報道について否定し、「(提供時間を早めるという)お客様のベネフィットのためにやった」としている。

http://www.toyokeizai.net/business/strategy/detail/AC/b70700e879767f65a99835b6d36745eb/

2 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:00:07.23 ID:O2ZUZzvJ0
たいした食べ物でもないのにHPで値段も分からないような糞態度

3 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:00:38.76 ID:aVXH3ala0
>>1
効率化(売上アップ)を優先しただけでしょーがw

4 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:00:40.51 ID:p1hlHrbw0
結構作るの遅いよな

5 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:00:53.85 ID:xFTAav+B0
人が並ばない時間はメニューおいとけばいいじゃない


6 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:13.21 ID:8OtAO37G0
(ヾノ・∀・`)ナイナイ



7 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:21.99 ID:hMG5VY/D0
だからお前らはダメなんだよ

8 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:35.92 ID:gxGsbxz+0
ないならないで、ちゃんとみんなに告知すべき

9 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:38.62 ID:/9gW64YP0
昔の吉野家みたいに牛丼並、大盛だけに汁

10 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:39.84 ID:DSvO/+Qv0
>>2

http://www42.atwiki.jp/mcdonalds/pages/11.html

11 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:44.05 ID:L/wa+Ofb0
店員のコスチュームにメニュー乗せとけ

12 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:53.12 ID:H4sFbEfU0
社長の戯れ言より結果が大事

13 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:58.53 ID:0xhJAjlA0
朝マックやめようぜ。

14 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:01:58.38 ID:wzx0TX5i0
タイのマックにはカウンターメニューあったな
それで指差し注文した

15 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:19.10 ID:sJCQwiUb0
>>11
おっぱいかお尻あたりでお願いします

16 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:19.77 ID:JrisS6s10
カウンターの横に、注文用紙とメニュー置いとけ

17 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:29.89 ID:a6LO+eLk0
まーその通りだわな
トロイ奴や馬鹿に合わせるなんて日本だけだもの

18 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:32.36 ID:O2ZUZzvJ0
>>10
こんなのは知ってる
全国で価格統一して公式でやれよ

19 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:33.69 ID:kpNH9nEo0
>顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり、

よく言った、ホモ弁にも伝えてくれ

20 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:38.86 ID:KeiD/7i0O
ジャンクのくせに

21 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:02:40.15 ID:JV08AkMK0
金額を言われるまで財布を出さない婆には釣り銭をやらなくていいと思う

22 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:02.37 ID:AD+RUFCP0
カウンターの下にもメニュー貼ればいいんじゃね?

23 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:03.74 ID:PpDjIq5k0
カウンターじゃない壁とかにメニュー掲げろよ
値段もちゃんと書いとけ

24 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:05.61 ID:SV4xL+WA0
文句のある奴はいかなければいい

博多に注文しなくても勝手にラーメン出てくる店があるが、マクドもそうしたらええw

25 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:08.97 ID:XJjdgs2l0
だったら、表示を大きくすべき

26 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:12.24 ID:kso2YVgp0
だったら最初から見やすいメニューにしとけよ
意図的に分かりにくくしてセットに誘導してたくせに
しかもここ数年はセットメニューも内容をコロコロ変えるから分かりにくくて仕方ないわ

27 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:21.82 ID:q1b6ce+m0
実際利用した客が不便だと言ってるのに反論とか

28 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:38.56 ID:CqOG+j5G0
レジで並ばれるのが嫌なら、入口横に大きなメニューを貼って置けよ

29 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:42.73 ID:n7Z1A/Kg0
でも実際
順番が来てからメニュー見るやつ、
注文がすんで金額言われてから鞄から財布だすやつ
居るしイラつかね?


30 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:51.99 ID:hGuGOw9M0
いくら地区別に料金があろうとHPに料金表を載せてりゃ
行く人のかなりの人が先に買う物を決められるのに
単品の値段がわからんのだから買うときにレジで悩むわ。

31 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:57.48 ID:sCylsrrk0
ジャンクフードを嬉々として
むさぼっている低所得層にも
理解できる言葉使いで話せよ

32 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:03:58.53 ID:fzjgR9yQ0
お客様をペネトレイト?ん?

33 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:04:03.88 ID:Kk3pBsBhO
待たせるのが問題ならレジの数増やせよ

34 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:04:08.83 ID:BOse7G9jO
マックに行かなければ無問題。

35 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:04:35.91 ID:lO5FTmug0
でもさ 結局スピーディーに客を回すための処置で
お客の為と言うよりも、利益のためだろう
大体、レジ終ってもその後待ち時間がある時点で
客からすればトータル時間変わらない
それも、商品の受け渡しが溜まるとレジ受付止めるし
現場と経営との温度差が激しく無いか?

36 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:04:43.38 ID:FeswCkPE0
高齢者や視力の弱い人は店に来るなw

37 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:04:47.72 ID:FOophneO0
社長はヤクザ顔なので
出てこない方がいいとおもう

38 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:06.96 ID:0wGfKrsT0
タイのマックも、カウンターにメニュー置いてあるぞ!!!

39 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:19.06 ID:zYqh5N+10
>>15
カウンターの天井あたりのメニューって一部の商品しか書いてないから注文時に悩む

バーガーキングみたいに、全商品のメニュー(写真なし)を張れや

40 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:25.01 ID:Hk6uw7Ms0
値段を隠しメニューも隠す

41 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:32.80 ID:S1nDbBhx0
そんなに待ち時間気になるほど行列になるっけ
店舗、時間帯によって対応変えればいいんじゃないかな


42 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:34.66 ID:9lf2F2mYO
つうか、セットだけじゃなくて単品の値段も書いとけよ
セットで買わせたいのはわかるけど、不親切すぎ
こないだなんて、レジのBBAまで値段知らなかったぞ

43 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:39.27 ID:j4ROBV1L0
どうみてもマクドナルドのベネフィットのためです...

44 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:45.32 ID:2LiJpKjX0
ネットカフェによる前にマック行くんだが
ポテトと100円バーガー頼むだけなのに
100円メニューがどこにあるのか探すのに一苦労
チキンクリスプが結構自分好み

45 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:45.62 ID:o4bV0xxp0
レジにメニューなくても、ほかのところにメニューがあれば問題ない。

46 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:51.99 ID:i0hDEoV90
セットの値段しかかいてなかったりするのは
セットへの誘導のため?

47 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:54.65 ID:aXCCQxLv0
やたら横文字とかカタカナ語使うやつは信用すんな ってばあちゃんが言ってた

48 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:59.24 ID:lsZHdjNdO
なんとかセットって書いてあるだけでなにが注文できるかよくわからない。

49 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:05:59.78 ID:wd+DBTOc0
食券制にすればいいのに

50 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:01.86 ID:p1nQSUtx0
まぁ、実際マックって買うのが決まってるか、もしくは季節メニューを注文するのがほとんどで
メニューを見てから決める人はそんなにいないとは思うんだけど、問題なのはそうじゃない人が
メニューがないと余計に時間がかかる可能性があるって事

51 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:19.32 ID:YDkb9kPQ0
メニュー見て注文するのも客の楽しみの一つだろうよ

52 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:21.63 ID:ETDh9RgFO
>>29
メニューは仕方ないだろ。行かない人は何があるかわからないし。



53 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:25.10 ID:EJBwtvEk0
提供時間が短い方が客にとっていいのは論ずるまでもない
店の利益はさらに商品の値段を下げることにも繋がる

スーパーでも合計金額がでてから小銭を探し出すおばあちゃんがいるように
全員がメニューを迅速に決められるタイプではない
このやり方の方がいいよ
嫌な人はマクナルと違う店を選べばいいだけじゃん

54 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:27.69 ID:ORR7/+RX0
よくわからないが、入り口とかにはあるんでしょ?
食券方式にしたらいいのに…

55 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:29.12 ID:Y2XYSLsr0
次々新商品を投入するのにメニュー差し替えがネックなのはわかる
俺は決まったものしか注文しないから別に問題ないけど、
不慣れな爺婆が孫を連れていく足が遠のいたりして、大金落とす層が減りそうな気がする
まぁもっともマクドナルドは最近爺婆のサロンと化しているから杞憂なのか?

56 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:30.38 ID:57yxydmU0
>>2
地域別価格になってから、
都民としては割高感あって行くことないわ。

57 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:40.97 ID:/4htLhIMP
年寄りや障害者排除だろうな

58 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:06:50.45 ID:DqL+IxrG0
やっぱマクドはフジタじゃないとダメだな

59 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:00.21 ID:vqRflIlx0
もう自販機でいいよ
店内に自販機置いてボタン押せば出てくるようにしろ

60 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:14.96 ID:W4sSznK90
>>54
どこに何のボタンがあるか見つけられずに立ち往生するジジババの姿が目に浮かぶw

61 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:25.42 ID:bbGYyxS20
そもそも紐みたいなの付けてメニュー本数冊置いてればいいだろが
昔からこれほしいと思ってる

62 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:26.77 ID:fypzQgjh0
>>14
ヨーロッパではメニューなかった
特にこだわるわけじゃなかったので後ろの看板指差して
注文してた

これ正直に経費削減て言ってはダメなんかね

63 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:38.41 ID:lO5FTmug0
>>41
私の近くはレジは3台あるのに1台しか動かさなかったりが多く
良く行列になる
特に駅前だから帰りに買って帰ろうとすると行列 入り口越えてる事も
店員が少ないのかと思いきや5〜8ぐらいは居たりする

64 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:40.96 ID:xpFuWbt60
>>11
タッチ式きぼんぬ

65 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:45.68 ID:5wlSButh0
レジで注文を受ける迄はお客様
横へ移動させられた以後は店を出る迄、お客様扱いと違う感じを受けます

66 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:46.73 ID:maOOV/BH0
ババァはレジ立ってメニュー眺めだして長考しだしたりするのは事実

というより、長考専用レジ作ってわけてくれりゃいいのに

67 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:48.61 ID:CwXCmxfL0
上を見上げながらじっくり選んでやればいい

68 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:50.05 ID:nlgxA4260
>>53
マクナルって初めて聞いたが
どこの人?

69 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:52.13 ID:q1b6ce+m0
まぁたしかにとろい客はいるが結果店自体
ガラガラになってるから笑うわ

70 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:07:56.03 ID:o4bV0xxp0
食券はむりだろ。
ボタンが異常に多くてますます混乱する。

71 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:11.66 ID:Hpu1tDiN0
毒みたいな食いもんなのに
ベネフィットw

72 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:19.88 ID:SaROwAVl0
ttp://business.nikkeibp.co.jp/article/opinion/20121030/238796/
【「売る」と「売れる」境界線のコミュニケーション力】
「スマイル」がなくなったマクドナルド


73 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:22.09 ID:KJYXgUGI0
これ、経費のことしか考えてないからこうなるんじゃないの
いや考えてて当たり前なんだけど
カウンターが混むのはカウンターで注文受けるからじゃん
本当にスピーディーに客回したい(これもこれで食ったら帰れよって言われてるわけだが)
ならば、席についてもらって注文聞けばいいじゃん、ドライブスルーだって先に聞くとかやってるだろ
これなら全然カウンター混まないだろ、言ってることが支離滅裂だよ

74 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:38.09 ID:u6XaCnfw0
素直に満足と言えばいいのに
かっこつけて横文字使うなよ
理想と乖離してるから100店舗も閉鎖するはめになるんだろwww

75 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:40.90 ID:WoFd6IxM0
客が多い店ではメニューを出してるよね?

76 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:41.79 ID:4qQCTBP10
>>1
>>29
確かにイラつくけど、なら、なおさらカウンターじゃなくても、 
並んでる間によく見える所に詳細なメニューリストを表示すべきだと思うんだが、 それが無い。

77 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:54.34 ID:JT7O3sxI0
提供時間を早めるつもりなら
入り口に、その日に提供できる全商品と値段が
明確に表記されたメニュー表を置け!
そして、あらゆる電子マネーとクレカに対応しろ
言ってることとやることがアンバランスなんだよ

78 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:08:53.94 ID:yLneZ5JzP
この原田とかいうバカ社長は朝鮮人だろ
普通日本人は「泳」なんて漢字は名前に使わないよ
泳幸なんて如何にもじゃん

79 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:05.22 ID:DQICpV1v0
>メニュー見ながら商品を注文する形では後ろに並ぶ顧客のフラストレーションをためてしまう

日本語訳すると客の回転率をあげるためって事ですね
わかります

80 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:08.97 ID:ETDh9RgFO
行かないからどうでもいいけど。パン屋のが安いし美味しい。


81 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:09.48 ID:X23CSVRZO
最近始まったエコっていうのもビニール袋削減して経費を節約するためじゃないの?
メニュー撤去ビニール袋撤去でついでにお客も撤去してしまえば?


82 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:13.06 ID:fNtgT+eE0
嘘つきほど横文字が好き

83 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:14.38 ID:TjaCNZ990
>>63
人は行列があると並びたくなる心理もあるし
わざと作ってる可能性もある

84 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:23.45 ID:1GSB2fT20
へぇ・・・
じゃあ単品価格がわかりにくくなりすぎている件にはどう反論するんだろう?

85 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:43.01 ID:ueFy3YWj0
そういや、半年前にイギリス行ったけど、カウンターにメニューはなかったけど、
立て看板式のメニューはあった。

86 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:51.19 ID:11l8gIKP0
じゃあ並んでる時はメニュー配れよ
それすらもしないのに提供時間早くなるわけないだろ・・・・・・

87 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:58.51 ID:+dYjpuvR0
店によって売ってるものが違うケースがあるし、期間限定品なんてのもあるから
メニューないと何を頼んでいいのか、なにがいくらなのかぜんぜんわからないんだよね

メニュー撤廃してから一度行ったけど、案の定レジでまよってハンバーガーとチーズバーガー単品と
ポテトをお持ち帰りで買って帰ったよ。なんかスゲー嫌な気分になった
当分・・・いやよほどのことがない限りもうマックに行くことはないと思う

88 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:09:59.69 ID:BgYUHToJ0
メニューがない×
金額がわからないようにメニューを隠した○
ホームページでも金額を隠すのは
相手を見て価格を決めているからか。

89 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:01.14 ID:7jP1yY0hP
こいつも金の亡者だな。トップが株しか考えなくなったら終了

90 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:06.01 ID:o4bV0xxp0
メニューがないと聞いて、めんどくさそうなので、それ以来、行く気がしない。

91 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:10.64 ID:W4sSznK90
apple社じゃないけど

 「単品客は利益を生まないので」

って堂々と言えばいいのにw

92 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:19.37 ID:DDQwgOpD0
施策の成果は売り上げが雄弁に物語ってくれるんじゃないの

93 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:24.41 ID:YRF7BndN0
マクドも食券制にしたらいいよ
時間短縮にはこれが一番

94 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:26.78 ID:S81PgOZI0
メニューが遠くて見づらいとアピールしながらわざと遅く注文するのが流行ってるからなw

95 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:36.45 ID:V02KGBb30
ベネフィット(笑)

日本語で言えや。

96 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:10:42.53 ID:lO5FTmug0
個人的には食券式・電子マネー支払い専用レジ希望
今のレジ端一台を完全電子化で店員も無しで
分ってる人だけ使えば良いし、分らない人は従来通り
マック導入してくれないかな〜
今のレジの仕組みを少し変えれば出来なくは無さそうだと思うのだが

97 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:01.52 ID:LhgSbm+P0
利便性よりも経費を取ったわけか。
そうかそうか

98 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:05.21 ID:otmva7Vh0
フランスの田舎のマックは注文がカウンターですらなく、
店の真ん中に機械が置いてあり、それで注文してクレジットカードで
支払うとレシートが出てきた。
それ持ってカウンター言ったらシートで待ってろ、と。
まあ、食券方式だね。


99 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:10.42 ID:mLyOCqLZ0
ストローや紙コップやピクルスやゴマの
原価まで表示してほしいね

100 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:26.11 ID:IL2r/cHr0
メニュー、値段の分からない飲食店には行かないことですね。
マクド藩主 原田殿様、重鎮達のご乱心は、まだまだ続くでしょうなぁ〜

101 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:31.17 ID:rtVqBtE9O
店自体もどうかと思うが、注文に時間かかる人間は店にじゃなく他の客に迷惑かけてるんだよね
そういう自覚の無い馬鹿が多い

102 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:44.91 ID:y70SQxma0
あ、店舗の壁にプリントされたメニューチラシみたいのが入っているのが下がってたが、これのためか。
よく行く店でもなきゃ、あるのに気づかんよ。

103 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:46.75 ID:mJC1X6ZZ0
お店に入ったら勝手にマクドのスマホアプリが起動してメニューやオススメ品とか表示されたらええねん

104 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:58.26 ID:iJzFZp2z0
こーゆーメニューて誰が考えてるんだろ?
土日祝日限定¥1600セット
期間限定商品×1 てりやきマックバーガー×1 チーズバーガー×1
ポテトL×2 チキンマックナゲット×1 ドリンクM×3 



期間限定商品×1(※期間限定商品の販売がない時期や店舗では「ビッグマック」)
てりやきマックバーガー×1
チーズバーガー×1

105 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:11:59.02 ID:1+qKtg6B0
いよいよ、ただの餌場だな。

クルーwwwww
いよいよ接客業じゃねーから。

106 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:05.83 ID:WYM/eW270
ならケータイクーポンもやめろよ、アレこそ小銭ケチって
チンタラポンタラしやがってイライラするってのww

107 :蜜柑男爵:2012/11/02(金) 11:12:09.12 ID:0UUM7nO00
ベネフィットって何だよ。
日本で商売するなら日本語で喋りやがれ。

108 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:11.21 ID:Mn3PBZck0
ほんとレジ前に着いて初めて、ドレニシヨウカナーってのが老若男女問わず一定数いるからな

109 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:25.43 ID:MVXvh8eB0
カウンターを分ければいいんでない

110 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:29.03 ID:/h/3/i1m0
入口に置いてるから列並ぶ前にメニュー決めろってことなんだろう
別にそれはいい
でも朝マックの時にもレギュラーメニューを出せ

111 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:31.68 ID:nqrCN5OE0
逆にメニューにないものを頼まれて時間かかるんじゃねぇの?
近くの店だとシェイクなかったりするし。

112 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:31.80 ID:q1b6ce+m0
マークシート方式にして書けた人は
レジに持っていくとかどうよ?

113 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:43.84 ID:wV+lvRzsI
けど、産地をおしえてくれるだけマックはまとも

モスは教えてくれない

114 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:46.39 ID:0AnCQX/UO
全メニュー表示しないでどうやって注文するの?いちげんさんお断り?

115 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:12:53.41 ID:vqRflIlx0
>>71
コストに対してのベネフィットだから間違ってはない

116 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:16.95 ID:Pp1vXNfd0
どちらにしてもメニューが見づらいことにまだ気づかないのか

117 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:18.02 ID:5wlSButh0
時間帯により 注文できない商品が数点ある飲食店
それを店前に掲示もせずに 商いをする良心さ
お客様の為を思うからこそできる諸行 おいしいよマック

118 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:22.40 ID:Qw3/UiIf0
>>93
それだとセットメニューの押し売りできないじゃん
土壇場でポテトもどうですか?セットだとお得ですよが利益を伸ばすんだぜ

119 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:32.76 ID:9GoYS9adP
スマホのアプリで注文出来るようにしろよ
GPSが付いてるから地域別の価格も対応出来るだろ

120 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:36.29 ID:J9YQ9EWK0
結局カウンターに小さいメニューおいてるなww

どちらにしろチキンクリスプと水しかたのまんが

121 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:37.04 ID:OxXgzQmSO
禿でも表向きは顧客の利益を大事にするというのに

122 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:37.64 ID:inGVAbmG0
自分もバイトしたことあるけどさ
同じ環境にずっといると客のトロさとかが我慢できなくなるんだよね
何でもっとスムーズに注文できないんだって

でも、それって店員側が視野狭窄に陥ってるってことなんだよね
自分らがマニュアルの中で効率性追求してるからって
客の注文の仕方にまでマニュアル作って押し付けてるんだよね

社長さんは一度、社長の身分を忘れていろんな店を回ってみるといいよ

123 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:13:49.89 ID:265mwfB60
チキンクリスプマフィンとソーセージマフィンを昼に売ってくれ
この2つが一番コスパ良い

124 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:01.00 ID:2SU6pemP0
食券方式でスマイル0円だけ売ってろ

125 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:03.30 ID:kAGEnPw50
BBAとかはメニューがなくなって余計に時間かかるようになってる気がするんだが

126 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:05.89 ID:BgYUHToJ0
天井のメニューは
年寄りから見えないと苦情が出ているんだが
提供時間早くならないよな。
いつもより混んで行列できてるが
それが狙いか。
新商品のときはサクラ使って行列作ってるし

127 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:06.22 ID:xfLVVnYu0
スマフォで注文を送信できるようにしろ

128 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:27.59 ID:V02KGBb30
>>118
食券持ってきた客にも同じこと言えばいいだけだろ。

129 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:35.24 ID:JsuNIrFM0
>コールセンターへのクレームはゼロ

嘘乙

130 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:39.65 ID:nbYZfjRU0
>>1
俺がよく行くマックはレジに行列が出来ても、3つあるレジのうち1つだけしか
稼働させてないけどな。

131 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:44.35 ID:2xEAA7E5P
>>99
商売ってのは原価知れたらオシマイなんですが。

132 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:45.70 ID:xFTAav+B0
>>91
アップルジャパン元社長だったりするよね・・・この人

133 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:47.94 ID:Az3bLDoU0
客のこと考えてるなら、待ってる客にメニュー表渡したほうが注文短縮になる
他のハンバーガーチェーンでやってるところあるぞ

134 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:48.58 ID:yLneZ5JzP
>>78
と思ったら自分で勝手に改名してんのね

135 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:14:57.75 ID:6tolLSX5O
とりあえずレジ全部開けろよ。客が並んでても3〜5台あるレジが2台しか開いてないとかやっててこの言い草はない。

136 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:15:15.55 ID:YRF7BndN0
>>118
一番左上のボタンをセットにすればいい
大きくして画像つきで

137 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:15:19.66 ID:g3Dw+f0H0
言い訳までする事態になったかw

138 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:15:34.88 ID:m/DBtsSU0
無駄にカタカナ言葉使いたがる厨年病ってやつか

139 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:15:37.03 ID:Qw3/UiIf0
>>128
だったら券売機で効率上げる意味ねーじゃんw

140 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:15:40.41 ID:1Ql80jwN0
日本語でおk

141 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:16:10.05 ID:8i0vQphZ0
何が嬉しくて不便で大して美味しくもないものを食べに行くのか不思議だ

142 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:16:12.99 ID:WoFd6IxM0
>「撤去というのは誤解。常設していないだけで、
  レジにはB5版のメニューをちゃんと用意してある」

これってカウンターメニューが見やすいことを認めていると思うw

143 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:16:17.65 ID:WPtuhhtX0





最近の社長って言葉を知らないの?

それとも言葉を選ばないの?








144 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:16:24.64 ID:pGtz3st/0
客の意見を無視してでも効率化したいわけか

145 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:16:27.17 ID:11l8gIKP0
っていうか、最近の記者は2chでの感想をさも自らが取材してきたように「ネットの声は〜」って言っちゃうのが普通になってきたな

146 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:16:53.17 ID:H96X6Mn+0
セール中でもセット価格固定はどうにかして欲しいわ
セット価格やめてパン+ポテト+ジュースだと幾ら引き
とかにしてくれ

147 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:17:00.17 ID:eJMT59S1O
原田さんマグド社長向いてないな

148 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:17:04.95 ID:V02KGBb30
>>139
へ、なんで?
効率上げれば、それだけ儲かるし、客も待たずに済むじゃん。

お前が何を言ってるのか理解できない。

149 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:17:19.94 ID:ldopm59QO


♪こんなはずじゃなかった♪




150 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:17:41.69 ID:voX2xpGy0
そのレジ台メニューがない欧米の注文やりとりが
どんなにトロトロか、知らんワケじゃあるまいに………
日本ほど客のほうが気ぃ使ってとっとと注文してくれてる国はないのに、
まだ客のほうに負担かけて回転率あげようとするワケ?????????

151 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:17:53.37 ID:KJYXgUGI0
>104
あれアホだよな
月見の時期はみんなで月見食いたいっちゅーねん
別にハンバーガーとかが不良在庫なわけでもないだろうに何がしたいんだかさっぱり解らん
セット2個で30円引き、3個で100円引きとか直感的に「お得」と思わせた方が全然いいだろうに

152 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:18:07.69 ID:o3oq0G7IO
海外だと並んでる客にガンガン注文とりにくるぞ。あとは前に行って貰うだけ。
この策が時間短縮策でないのは確かだよ。

153 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:18:42.52 ID:qpdnekSQ0
糞対応した企業から物買うのをやめるのが正解
各社横並びで同じ対応を始めたら消費者センターなどに苦情をガンガンいれるのがいい
どんな糞対応されてもそこで買い続ける馬鹿が居るから問題
ネットゲームなんかも糞運営でもゲームを続けるキチガイが多いからネットゲームの運営は糞なのが当たり前みたいになってしまった

154 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:18:45.72 ID:pGtz3st/0
でも社長の言い分には一理ある
客が求めている物を売るのではなく
店が売りたい物を売る為の方策だからね

155 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:18:55.96 ID:CIUAkpDV0
>お客様へのベネフィット

楽天の三木谷と同じ臭がするw
リノベーション、オポチュニティ、ベストプラクティス、ベネフィット
これらの言葉を使う人間は、たいていが中身が無い

156 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:18:57.98 ID:mZ2gVSKcI
時々レジわざと止めて列作らしてるよね。
人気者アピるでつかww
コミケでこんなんしたら騒ぎになるで。

157 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:19:09.74 ID:Ik4AQb5MP
提供時間はやめるんならまともに日本語話せないガイジン雇うなよ

158 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:19:17.77 ID:BgYUHToJ0
むかしからセットでいかがですか?
飲み物も買ってくださいっていう
セールスマンの会社だっただろ
何が客のためだwこういう嘘が一番嫌い
いい訳いいからメニュー隠すなよ。

159 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:19:21.65 ID:vqRflIlx0
>>93
本心は行列させて繁盛してる風を装いたいんだよ
時間短縮なんかまったく考えてない
時間短縮に努めてますって思わせたい
みんな混んでる店に行きたがるからわざと混乱するようなサービス形態にしてる
わざとね

160 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:19:45.54 ID:K5aaLmOQ0
チーズバーガだけ頼んでれば良いんじゃないかな
あれ以上にうまいもの無いし

161 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:19:49.59 ID:CH401XWQ0
効率アップして客減って売上減って店舗も減らすwww

162 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:04.82 ID:z4rCfV59O
じゃわかりやすい場所に全メニュー載せた価格表置いとけ

163 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:06.54 ID:m0E1QrE40
スタバだったか、待ち行列ができるとカウンターと同じメニューを後ろの人にも渡して先に考えておけって奴
どうせならあれがいいのに。待ち時間の時間も潰れる

164 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:12.74 ID:/AiSR7K+0
>>2
L社工作員乙、地域ごとに値段違うことを知らない情弱w

165 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:38.73 ID:73/n2EZm0
>>64
クレヨンしんちゃんの1巻思い出した

166 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:39.96 ID:4qQCTBP10
>>77
>入り口に、その日に提供できる全商品と値段が
>明確に表記されたメニュー表を置け!

結局、単価やセット価格の内訳が明瞭になると、セット販売上
都合の悪い事が明らかになるからだろw  と言いたくなるわな。

あと、それと 店の前にのぼり立てて、看板も置いて、後ろのメニュー看板も点灯してるのに、
レジ並んで注文してから「販売してません」 とかふざけた事を抜かすな。と。

167 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:42.14 ID:Gj4ONdi60
メニューわからなくてさらに時間かかるし頼んでる人のフラストレーションはいいのか
あとコンビニもそうだがレジ毎並びじゃなくて空いたレジ誘導方式にしてほしいわ
レジ増えるときに2番目にお並びの人…はあるけど3番目が2番目の後ろに行った4番目に抜かされるときがありちょっとイラッとする

168 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:55.25 ID:pGtz3st/0
メニューがあるから客が勝手に好きな物を注文してしまうからね
店員の思う通りに売れなくなるのが嫌なだけだろw

169 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:20:59.44 ID:tYmjEVaW0
食券でいいだろ。

170 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:21:11.60 ID:I9sOhr2c0
それよりドライブスルーの注文場所より前にいくつかメニュースタンドを作っておけよ。

171 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:21:17.04 ID:9bKDQawA0
食券機でも置けよ

172 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:21:24.73 ID:PtSHEwVo0
ベネフィット
こんな言葉使うやつは、信用ならん。

173 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:21:28.93 ID:EJBwtvEk0
>>11
ふとももに頼む

174 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:21:37.13 ID:5wlSButh0
「今の時間帯はやってないんです」
これを今迄クルーに何万回言わせていたのか
レジ前の効率 をどの口が云えるのでしょうか 1度言うたびに3秒は短縮できると思う
本当の理由は別にあるのだろう

175 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:02.40 ID:1+qKtg6B0
>>155
中身があったらずっとAppleにいられたよ。
Appleにいられたっていうか、
日本のAppleはただの販売代理店だけど。

176 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:04.50 ID:Y2XYSLsr0
ガラケーのクーポンアプリですら合計金額を表示できるんだから
おサイフケータイ機能とか使って、予めアプリで注文内容まとめてレジで読み込ませるようにしてくれ

177 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:10.59 ID:WoFd6IxM0
近所のマクドナルドですごく可愛い子がバイトしていた。
一目見て恋しちゃったその日から俺はその子に夢中さ。
ほぼ毎日通って安めの物を注文したあと「あとスマイルを」と注文してたよ。
けどそんなある日いつものようにスマイルを注文すると
「もう売り切れました」なんてすごい嫌そうな顔で言われたのさ。
さよなら俺の初恋。


178 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:12.48 ID:1Aio+Eo20
メニュー数を5つくらいにすればいい

179 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:23.83 ID:P2YhDbwQ0
実施して一ヶ月たったなら早めるためじゃなく
どれだけ早くなったか公表すればいいのに

180 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:24.36 ID:YRF7BndN0
あとあのドリンクSサイズの量の少なさは本気で何とかして欲しい
店舗によっちゃカップの半分近く氷入れるもんだから
マジで一回吸い上げたら無くなるレベル
ああいうの勧めたってそりゃ誰も注文しないわ

181 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:46.08 ID:BgYUHToJ0
実際外まで行列できるお店と
行列ができないお店は
マーケティングとして大変重要
サクラ使って宣伝する強大な会社が知らないわけ無い

182 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:22:58.99 ID:f+AzWdVq0
糞不味いんだから商品の開発を最優先した方がいいだろ
もう10年以上喰ってねーけどw

183 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:07.61 ID:WYM/eW270
つか、レジで注文だけいくら早く受けても調理が追いつかなかったら意味無いけどなww

184 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:09.28 ID:tYmjEVaW0
てかなか卯のシステムはすごいぞ。
食券買った時点で厨房に何を買ったかの自動アナウンスが流れて食券渡す前から作り始める。
マックもそれでいいんじゃね?
食券買った時点で作り始めて、並んでレジに来た時には受け取りだけで。

185 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:12.93 ID:4qQCTBP10
>>164
他のファストフード店で、地域別メニューも価格もちゃんと表示してる所はいくらでもあるけど。

186 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:13.52 ID:iJzFZp2z0
>>160
正解

187 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:30.74 ID:ffclSuCwO
>>173
店長(56歳男性)の太ももをガン見したいんですね、わかります

188 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:36.08 ID:Y6B/+wpo0
クーポン券とかクーポン番号だとか
限定とかセットとか
たまにしか利用しないオヤジには
何が何だかさっぱり分からんよ


189 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:38.48 ID:lO5FTmug0
>>174
朝マックの時間帯に通常メニュー言ったり
通常メニューの時間帯に朝マックのメニュー言ったりか

確かに、表示されているメニュー以外も有るしな〜

190 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:39.59 ID:v47JRXk+0
>>1
>ベネフィット

民主党政権が何かというと横文字仮名文字を使うのと同じだな。
きちんと日本語で、お客様への気配りとか親切とか言ってみろや、
胸張って言えないだろ低能馬鹿老害が。


191 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:23:42.17 ID:11l8gIKP0
>>148
馬鹿みっけwwwwwwwww

192 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:24:20.82 ID:iX46Pt9x0
客がメニュー覚えてると思うなよ
どんだけ驕ってるんだ

193 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:24:25.57 ID:G6CGZXPoO
>>167
お前のイライラはそのジャンクな食生活の改善で行うべき

194 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:24:32.87 ID:DzlbSXWM0
本当に客にスピーディに渡すことが使命だというなら
以前のように、ストックを置いて、時間来たら廃棄を
徹底しろよw

195 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:24:49.13 ID:xjyFFkFe0
みんなーーー

行かないでいいだけーーーー



196 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:01.19 ID:rP6F5oDz0
100円の商品がすぐみつかるように、でっかく表示してほしいのだが、
すぐわかるのは、いつも500円以上のセットメニューだ。

どうにかしてほしい。


197 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:07.99 ID:7WpNKQvF0
声が小さいからメニューを指さしながら注文してたのに…
もうマックには行けないお
あ、もう5年くらい行ってなかったてへぺろ(・ω<)

198 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:22.30 ID:W4sSznK90
俺が二郎やスタバを敬遠しているようにマックも敬遠されていくんだろうなw

注文が面倒な店は絶対行かない

199 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:38.83 ID:kjaUy7xm0
> ベネフィット

日本語で言え、阿呆

200 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:41.94 ID:yhJHEtvYO
短縮したいなら使ってないレジ1つ空ければいいだけ

201 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:44.65 ID:V02KGBb30
>>191
反論は具体的にね。

202 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:25:54.93 ID:HLCFVU9Y0
ベネフィットって何? お客様のベネフィットってことだから、
フィットネスの一種かいね? お客様の健康のためにってこと?

203 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:00.31 ID:2ygp0CB90
もう何十年も行ってないし、これからも行かないので、どうでもいい
好きにやってくれ

204 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:02.34 ID:YGI3FwXSO
単品の記載もしてあるメニュー表を別台に作って、オーダー用紙を置いとけよ。
年寄りや、数種類を大量に注文するDQN家族には必要だぞ。
ついでに券売機も設置しろよ

205 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:06.87 ID:nGjTa8eh0
まー、なんだ。
客が望んだものを出せば良いんだよ。
ハンバーガーのパンが切れたら、食パンに挟んで出すとか、「レタスだく、パン少なめ」とか。
もうさ、店がわがまま言う時代は終わった。
今度、ポテトサラダバーガーを注文したい。

206 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:08.80 ID:I41x57cgO
>>184
それ凄いね、客が頼む頃には作ってる最中と言うわけか

207 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:11.76 ID:BgYUHToJ0
世界のマクドナルド店舗の中で
日本だけというのは
ビッグサイズ頼んでも世界ではスモールサイズ扱いのことか

208 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:13.94 ID:HeHYtj/xO
レジでメニュー見ながら注文する客よりも、後ろに並んでる客の方が大切なのか?
それならメニューのあるレジと無いレジ二つ用意して
すぐ注文出来る客だけ、メニューの無いレジに並ばせろよ

209 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:17.04 ID:4qQCTBP10
>>184
ケチをつけるつもりは全く無いし、最近の券売機システムが優秀なのには同意だけど、
それは昨今の券売機では普通です。(発券と同時に厨房に音声で通知)

210 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:33.59 ID:5JLVRIEO0
最近、マックに入るのが恥ずかしいと思えてきてしまったんだが。

211 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:38.27 ID:AYpaDS8S0
>>190
商売上のみならず、日本のことを考えてない連中はやたらと横文字使いたがる
典型的なのは楽天とか国売ろとか

212 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:26:43.86 ID:tYmjEVaW0
>>190
外資だし別にいいだろ。あれで雰囲気だしてるんだよ。
てかそういう演出でもあるから。
厨房への声かけは、
「ワンシェイクプリーズ!」「ツーカフィ・プリーズ」
とかだったくらいだし、店員はマッククルーだ。

213 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:07.59 ID:2rH+wdmB0
言ってろとしか

214 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:32.05 ID:uX+zzwxx0
顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり、
従来のようにレジでメニュー見ながら商品を注文する形では後ろに並ぶ顧客のフラストレーションをためてしまう


本音



マクドナルドが求めているのは、いかに早く利益率の高いセット商品やセットサービスを提供できるかというスピード感であり、
従来のようにレジでメニュー見ながら単品商品を注文する形では店員様のフラストレーションをためてしまう


215 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:32.16 ID:W4sSznK90
>>205
ダブルフィレオフィッシュバーガーはいつになったらできるんですか!

216 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:33.75 ID:qd2PICTc0
メニュー表ないの、すっげー不便だったぞw
上の看板見づらいし、完全に失敗。なぜ案が採用されたのか意味不明。

217 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:36.76 ID:lO5FTmug0
>>184
・・・それ色んな場所で行なわれているかと
だから・・・間違って食券買った場合、店員に間違えて買ったから変えてと言っても
変えて貰えない事が偶にある

>>197
数少ないだろうが、声出ない人どうやって注文する?
今はメニュー置いてる場所多くなったが
一時期本当に小さいメニューもなくしてただろう

218 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:37.50 ID:iJzFZp2z0
ダブルチーズバーガー 290円
チーズバーガーx2 240円


219 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:53.95 ID:EQFVtF9fO
解決法としては
○一見お断り
○うちのお店はおまかせのみ表示
○醤油ラーメンしか出さない
これで解決

220 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:27:56.53 ID:ZubyjbIt0
地域毎の価格表をHPに載せとけよ

221 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:11.02 ID:jMXxoTVtO
原田は馬鹿だなぁ

222 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:15.50 ID:G9U10sqP0
店外に全メニューと料金を張っておけ。見てから入ってくるからスムーズだぞ

223 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:16.11 ID:G6CGZXPoO
普通、店は客が気に入らなければ行かないだけ

お前ら文句言いまくって
どんだけマックを愛してるんだよ

224 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:25.19 ID:uRRBU+b80
この能無しがw

225 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:46.96 ID:pwEnud5D0
・高い
・不味い
・分りにくい

この印象が定着しすぎて行く気にならん

226 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:47.12 ID:1Aio+Eo20
後ろに並ぶ客のフラストレーションを溜めないために
注文している客にその負担を求めたのか

227 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:49.40 ID:7OFhvjmLO
世の中にあるほとんどのものは
便利だからその形になった。

大昔みたいに壁張お品書きに戻ると
今より不便になるのは当然だろう

228 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:28:54.59 ID:hQpVc7fn0
 じゃあ、メイド・フォー・ユーはやく廃止して

 昼休みに並んで注文して出てくるまでだいたい8分かかってるんだよ。
 おせーよ。なんとかしろ

 作りおきしておけ。

229 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:00.05 ID:6FYSAxQVO
>>218
どういうことなの…

230 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:05.69 ID:dQsDoQOE0
ドリンク類の原価10円ぐらいで、ポテトの原価30円ぐらいなんでしょ。
そりゃセットで買わせたいわな。俺が社長でもそうするもん。

しかし注文する前に「○○のセットいかがですか?」ってのやめてくれないかな。
100円の商品を頼みづらいじゃん。

231 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:29.39 ID:Gj4ONdi60
>>193
別に優雅な生活はしてないけど月1回程度だしコンビニで食料は買わないわw

232 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:30.78 ID:nsbSyxCF0
マックは終わりだなもう行かんわ

233 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:38.93 ID:kP1XpUdT0
>>1
なんで日本の経営者って一時期のルー大柴みたいに横文字混ぜるの?
言ってる人間のかっこつけ、自己満足以外の意味ないだろ、これw

234 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:39.92 ID:DFxdubBb0
はいはい

235 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:40.68 ID:WXHSN3eR0
看板メニューが全然網羅されてないのに
手元がなくなってほんと不便
壁メニューは遠くてよく見えないし(近眼なので)

手元なくしたいなら看板メニューを見やすく網羅しろ
セットなんか絶対買ってやらねー

236 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:46.46 ID:ZCKYbkkhP
世の中にはレジでメニュー見ながらのんびり決めたい馬鹿が多いんだよ
エリートならレジに付いたときには注文が決まってるんだが、馬鹿は決めてない
世間と言うものが理解できないエリートはスーパーのレジ打ちを半年やればいい


237 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:49.83 ID:WoFd6IxM0
利益の為には客のことは無視

238 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:52.77 ID:nGjTa8eh0
>>180
Sサイズはハッピーセットを買う時のだろ。
ハッピーセットをおもちゃの数だけ頼んだら、どう頑張っても飲めんよ。
家でチューチュー飲んでても、氷で薄まってゲキマズ。

239 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:53.14 ID:W4sSznK90
なんかロッテリアの陰謀のような気がしてきたw

240 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:56.78 ID:GbjwEl5i0
嫌なら行かなければいい

241 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:29:58.38 ID:aN0GpEdc0
そりゃ正直に

  「セットメニュー売るために決まってんだろボケ」

って言うわけないよなー

242 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:30:11.17 ID:MMveKMbv0
客に不便を強いたり気を使わせるのがサービスかね

243 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:30:17.22 ID:BgYUHToJ0
うさんくさいベンチャー企業みたいなこと
いいだしたら終わり。

スピード感
中身は無く、見せかけを重視する人たちがよく使う

244 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:30:33.44 ID:QZB6+plb0
客が来ねえのに、何早める必要があるんだハゲ

245 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:30:47.12 ID:JxIFFARK0
店の入口に食券の券売機を置いてオンラインで厨房にモニタすればもっと早くなるよ。
マックに求められる接客でそれがいいとは思わないけど。

246 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:30:57.10 ID:czv1G9ng0
つか、店入ったらスマホアプリが起動してメニュー選んで終わりっての
簡単にできそうだけどな。

247 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:30:58.10 ID:wd+DBTOc0
>>184
食券渡すのは時代遅れ

248 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:31:05.65 ID:4qQCTBP10
>>222
それやると、セットメニューのポテトがいくらについてるのかが
バレてしまうからやらないんだと思ってる。

249 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:31:15.70 ID:qpdnekSQ0
>>155
ベネフィットとかはマジで意味わからんよね
ベネフィットの意味って利益だけどベネフィットの方が文字数多いじゃねーかと

250 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:31:18.52 ID:iX46Pt9x0
20台くらいタッチパネル置いて注文した人から受け取るのでいいじゃん

251 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:31:30.06 ID:o4bV0xxp0
今、ビッグチキンリッチチーズというのがある。
なかなかわからない。

252 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:31:40.86 ID:H7Y0/tAcP
メニューが無くて不満だと言ってるのに
客の都合無視か

253 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:31:47.04 ID:lO5FTmug0
>>230
注文が終ったら「以上で」 と付けると
マニュアル通りの新人店員でも無いかぎりその後何も聞いてこない
店員の行動の先を呼んで、店員(マニュアル)と戦え

254 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:01.07 ID:xNqP0Daj0
ここの社長って頭柔らかくてキレる奴かと勝手に思ってたが意外とそうでもなかった

255 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:01.92 ID:z83S4NQm0
>>1
>原田泳幸社長

変な名前〜
今の迷走っぷり、正直言って社長に向いてないんじゃないの?

256 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:03.12 ID:dnHU2zrK0
席にタッチパネルのメニューモニターつけて新幹線に運ばせればええやん

257 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:14.11 ID:DFxdubBb0
    ティロリ♪

               ティロリ♪

258 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:18.07 ID:KAQDFNPS0
両方にメニューを置けレジを増やせ、それがサービスだろ

259 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:24.89 ID:y5n4Fhms0
食券にしてくれ。
「食券」って名前がイヤなら Mcdonalds Operation System(MOS) とかカッコイイ感じで
食券機を適当にネーミングして店の端っこあたりに付けてくれ。駅の券売機みたいに。


260 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:29.41 ID:Rk7lyHJ30
日本語が分からない外国人は客じゃないってことか

261 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:37.14 ID:+J0tR1x10
お客様のため〜とか言ってるけど
結局はセットメニューを売って利益を稼ぎたいだけだろ

262 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:42.68 ID:6kklg26j0
>顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるか
>というスピード感であり

はやけりゃあの食べ物を食べ物と思わない盛りつけでも
いいんだろうね。

263 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:50.44 ID:nGjTa8eh0
>>215
作ってくれるか聞いてみろよ。
ダメだったら、ロッテリア行って、海老カツでやってもらえ。

264 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:50.69 ID:09ofbuSU0
並んでる客にメニュー渡していいだろ
それこそ時間短縮になるだろうに

265 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:54.02 ID:TLiqPo0z0
>>1
>顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり



ここ間違ってる。
社長、間違ってるよ。
お客さんの立場になってみ?

266 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:32:58.82 ID:K86tASDG0
好きにさせてやればいいじゃないの
日本マクドナルドは減収減益なんだろ
それは結局デフレが「デフレの勝ち組」までもを蝕んできた結果であって、一企業ではどうしようもないことなのだが
企業はあがかざるを得ないからな


267 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:02.23 ID:4h2XK5by0
マクドナルドの商品食べてる時点でもう、キチガイw



268 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:06.20 ID:Ynedp7zg0
これまでずっと「ご一緒にポテトはいかがですか?」と5秒も客の時間を無駄にしてきた会社がよく言うものである

269 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:15.80 ID:RZISIty0O
ベネフィットて
おぼえたての言葉得意気に使われても。

270 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:18.89 ID:WfXBxbqlO
ベネフィットってどういう意味?

271 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:19.90 ID:o5kiUv3I0
嫌だから行かない

272 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:23.97 ID:YGI3FwXSO
『分かりにくいからセットでいいや』って誘導が見え見えすぎて気持ち悪いから行かないけど

273 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:27.90 ID:W4sSznK90
>>259
なぜライバル会社の社名使ったしwww

274 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:31.08 ID:wd+DBTOc0
>>259
モスバーガーの宣伝乙

275 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:33.52 ID:0Yyn0WX+0
近所のマクドでは、B5サイズの持ち帰り「メニュー」が登場してたぞw
きちんとカラー印刷したのが。

結局余計な費用掛かってるね

276 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:36.82 ID:kR9sxZmn0
なんかアホな経営者ってイミフな横文字使いたがるんだよな。

277 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:42.41 ID:yhJHEtvYO
>>259
結構マジでアリだなその考え方

278 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:53.23 ID:o4bV0xxp0
マックフルーリーキットカットというのもある。

279 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:33:57.18 ID:lO5FTmug0
>>256
それカッ○寿司だろう
回ってる寿司の1割は回ってるだけの気がする

280 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:01.17 ID:YRF7BndN0
>>253
俺それやったら即座に
「少々お待ちください!」と返されたことがある
要は「段取り通りにやらせろよ!」の意なわけだ

281 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:05.44 ID:gxHpMaa80
松屋 for Yourself
と同じ方式にすればいいんじゃないのか?
松屋 for Yourselfなんて存在を知らない人も多そうだけどw

282 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:23.10 ID:EJBwtvEk0
>>184
食券はさすがにダサな マクナルに合わない

行列の客の背中にメニューが映し出せるシステムとか開発できないものかね
黒い服人だったら見にくいかもしれないからふとももでもいいけど

283 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:28.57 ID:XcUn9j9t0
遠慮なく店員に聞いてやる
まあ行かないけど

284 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:33.22 ID:hq6oGRpUO
お客様がメニュー置いてくれって言ってるのを分かってないな

285 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:39.04 ID:H7Y0/tAcP
>>272
残念ながら「わかりにくいから行くのやめよう」になるがな

286 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:40.16 ID:1Aio+Eo20
今までだと「メニューがあるのは日本だけ、これは日本人のやさしさ、良い地域性」ってアピールしてただろうに
こういう時だけ「日本しかやってないし」

287 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:42.62 ID:sxs6T+0m0
300株しか持ってないけど、これでも株主として意見できたりするの?

288 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:34:55.36 ID:wM8UzHaG0
昨日マクド行ったが
注文する3つ目の商品の名前忘れて看板まで見に戻ったわ

289 :原田のおっさんは頭わるそう:2012/11/02(金) 11:34:57.94 ID:OzqpgU5C0
提供時間を早めるのが狙いなら

むしろメニューを客全員に配るくらいの方がいいだろ、常識的に

290 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:00.49 ID:flSE9/d10
「メニューを見せて下さい」の時間が増える

291 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:00.20 ID:jPUVeJS90
>>249
必要ない英語を使う人って
なんかやましいことがあるんじゃって考えちゃうよね

292 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:05.29 ID:BgYUHToJ0
顧客が求めているのは
いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり

どこのアンケートだよwww
社内か?

293 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:07.97 ID:pGtz3st/0
携帯で注文から支払いまで済ませてあとは店頭で受け取るだけでいいんじゃないの?


294 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:12.79 ID:Nr0YyIQA0
いや遅なるやろ

295 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:13.88 ID:PR5LU1h60
客を敵に回してどうするw
チキンの価格も下げろ 原価出回ってるぞ

296 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:21.24 ID:eWw6MpSG0
ネットでメニューpdfをダウンロード出来るようにしとけ。

297 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:26.96 ID:YCaG727S0
いつも込んでる一部の店でやればいいだけなのに
客のためとか言い訳して全店でやるから叩かれるんだよ

298 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:35:59.66 ID:ZhKWmhvs0
フラストレーション
ベネフィット

日本語あるのに

299 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:01.43 ID:Sa/GoS+D0
こっそり旧来みたいな詳細メニュー復活してるよな
あくまでがめつくセット頼ませたい見づらいメニュー表だが

300 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:05.08 ID:+9jE7EUM0
>>1

キチガイ原田死ね

301 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:07.28 ID:R1apASCY0
いくら早く注文しても商品が出てくるまでに時間掛かって商品を待つ列が出来てる今の現状はどうなんですかねぇ

302 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:11.80 ID:TLiqPo0z0
そもそもカウンターにメニューないと、日本語不自由な外国人観光客は
買いにくいんじゃないか?
そういう人は指差しで買うだろ。
自分も海外のファーストフードでは発音自信ないから、指差し注文したよ。

303 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:21.15 ID:W4sSznK90
客が求めてるのは安くて味も想像どおりのマック商品でしかないな

304 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:21.44 ID:gxHpMaa80
>>282
>券はさすがにダサな マクナルに合わない
マクドナルドがダサくないとでも?

305 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:22.57 ID:nbYZfjRU0
>>183
追いつかないだけならいいけど、以前にチキン竜田頼んだら、
具だけエビフィレオ挟まれて出てきた時があったわ。
何がどうなってそんな間違いに至ったのか意味が分からん。
スピードがとか言う割にはその辺はいい加減なんだよな。

306 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:23.05 ID:hE5zLELP0
>>1
昨日久御山のイオン店に言ったら100円マックも120円マックもメニュー表にあった上
レジからちょい離れた店内の柱にメニュー印刷したビラを「お手元で見たい人はどうぞ」って感じでおいてあって
大変スムーズに注文できたぞ

メニュー少なくして注文がスムーズになるわけないだろばか社長(笑)

307 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:27.63 ID:lO5FTmug0
>>287
一応一株からでも発言は可能だが
その意見が受け入れられるかは別の話

>>279
×回ってる寿司の1割は回ってるだけの気がする
○回ってる寿司の9割以上は回ってるだけの気がする

308 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:35.86 ID:hvyI5mpi0
先に食券購入させればいいだけだろう?
レジを簡素化できるわ。
金さわらなければ、衛生上も好ましいだろう。
食券購入機自体をハイテク化し即厨房に注文はいる
ようにすればよい。


309 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:36:39.99 ID:dnHU2zrK0
牛丼屋とかならメニューなくても困らないけどマクナルはメヌーないとだめだよな
メニュー訳わかんなくして「あ〜どうしよ、もうセットでいいや」みたいにさせる意図がばればれ

310 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:06.18 ID:xJFNmiUQ0
この社長は現場なんて行かないんだろうな。
数字ありきなんだろうけど

311 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:07.34 ID:pTv1W5ehO
セットメニューばかりで、単品の価格がよくわからない。

しかもポテトは巨大なM

マクドナルドは生活のなかで当たり前に見かけるが、アメリカ国内ですら問題になるのわかる。健康に悪いよなあ。

312 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:09.55 ID:EJBwtvEk0
>>262
武道家でも速さを求めるもの パワーを求めるもの テクニックを求めるものと多様だ
マックは速さを求めればいい 早撃ちマックだ

313 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:43.93 ID:SN5oLO5L0
いくら屁理屈こねようが

「俺らの用意したセットだけを買って食え」

ってのが見え見えだってのwwww
そりゃ原価安い芋とドリンク付けるだけで値段倍になるんだから
それだけ買って欲しいわなwwww

314 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:51.61 ID:2MZdtVyQ0
女は一々メニューで迷うからな、何か食べたいの決まってるから店に入ったんだろ
百貨店とかでも買うもの決まってるんだからトロトロ歩くなと

315 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:53.60 ID:1Aio+Eo20
>いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり
客が何を注文するかまでの時間は「店のスピード感」じゃないのでは


316 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:37:59.36 ID:DDQwgOpD0
>>291
民主党のせいですね!

317 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:02.01 ID:yhJHEtvYO
フライ系も全部注文後に作り出してくれてかまわない。効率より作り置きを出される方が嫌だ。
という客もいまーす。

318 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:01.83 ID:RNMJpc/YO
もうコーラ、チーズバーガーだけでやってろよw


319 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:13.09 ID:pwEnud5D0
・高い
・不味い
・分りにくい

この印象が定着しすぎて行く気にならん

320 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:14.19 ID:K98+R5n10
底辺相手の商売は大変だな。
ドリンクに500円ぐらい余裕で使うスターバックスでは並んだ途端に店員がメニュー持ってきて親切丁寧だぞ。

店が悪いから客が悪いのか 客が悪いから店がそれに合わせて不親切にするのか。
とにかく百円握り締めて行列してる底辺相手は大変だ。

321 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:14.36 ID:Y6B/+wpo0
ベネフィットバーガーを一つ

322 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:15.63 ID:Rq0/R7EB0
>>266
そのとおり
デフレの勝ち組すら厳しくなってきた
ユニクロも国内は同じことになるだろう

323 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:29.86 ID:JxIFFARK0
>>266
さすがに牛丼屋は気がついていたがブレイクスルーする新商品が思いつかなかった。
そこへ焼き牛丼チェーンが勃興してみんなで真似して助かった。
値段勝負に勝ち組はいないよな。

324 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:31.81 ID:iJzFZp2z0
レタスペッパーバーガー120円無くなるんだ

325 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:38:55.11 ID:goLSeE5w0
涙目で反論か
こりゃ迷走が続きそうだな

326 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:39:03.40 ID:gxHpMaa80
「俺らの用意したセットだけを買って食え」
というなら
いっそのことセットしか売らないようにすればいいんだけどね



そんな店には行かないけどw

327 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:39:05.68 ID:f+459W140
カウンターメニューをみて注文するかどうか
お客様が決めればいいことだ。原田が決めることじゃない
っていうか、マクドナルドのHPでは商品の値段がわからなくなってる
事前に商品を決められないぞ!


328 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:39:16.38 ID:W4sSznK90
かつての吉野家を彷彿とさせる反応ですなw

329 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:39:20.18 ID:JSTYqdX0P
ベネフィットとか言ってる時点で
子供と年寄り、総じて客を無視した発言だということがよく分かる

330 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:39:29.08 ID:DFxdubBb0
最近の期間限定メニューはやり過ぎだし高い
餌屋に800円のセットとか求めてねーよ

331 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:39:51.43 ID:Qd3Ha5oW0
なら食券制でいいじゃん
ボタン押してお金入れる
最速

332 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:05.22 ID:YGI3FwXSO
レジ回りと待ち客の導線が混雑するような非合理的な造りだから、まずそこから改善すればいいのに大馬鹿だなwww

333 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:11.61 ID:gziSMLdb0
>>184
それって…普通じゃんwww
マックも「○○ワンプリ〜ズ」は形だけのもんだ

334 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:12.89 ID:eeChxXKS0
じゃ、ポテトいかがですかとか聞かなくなったのかな?
スピード感ないもんね。

335 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:16.77 ID:pv5VZHrbP
だったらカウンター上のメニューを見やすく安い順に並べろww

336 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:31.81 ID:2MZdtVyQ0
カウンターの端っこにメニュー置いて決めさせてからレジの列に並ぶようにすればいいってこと?

337 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:35.03 ID:YHLXi9CLO

地元のマック

夏は暑く
冬は寒い

本当に酷い

夏は、ぬるい が正確かも
気持ち悪い店内温度

冬はみんなコート着て食ってるw

多分 居座り をさせないため
だろうが、
頭おかしいだろと

冬は冷房レベルだよあれ



338 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:39.43 ID:WYM/eW270
>>184
食券だと店員も完全スルーだから前の奴が券売機のまえで迷ってると
本当にいつまでたっても注文できないから却下。

339 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:40:54.21 ID:C1y+4sHy0
>本来は注文に悩む顧客に対し、従業員が素早くメニューを提供することになっていたのだが
これ徹底してたら結局その手の客はメニュー表とにらめっこになって時間短縮できるはずが無いんですけどね 支離滅裂なこと言ってるの自覚してるのか?

340 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:01.66 ID:inGVAbmG0
スマホに注文アプリ作って、店内に設置した読み取り機でピッとして出来上がったら受け取る方式にしたら?
持ってない人はカウンターで注文すればいいし

341 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:16.80 ID:oZu4Dzwx0
自分も名前が出てこなくて
結局メニュー出してもらったことがある
自分も店員もフラストレーション溜まるし
いいとこなくね?(=`ェ´=)

342 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:17.93 ID:CA0Fz9Cv0
そういう認識なら間違ってる。
おまえ店で頼んだこと無いだろ。

343 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:29.62 ID:vz2Aobv3O
余裕ぶっこいてらんなくなったと

344 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:33.81 ID:4qQCTBP10
>>253
「単品で」 「クオーターパウンダー と アイスコーヒーのSサイズ」 と注文しても

「クオーターパウンダーと Sサイズアイスコーヒーのセットですね。」 と
勝手にポテトを付けられたというのを連続3回、違う店舗でやられた事がある。

3回とも 徹底的に 「単品で」 「クオーターパウンダー と アイスコーヒーのSサイズ」 
で抗戦したけどな。  勝手に打たれてた時は店長を呼んで説教をする必要があったわ。

345 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:37.61 ID:7ryqfLh30
普通にメニューあったぞ
無意味な抵抗は止めてメニュー出しておけ w

346 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:41:44.97 ID:DFxdubBb0
ドライブスルーの入れ忘れシステムは
小心者を狙ったビジネスモデル

347 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:04.35 ID:uGUealUJ0

いやいやw
ベネフィットを求め続けてるのお前らだろwww

だれがジャンクフード食いに行ってベネフィット求めるかよwwwww


348 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:09.57 ID:JDNQstiuP
入り口にメニューおいとけよ

349 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:10.09 ID:HJZ0dzU+P
たがら、フォーク並びを徹底して、並んでるところでメニューを見れるように
すりゃいいんだよ。

何も客だって、カウンターで決めたいわけじゃない。そうできない理由がある
から、そうしてるだけなんだから。

350 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:13.19 ID:FzgsMXE/O
とにかく、どれとどれを買えば値段がいくらになるのか非常にわかりにくい。

351 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:28.85 ID:EJBwtvEk0
>>313
それを経済学でいうと「なんとかのなんとか」なんだよ オイコノミアで見た

店は高く買ってくれる客のおかげで経営が持つ
安くしか買えない貧乏人は条件(メニューを探すとかクーポン使うとか)をクリアすることで安く買える
全員が安い商品しか買わないなら経営が持たず、そこから店がなくなってしまう

こういう形態にすることでお金を出せる客の範囲を広くできるのだ

352 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:35.84 ID:+J0tR1x10
メニューが見れて注文もできるスマフォアプリでも作ればいいのに
商品ができたら通知してくれる機能付きで

353 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:39.56 ID:BgYUHToJ0
年寄りが注文の仕方わからなくて
イライラしてじゃあセットでって言う光景
後ろでいつも見る。

スピード感の作戦成功だな

354 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:42:58.10 ID:bQ+ysYpm0
マクドとかもうここ10年以上行ってないしどんだけ不便になっても別に困らん

355 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:43:27.57 ID:KGppSy0QO
経営者の態度がムカつくな。
毎週末、店前の道路に渋滞を作りやがって、その反論は矛盾してるだろ。
ただ単に割高なセットメニューに誘導したいのがバレバレ。
もう絶対に行かない。

356 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:43:41.09 ID:2MZdtVyQ0
あー、たしかに値段わかりにくいな
値段気にしないからクーポンとか使わない派だったけど
マクドのスマホクーポンは番号言うだけで注文出来るから便利で使ってる

357 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:43:43.96 ID:rA7cFaRr0
お客様のベネフィットのためwww

358 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:43:49.16 ID:LrK25uwH0
席に座ってから注文とりにこいや

359 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:43:51.62 ID:4qQCTBP10
>>336
そうすると、客に考えたり計算したりする時間ができるから、 社長的にはNG。

「客に考えるスキを与えるな! セットメニューに素早く誘導しろ!」 フジタ 田 なら、そう言うだろうな。

360 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:14.98 ID:N7WYo5ifO
店の外に全menu&価格表示しろや
決めてから入店しろ!って書いとけ

361 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:17.65 ID:t/oNYfya0 ?2BP(0)
「1分以上メニュー見て迷っているグズは
後ろから蹴り上げてかまいません」って紙に書いて貼っとけよ。

362 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:20.97 ID:6+kxlsyc0
> レジにはB5版のメニューをちゃんと用意してある


俺の行ったマクドナルドでは、レジ前の机に束で置いてあった。

正直、こっちのほうが便利っちゃ便利

363 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:24.15 ID:4mBGmYX+P
この原田もインチキ臭い奴だよ

364 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:27.63 ID:yhJHEtvYO
「ならば壁に全メニューを表示しろ」
これは最低限すべきだと思うんだが。隠すのが客のため???

365 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:44.77 ID:qBsuni580
年寄りが時間かかると、店長がメニュー持ってきてたよ

366 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:52.60 ID:RkSMVNI/0
>>306
お前のせいで久御山イオン店長が怒られるだろハゲw

367 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:44:58.15 ID:fLGWa/ayO
何がお客様のベネフィットの為だよ
不利益だわ。

368 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:45:08.73 ID:DFxdubBb0
携帯かざしただけで注文完了とかできないのかな

369 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:45:22.60 ID:dnHU2zrK0
>>353
なんつかある意味脅迫だよな
後ろが詰まってメニューがなくて何を注文していいかわからなければセットを注文しざるを得ないそれが目の前にある700円とか800円のセットであっても

370 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:45:35.15 ID:5Ze7ro/j0
お前の理屈はおかしい

371 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:45:44.14 ID:2YRuLOCF0
結局「メニュー見せて」って言ってるから一緒だと思うんだけどねw
単品でオリジナルメニュー組むヤツを排除して、高めのセット価格で売るつけようって魂胆じゃん。
嫌がらせでメニュー出させて単品注文継続だなw

372 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:45:58.04 ID:jv00yQg10
レジ遠いところにしか全メニューがなくていちいち振り返らないといけない店舗ですら、B5メニュー出してくれないぜ。
規則か何か知らんけど、店員も察してすぐ出して欲しい物だわ。

373 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:46:25.89 ID:1xWbUwuR0
正直大失敗でしょこれ
明らかに客足遠のいてる

374 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:46:30.62 ID:W4sSznK90
>>369
気が弱いヤツに押し売りするシステムですと公言してるわけですな

375 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:46:30.86 ID:LrK25uwH0
いっそ回転寿司のシステムにしろよ

376 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:46:33.38 ID:PD3StqrP0
変わりに商品サンプルを展示するべき

名前だけで何かが分かるのは常連客だけ

377 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:46:34.59 ID:z6dqY326O
だったら単品価格表示しろや

378 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:05.36 ID:Wix7pnKaO
いっそ、券売機にしなよ
スマイルはフードの受け渡し時だけでいい

379 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:10.05 ID:lBjinOMm0
原田社長の間は、もうマクドナルド行かない。

ロッテリアか、バーガーキングに行く

380 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:12.52 ID:2MZdtVyQ0
>>368
出来るだろうけど使う人少なくて意味ないんじゃないかな
iDと楽天Edy使えるのにいまだに現金払いなんかしてる奴多いし

381 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:16.39 ID:xsxY2rxm0
レジでのマクドナルドのセットメニュー買えって雰囲気は半端ないっすよねレジでちょっとでもまごついたらなんか凄く悪い事してるみたいな気分にさせられる・・・

382 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:21.21 ID:gxHpMaa80
>>376
肉ましましやさいチーズ

383 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:26.30 ID:5Ze7ro/j0
なんで利益や恩恵って言った方がわかりやすいのにわざわざベネフィットとか言うの?

384 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:35.56 ID:lO5FTmug0
クイック○ストの食券機入れろ
最初お金のいれる順番とか分らなかったが
あれは分り易いと思った
ついでに電子マネーのみ対応で

食券出すコストがと言うなら
レシートと同時に番号打っとけば良いだろう
どの道レシートは出す必要有るんだし

385 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:40.06 ID:pTv1W5ehO
>>355
そんなに混んでるのか

山手線で弁当屋やコンビニすら少ない某駅のマックは確かに昼は大混雑だが、普通マックはありすぎてそこまで混んでるかな

386 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:47:51.13 ID:+i81UpxOO
スピードレジと、ゆっくりレジに分けろよ

387 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:03.31 ID:HRUPwMzv0
なんかよくわからないのでいいですって出て行った俺最強

388 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:05.24 ID:+cNdDL630
株主優待でのセットにサイドメニュー付けて食ってたんだが、
ある日突然ナゲットもシェイクもベーコンポテトパイもジューシーチキンセレクトも
何もかも注文出来なくなった

セットもサラダがたのめなくなって不健康なポテトセット強制
マクドナルドという名前だけ同じ全く別の何かになってしまった

389 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:05.96 ID:k07GzuyA0
自分が普段はマクドナルドなんて利用しないから、メニューがないことの不便さがわからないんじゃないの?
いくらおまえがお客様への利益のためって言ったって、実際に利用している客のほぼ全てが不便と感じているんだよ

セットメニューを売りたいだけだろ?   提供時間は別に早くなってないし、そもそも行かなくなったし
勝手に言ってろ  ば〜〜〜か



390 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:11.05 ID:omdFljOXO
なにがベネフィットだよバカ

391 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:11.90 ID:PqdwPnODO
間違って会計されてもわかりずらいしな
普段モスだから無問題

392 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:15.78 ID:yhJHEtvYO
>>376
サンプルは写真と同じやつじゃダメだぞw
ちゃんと実物に似せなきゃな!

393 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:35.08 ID:V8qyw7AZ0
こいつが馬鹿か

394 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:39.59 ID:lQMnXa710
つーかお前らこんな所に行くの? 俺文句のつけようがないわ、ここ20年くらい行ってないから。

395 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:53.78 ID:bJpEXabMO
>>1
てめーの利益のためじゃねえか

396 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:58.13 ID:zNNSFEh70
おばはんが、なかなか決めないんだよ。
指差してあれこれ、そこじゃない、あの下。いやその右とか。

397 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:48:58.13 ID:z83S4NQm0
>>371
二度手間めんどくさすなあ

398 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:49:15.51 ID:RHVom0nn0
>>379
チョン資本の店にしか行かないニダ!

399 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:49:16.64 ID:IfAH8YWW0
>>164
なんで地域ごとに値段違う事がHPに価格表を載せないことの理由になんの?

その地域ごとに価格表を載せればいいだけなんだが?

400 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:49:30.12 ID:BmnHBUnm0
海外と比べてどうする

主食が米の日本と主食がパンの海外では、利用頻度が違うんだから
メニュー覚えてる人の数も全然違うだろ

401 :ホテルマン ◆lHkdbcdMiE :2012/11/02(金) 11:49:37.86 ID:4agSw1K40
>>1
素直に「100円マックだけ買って帰る貧民は入店お断り」と書けよw
それが嫌なら条件付け(お一人様○個までとか、○○円以上お買い上げの方、とか)すりゃいいだろ。
それすらも嫌なら収益性が低い商品を扱わなけりゃいいだけ。
客に不便を強いて単価を上げようとか、飲食業として有り得ない態度。


402 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:49:42.37 ID:DFxdubBb0
レジだらけにしろよ

403 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:49:50.63 ID:gxHpMaa80
>>398
俺の近所にはドムドムバーガーがあるもんね!

404 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:50:03.24 ID:g2ZBshL10
メニュー撤去知らなくて10月に行ってびっくりした。
自分はクーポン使ってもともとセット頼むつもりだったから良いんだけど、一瞬面食らった。
通い詰めてる訳じゃないからメニュー把握なんてしてないし
唐突に入った(大抵の人はこれだろうし)時とか困ると思うんだが…
セットにしようと思ってたけど、メニュー見た瞬間
替えたくなった、とかあるし←こういうのは許さんてことか。

更に隣でセット頼んだおじさんが、ドリンク何があるの?って聞いたら男性店員が
チッって感じで面倒そうに下から小さいメニュー取り出して見せてて
うわー感じ悪いと思った。
しかもあのメニューの小ささ。あれから一瞬で選ぶって厳しいよ…

405 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:50:43.86 ID:ZXyXXPuS0
こっちが「単品」を強調しないと勝手にセットにされるからな
何も言わないと紙袋もケチるしもう何もかもが駄目だ

406 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:50:47.91 ID:oYXeOaJw0
田ちゃんの頃が夢があった
汚い店内・年配従業員・低客層 が今の姿なのでした

407 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:50:59.01 ID:6+kxlsyc0
>>385
立地的にドライブスルーの出入りがスムーズじゃないところは行列になってるね

408 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:51:04.05 ID:yhJHEtvYO
>>388
えっマジで
いつかあれでサラダ食おうと思ってたのに…

409 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:51:06.30 ID:tRDBQmfM0
客の方を向いていなければ必ず数字に跳ね返る。恐ろしいまでの商売の原則。

410 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:51:14.96 ID:zNNSFEh70
まあ、美味ければ並んでも買うけど。

411 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:51:17.58 ID:VfOerzYUO
これ、壁に全メニューが表示されてない理由になってる?

412 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:51:35.77 ID:Yvn/nGqI0
この主張には致命的な欠陥があるな
馬鹿とかDQNとか在日みたいに知能がないヒトモドキのゴミの存在が綺麗に抜けてる
知能もモラルも常識もないキチガイなんて畜生と変わらんからな
そんなのにレジの前に立つ前に注文を決めておく
なんて出来るわけがないだろうwww
それなら食券とかにしておくほうがいい
馬鹿が客層の多数占めてるなら特に

413 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:51:58.07 ID:rLbx6X2C0
元々のメニューが見難いから、カウンターメニューを消してどうたらとか言っても
結局は見難いメニューを見ながら悩んでる人なんて何時も通りに居るし
こっちから何も言わなくても店員がカウンターメニューを出してくるようになって
メニューをしまったり出したりの余計な手間が増えただけだわな

414 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:00.16 ID:VRUAvHwR0
>>259
>Mcdonalds Operation System
何と戦うんだよwwwww

415 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:05.59 ID:7rrtBAY30
全然日本語のできない外人を店員に雇うのも辞めて欲しいよ
ビッグマック頼んだら品切れで断られたんだけど
携帯クーポンを使った後だったのにキャンセルされたから
翌日までのクーポンが翌日に戻っても消えてたし

しかもそいつビッグマックのこと「あー・・・お肉と野菜・・・」とか
言ってたし@目黒区

416 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:14.34 ID:rnufqkbGP
提供時間をはやめるとか意味がわからん
メニューと価格体系が解りにくいのは消費者の純粋な不満だろ
高い安いで文句言ってるんじゃないんだ
客舐めたような商売してんじゃねーぞ

417 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:32.47 ID:lO5FTmug0
>>396
それって決めてないのか?
決めてるが目的の物が言えないとも思えるが

>>399
地域なのか?
ある程度地域だろうけど店舗毎な気がする
同じ県なら最低でも同じメニュー・価格なら可能だろうけど
ま WEBでなら店舗毎のメニュー・価格出しても良さそうだが
実は本部で、どの店舗がどの商品を扱い、いくらで売ってると言う情報を把握してなかったり

418 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:37.70 ID:dnHU2zrK0
もうさメニューはハンバーガーセット500円、1品だけにして何バーガーが出てくるかはお楽しみにしたら銅だ

419 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:41.59 ID:iD2J7DB80
>提供時間を早める、お客様へのベネフィットのため
じゃあご一緒にポテトはいかがですか〜とかいうのをやめたらいい

420 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:47.10 ID:Zf9F2KzK0
まあ文句言ってる人もこんなヤクザ殿様商売の店に行かなければいい


421 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:54.62 ID:H7Y0/tAcP
今後の売上が楽しみだわ
いつ戻すかも

422 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:54.78 ID:Wtlw9UzA0
クーポンでの注文がスマホで出来るなら、アプリで注文できるようにすればいいだろ
駅の改札見たくスイカ専用があるように、3割高の爺婆情弱専用レジを作ればいい
どうせHPに値段載ってないんだし


423 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:55.84 ID:WYM/eW270
>>401
つか、100円マックだけならレジで迷う必要も無いんじゃねえの?

424 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:52:57.96 ID:uty2z2chO
世の中こんな経営者もいるんだな

425 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:04.86 ID:o4bV0xxp0
メニューを印刷してもちあるけばいいだけだ。

426 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:05.22 ID:DFxdubBb0
大概待たせるのは店のほうだろ
お待ちくださいって言ってるのあいつらじゃねーか

427 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:07.88 ID:E/Fb/7GV0
ベ・・・ベネ?

428 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:08.15 ID:4qQCTBP10
>>371
嫌がらせとかそんなのじゃなくて、 十分な情報を得てから購入の契約をするのは客の権利だと思う。

わかりやすいメニューを用意しないのが店の勝手なら、
情報、メニューの提示を求めるのは客の権利。

メニューの提示要請、 単価の質問、 組み合わせた場合との差額 等どんどん質問すればいいと思う。
商取引、契約だからね。

(しかし、商品単価も憶えてない店員の多い事w)

429 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:18.20 ID:LXtx/ziH0
>>1
本気で言ってるなら、
その判断が間違っていなかったか、もう一度見直すべき。

あと地域別価格を含むメニュー表をサイトにアップして。それこそ間違いなく客にとってのベネフィットと言える。

430 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:19.71 ID:pTv1W5ehO
>>407
あーそういうとこか

でもドライブスルーの行列もあまり見ないな


431 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:27.87 ID:y5n4Fhms0
まぁ企業のトップが現場の事をわかってないんじゃダメだよな。
みんなモスいこうぜモス!
モスバーガー!

432 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:46.32 ID:4IDSrtz80
実際には結構不便なわけだが

433 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:53:51.99 ID:W4sSznK90
2011年から脈々と受け継がれている「イヤなら○○な」は今年も健在です

434 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:00.03 ID:G2PsHfx50
列の後ろで全部載ったメニュー寄越せよって皆で叫ぶのはどうだろう?w

435 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:04.69 ID:bJpEXabMO
ちょっと今からめちゃ時間かけて注文しに行くわw


436 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:16.11 ID:yhJHEtvYO
>>415
東京のマクド外人だらけやな
タワー店で5人中3人韓中人、1人黒人、1人店長だった

437 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:19.57 ID:Mds3quNG0
用意してあるのなら出しとけよ、って思うのは俺だけなのかね。

438 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:22.94 ID:2MZdtVyQ0
メニュー以前の状態に戻して悩む客いたら決め手から並びなおして下さいって一言いうだけの方がイメージいいな

439 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:35.04 ID:EJBwtvEk0
お前ら結構都会の狭い店で行列で込んでるマクナルに行かされてストレスたまってそうだなあ

俺のところのマクナルは店も広くてきれいで行列全くなし
美人の店員さんがせかすこともなく、笑顔でゆっくり対応してくれるわ

お前ら地方に来いよ

440 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:54:52.47 ID:qpdnekSQ0
何かあればこれはお前らのためを思ってやってるんだと言って自分に利益誘導する奴
こういうのがテレビとか公の場に出てきすぎなんだよ
ちゃんと嘘つくなキチガイと糾弾しないと

441 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:19.38 ID:z83S4NQm0
>>414
versus Mos とか、versus Domdom、とか

442 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:20.92 ID:7gW8HurU0
だったら上のメニューに単品まで全品表示するのが筋じゃね
セットしか出さないで何言ったって言い訳にしか聞こえんわ

443 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:24.88 ID:r4A9JK970
所詮マクド

444 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:26.79 ID:39J5a+Ih0
発想は行動に出るからね
どんな言い訳をしても、あのやり方では、客を小銭持ってくる
家畜程度に考えてるのがバレバレ
あれを決めた経営陣が会社を去るまで、二度とマクドナルドは
使わん

445 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:31.83 ID:1xWbUwuR0
どう考えても自分たちの利益のためなのに、お客様のためです!って言い張るのが見苦しい

446 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:32.11 ID:DFxdubBb0
入り口が3つあるドライブスルーはいつも殺伐としてるな

447 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:32.86 ID:FEa/M5y60
本当にメニューないの?
そのニュース見てから3箇所くらいマクドナルド行ったけど毎回あったぞ

448 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:33.76 ID:g2ZBshL10
もし本当に後ろの人を待たせないため、なら
混む時間帯(ランチタイム)とかテーマパーク内や繁華街のだけとかにすれば良いのに。
ガラガラの時間帯にまでメニュー撤去って何故?
むしろ、え?メニューがないぞ、困った→上の表示板見て注文って感じで
更に混む事になりそうだ

449 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:38.25 ID:BgYUHToJ0
後ろで見てると
学生は100円マックだけ買って他は頼まない
若者はスマホで無言で買ってく
年寄りだけイライラして時間切れでセット買わされてる

450 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:55:39.54 ID:pwEnud5D0
券売機+製造の注文ネットワーク共有

・店員の会計、メニューの説明の手間をやってくれる凄い奴!
・お金で店員の手も汚させない超綺麗好き!
・ネットワーク共有で迅速・スピーディな商品提供を確保する優秀な秀才!
・24時間、365日働ける深夜手当て、残業代など人件費をかけさせない凄い奴!
・強盗が来ても鉄壁のガードで完全防備!強盗撃退の凄い奴!


451 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:13.45 ID:7ryqfLh30
こいつらにもKFCにも云えるんだけど、オーダー終了と同時に
さっさと清算を同時に済ませろ、そして速やかにレジ前から
済み客をどけろ、頼んでるのか待ってるのか邪魔なんだよ。
(メニューその間に見たいものだ)
済み客は隅っこに座ってるかコンビニで飴でも買って来るから。

452 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:16.28 ID:4qQCTBP10
>>438
ちょっと横に寄ってもらって、「ご注文がおきまりになりましたらお呼び下さいね」というのは
スマートで良いかも。 (ラーメン屋だのカレー屋だの牛丼屋だのは、実質そうしてるもんな)

453 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:24.04 ID:xJFNmiUQ0
この人もがっつり報酬貰ってそうだね

454 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:24.63 ID:bPDtm2zG0
原田氏が社長やっていたアップルコンピュータ・ジャパンは決して成功していたとは
言いがたいと思うんだけどな。

455 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:27.02 ID:58YyEivl0
そんなにスピード求めるなら時間帯でメニュー絞ればいいだろ
朝マックはそれやってるだろ?

456 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:28.62 ID:5/54rIrX0
後ろの人を待たせたら悪いという日本人の習性を利用して店員の勧めるものを買わせようという情弱商売だよ
マクドナルドでは後ろの人なんか気にせずゆっくり選んで店員を人と思わず
機械に注文してると思えば気が楽になるよ

457 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:33.81 ID:K86tASDG0
わかりやすい価格体系てのは商売の基本だとは思うよな
貧乏人は時価表示の寿司屋には怖くて入れない、100円寿司は100円だとわかっているから安心して食べられる的なさ

マクドナルドてのは商売方法として明確に後者のくせに何を勘違いしたのだかな



458 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:34.61 ID:29xHCFkc0
近所の店舗に行ったが一つはなくて
もう一つは普通にレジのところに置いてあった。
店長の裁量でメニュー置いてるのかね?

459 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:39.89 ID:4dRU4WWm0
眼鏡かけるほどではないが、視力2.0でもなくなって0.8くらいの俺には、
カウンター奥にあるメニュー、見えにくいんだよね。
レジ前メニュー撤去のニュース見てから、怖くてマック行けないよ。

460 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:40.35 ID:UAxbZPQIO
だったらレジと人員増やせよ

461 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:49.32 ID:PLjkN2Jm0
メニューあった頃から分かりづらかったのマックだけ
マックしか無い地域に行った時に仕方なく利用してたのに
数年に一度くらいの利用者だから不味くてボッタクリな上に不便そうなので
今後は利用そのものを完全に除外するわ…

462 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:55.81 ID:lO5FTmug0
>>423
メニューに無いから不安になる事も
100円のつもりで買ったらいつの間にか100円から外されてたとか

463 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:56:56.73 ID:EzBIo1arP
>>426
店員に「注文が決まるまで席に座ってお待ち下さい」って言ってやろう。

464 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:00.20 ID:wHqS75ZXO
もうマドド行くの止めるわ

465 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:00.52 ID:JxP/JInM0
最近、原田は迷走しているな。
そもそもこんなファーストフードを安かろう悪かろうで売り、
業績を一時的に回復させたように見せただけ。

メッキが剥がれてきて、本性を露呈させてきた。
オモシロ展開。

466 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:30.32 ID:1a9Sn6TO0
ベネなんだって?
日本語で言えよ
言葉はかっこつけるものじゃなくて相手に伝えるためにあるんだよ

467 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:32.41 ID:z83S4NQm0
>>446
カオスワロタ

468 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:36.23 ID:DbwyRHn70
ベネフィット
ベネフィット
ベネフィット


はやりそうな予感・・うけ狙いで

469 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:36.71 ID:/psXgsc10
セット売りしたくてメニュー隠して、ベネフィット(笑)



470 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:40.73 ID:ztleXHX60
上のメニューを、セット以外に何選べるのかわかるメニューにすりゃいいだけの話なのにな。


471 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:40.87 ID:pUxFHvVf0
地区ごとに値段が違うからHPに提示していないのはタイマン
ホモ弁はちゃんと県別の値段を提示している

今、マックで買うのはスタバなみに難しい


472 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:57:49.89 ID:pTv1W5ehO
>>431
モス、一時まずくてびっくりした。
今は改善されたな。あとちょっとで昔に戻る。



473 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:07.20 ID:q0fzHxEW0
これってとにかく目に入ったセットを注文しろって言う
誘導だろ。
まあ俺には関係無いけど。

474 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:21.34 ID:FEa/M5y60
あー、でも朝マックのサラダマリネマフィン単品は
「単品いくらですか?」ってたしか聞いたな
コーヒー無料の時間帯だったから

ってかあれでコンビ頼んでたらコーヒー代取られてたのかな??
それなら最悪な商売だがww

475 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:22.61 ID:hZaXzdiQ0
>>401
だと思うわ。
俺は普段行かないが、たまに人が集まった時なんか車で買いに行く。
セットメニューは不要なので単品で注文してゆくと、意外に値が張るんだよね。
結局、同じ値が張るなら美味い方を、ってんで、モスに行くようになったから良いんだけど。
まぁ元々セットにしても、水のごときドリンク類で割安感を演出しているだけなんだろうなw

476 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:25.39 ID:TycjEYbd0
幹部連中が増えすぎなんだろう
しょうもない会議で決定されるのはコストカット案ばかり

477 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:29.14 ID:gxHpMaa80
>>450
システムを維持管理するのにけっこう費用かかるんだけどなw

478 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:32.37 ID:L0jGKRZF0
苦情が多いのなら素直にやめればいいのになんでそんなにメニューなしにこだわってんの?
っていうか別のところにメニュー置いて決めてからレジに来るようにすれば解決するじゃん
楽天並に意味不明な社長だな

479 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:43.97 ID:0yVMN9s50
マクドのハンバーガーとか食わねえからどうでもいいわw

480 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:50.75 ID:sMRhrI8Q0
レジが早く回ったところで、結局作る時間で待ち時間が結構あるよね
100歩譲って、マックの言い分が正しいとすれば
行列発生した瞬間の一番目の客だけに当てはまるかもねってレベル

481 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:58:56.85 ID:By8fxnkC0
お前らベネフィットの意味もしらねえのかよw

482 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:16.60 ID:yhJHEtvYO
>>466
>言葉はかっこつけるものじゃなくて相手に伝えるためにあるんだよ

やだかっこいい//

483 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:16.63 ID:07zaQqk80
>>472
モスバーガーはジューシーで最高に美味かったのが、
一時期スカスカのパンみたいな感じになってたな。
昔の味に戻るならまた行くが、もう長い間行ってないな。

484 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:19.06 ID:c3QhWrxc0
地域別の価格っておかしいだろ

485 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:20.02 ID:WoFd6IxM0
不満の声しか出てないのに
客の利益なんて言ったらダメだろ?


486 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:24.91 ID:dnHU2zrK0
>>469
なんか川柳のコンテストで賞取れそうだな

487 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:31.91 ID:uHRcFcHy0
ポテトを追加注文するまでお釣を返さない券売機。

488 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:37.66 ID:I8RPWuJR0
原田マクドの喰い過ぎでアタマおかしくなったんじゃね

489 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:41.63 ID:cZAb0wqx0
レジひとつに対して一列に並ぶのじゃなくて
吉野家みたいなU字カウンターにしてメニュー決まったお客からボタンを押させて注文受ければいいんじゃないか?
改装にカネかかると却下になるだろうけど時間にこだわるならこれくらいしやがれ

490 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:45.66 ID:lfFD9XyJ0
券売機じゃダメなのか?
めっちゃ人件費削減されると思うのだが

491 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:55.60 ID:StjbjPiN0
>>447
そりゃメニュー無ければ頼めないだろ
ただ、単品メニューが一切提供されなくなっただけ

492 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 11:59:56.52 ID:Pumuzoeh0
創業者の藤田田(デンと発音してください)が亡くなって、

効率だけを優先する馬鹿社長が会社を傾かせる。

まるで、松下のサービス精神を捨てたパナソニックみたいだな。


493 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:00:18.69 ID:OAkZEnoG0
原田のやったことって
値上げあんど値上げで気づかれる前は売上が上がったのと、
時間延長で店と客層を疲弊させつつちょっと売上アップ、
直営減らしてフランチャイズ増やして税金と償却の対策して見かけの売上アップ

と全部帳簿上でよく見えるように客のことを考えず好き勝手やってきたので
結局は客離れ&単価ダウンにつながってる。
経営者変えないとマックはちょっとやばい。

494 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:00:35.75 ID:SpdGF3bJ0
>>474
取られる。140円珈琲が100円だったかの時にやられかけて止めた

495 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:00:41.32 ID:lXOTtYFL0
>>1
売り上げと客足落ちているのに提供時間はやめても意味ないだろ

496 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:00:41.97 ID:hvyI5mpi0
不景気が、相当響いているのだろう?
だから回転率を上げようとしているのだ。
客層が悪くなると、まともな連中が来店しなくなる。
注文受付の効率化は、ベネフィットと思う事は当たり前だ。
並んでる間、何も考えていない馬鹿がいると
マクドナルドに行くのが嫌になるだけではなく、同じ空間に
いる顧客自体が惨めに思えるようになっても不思議ではない。


497 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:00:48.52 ID:HtESRJyhO
メニューなんか捨ててかかってこいよ!

498 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:00:51.38 ID:lBjinOMm0
1秒でも短縮して回転を上げて
安いメニューは隠して
お客様からのベネフィットを最大化します

499 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:06.51 ID:rT0GpPE5O
発表当初メニュー無し店舗にいったが、ポテト頼んだら3分待てといわれて6分後に出てきたな。
最近家の近くの店もメニューなしになった。持ち帰りでセット頼んだらトレーにおきはじめる。

ポテト来る時間が遅れてもいいし店員の注文受け間違いもいいんだが、
メニュー撤去より先にやるべき事があるんじゃないかな?

500 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:13.31 ID:BgYUHToJ0
行列並んで天井メニュー見て注文
「シェイク単品でSサイズひとつ」
「ただいまシェイクの機械がメンテナンス中でして・・」

これがお客様へのベネフィット

501 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:20.55 ID:YPtwIB6K0
この言い訳っぷり、開き直り具合、なすりつけ、禍の国にソックリ

502 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:28.17 ID:ztleXHX60
>>491
>ただ、単品メニューが一切提供されなくなっただけ

マジかよ!

503 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:31.01 ID:aNhVNWjB0
まぁ100円のを注文されても利益はほとんど出ないしな

100円マックを注文させないための施策だろ
商業的には当然かもしらん

504 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:37.68 ID:pwEnud5D0
>>477
継続的に一定金額がかかる人件費に比べれば安いもの
その理論なら牛丼屋は潰れてるなw

505 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:01:55.94 ID:2MZdtVyQ0
俺はこんな感じ
マクド・・・席空いてるか、レジに人並んでるか混み具合次第で入る
ロッテリア・・・いつでも空いてるしバーガー小さくて食べやすいから気軽に入る
モス・・・入口の自動ドアが俺に反応しないんでいかない

506 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:00.17 ID:gxHpMaa80
>>493
典型的な害悪経営者じゃん
自分が退任した後は野となれ山となれか

507 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:15.59 ID:0yVMN9s50
ハンバーガーはチェーン店ならモス一択だな
地元にうまいバーガー屋さんあるからそこしか行ってない
マクドとかホントもう10年くらい行ったことないわw

508 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:17.98 ID:07zaQqk80
メニューも有料にすれば儲かるのにな。

509 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:23.72 ID:lfFD9XyJ0
>>489
少なくとも俺が行くマックはレジ3つあるけど1列に並ぶよ
全てのレジに1列ずつ並ぶとかとろい客に当たったりするし不公平感があって誰も得しないでしょ

510 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:25.61 ID:opWQE6dY0
>>447
カウンターの上からは消えたな
でもすぐ出せるようレジ横に立て掛けてあった
あと入り口にチラシ?でメニュー置いてある場合も

待ってる間、頭上のメニュー眺めてみたけど全部載ってないし、何より視力に限界がw

511 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:27.65 ID:Ajli/nsl0
メニュー表なくしたのは用紙節減して経費削減したかっただけだろ

512 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:28.36 ID:AQdA0ddT0
>>497
それはベネット

513 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:39.13 ID:MyCwnCGF0
原田は銭ゲバ

514 :傍観者A:2012/11/02(金) 12:02:42.16 ID:oYr0d5EJ0
マックは大変なんだねぇ

515 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:02:46.75 ID:Zf9F2KzK0
近所のイオンに入ってるモスバーガーは常時2人の少数精鋭だが
熟練の男性店員の手際の良さと応対の良さが神レベル
待たされた気にならないうえに凄く美味しい
3年ぐらいマックに行ってない

516 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:16.71 ID:6T3lnhYm0
買うもの決まっててもメニューがあれば確かに見てしまうな。あれを時間の無駄と言ってる訳か・・・
それぐらいは許容してくれよ・・・

517 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:17.32 ID:LgJRJZRdO
嫌なら来るな
嫌なら食うな

絶賛キャンペーン実施中

518 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:27.09 ID:yhJHEtvYO
ジョンベネちゃんハァハァ

519 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:31.28 ID:YPtwIB6K0
>>506
嫁の印税で超安泰

520 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:36.22 ID:RE3SJ9Ya0
なんという馬鹿な言い草。
原田よ、お前には失望だよ。

521 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:43.71 ID:GW9w+8X/0
食券にしたらええやん

522 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:47.31 ID:EJBwtvEk0
このスレには100円マックばかり買う貧乏人が集まってくるだろうから批判が多くなるのは当然だけど
金を落としてくれる客がいなくちゃマックが潰れちゃうんだよ
つまりお前らも100円マックを食べる権利をなくしてさらに貧しい食生活になっちゃうんだよ!

523 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:03:51.27 ID:4C+GVppkP
>>1
効率アップのため

メニューは撤去してない
常設しているのですぐだせる


結局、効率悪いじゃん。

524 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:04:12.11 ID:8Bdjbo/1O
この論理だとそもそもテリヤキなんてすぐに撤去されてなきゃいかんかったんじゃないか

525 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:04:30.06 ID:NFKcM9Km0
民間企業なんだからさぁ、素直に自社の利益のために
やったって言っても、誰も文句言わんのになぁ

526 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:04:35.16 ID:SWVtC2otP
原田はワープアをゴミだと思ってるだろうね

527 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:04:45.47 ID:07zaQqk80
問題はメニューが遠すぎて読めないんだよな。
みんなどうしてんだろ?

528 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:04:48.21 ID:gxHpMaa80
>>504
マックってさ店によって値段かわるし、数ヶ月で定番メニューが変わったりするから
牛丼屋のように楽じゃない

529 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:04:50.02 ID:kA6DIGKL0
マック買うときは家に居るときにかざすクーポン見て
家族3人分何買うか決めてから出発してる。

530 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:05:13.81 ID:wKZENmWl0
社長がこんな感じじゃ売り上げ下がるわ

531 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:05:16.78 ID:Z3n6s+6L0
>>27
客の不便だという声を無視するって事は客の事より利益優先といってるのと同じ
「イヤなら食べるな!」と

532 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:05:20.68 ID:Nd2Ehlkl0
体に悪い食い物を食うのがありえない
おもちゃで釣って洗脳する最悪洗脳

533 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:05:55.43 ID:kISxUnS0O
あれを美味いと思ってる人はいないと思うよ。安かったから買ってたんだし。それが今や普通にファミレス並みの値段であのショボさ。更にメニュー出さないとかワケわからん

534 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:00.46 ID:ZMi2NRV60
>ベネフィット

爺婆やアホにそれがわかんのか。
客と対話する気がねえなら店なんか閉めて自販機置いとけ。

535 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:17.31 ID:0l/lATND0
提供時間が早くなって無い事については どうおもってるんだろうかw

536 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:21.27 ID:YPtwIB6K0
>>527
団塊らしきおっさんが、
野鳥の会みたいなポーズで目に指で眼鏡つくって当てながらみてた
あれで見えてたのかな

537 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:24.84 ID:4C+GVppkP
>>1
というか、
すでに1ヶ月経ってるわけだから
どの程度効率アップしたのかデータでてるだろ。

538 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:30.89 ID:uHRcFcHy0
いっそ、回転バーガーにしてはどうか。

539 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:39.06 ID:lBjinOMm0
ガストの目玉焼きハンバーグとか
サイゼリアのミラノ風ドリアのほうが
よほど安くてうまくて暖かい

540 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:41.68 ID:pTv1W5ehO
原田って、マックは健康のために絶対食べてなさそうだ。

巨大なポテトとかつけるの、どう思ってるのかな
昔はSが普通だったのに

541 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:53.00 ID:0yVMN9s50




イ ヤ な ら 食 う な っ て こ と だ ろ w



まあマックなんてゴミ食ってるようなもんだしな

542 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:55.75 ID:ozCFzxEX0
>>527
つ オペラグラス

543 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:06:56.94 ID:hvyI5mpi0
注文のIT化はかればいいだけだろう。


544 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:02.18 ID:SpdGF3bJ0
>>525
だな。素直にごめんなさい客単価低くて売上厳しいんです って言えば協力しないでもないのに

545 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:06.02 ID:i50+nbbN0
スピードアップのために客に不便を強いて何がベネフィットだよ。

客を待たせないための基本はカウンター増やすことだろ?
それを、バイト削って、ついにメニュー表まで削ったからこういうことになってるのが分かってない。
サービス業が露骨にサービス嫌がって、ばれたんだから言い訳は火に油以外の何ものでもない。

546 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:06.69 ID:NhGYBByL0
客の選ぶ権利を狭めることの何がベネフィットなのかねw

547 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:08.14 ID:O3FI5GNHP
メニューが無くて注文に迷う→メニュー出されて更に迷う

意味ないよな

548 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:16.95 ID:58YyEivl0
俺みたいにたまにしか行かないヤツはまず入り口でメニューを見る
そこである程度悩み注文したいメニューを決めておく
そしてレジ待ちの列に並びしばらく経ち自分の順番が来た瞬間


さっき見たメニューがどこにも書いてなくてパニックになるw

549 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:18.98 ID:5fyHCyjgO
【カレー】CoCo壱番屋で店員が100%爆笑する驚愕の注文★2

http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/curry/1348120290/


550 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:30.93 ID:iD2J7DB80
安いの頼まれたくないなら売らなきゃいいのに

551 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:31.86 ID:goLSeE5w0
>>497
評価するw

552 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:37.73 ID:aIHsXHi00
俺は株主だが、原田お前はとっとと降りろ、馬鹿

553 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:45.53 ID:LXtx/ziH0
>>454
あ、あの原田社長なの?
アップルジャパンて、別に独自の経営してるわけじゃないイメージなんだけど…
「経営手腕」なんて発揮する余地あるんだろうか。

それにしてもMacからマックって、なめとんのかっ?

554 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:47.79 ID:/Z7NVk3LO
ベネフィットってアジェンダみたいなもんか

555 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:51.07 ID:+dYjpuvR0
とりあえずこのバカ社長は現場でレジ打ち一か月、個人で客として利用してみる
これやってからモノ言った方がいいよ。あまりにバカすぎる

556 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:07:59.74 ID:3rXLkOlD0
別にいいじゃん
勝手にさせときゃ
こんな店行かなきゃいいだけだろ

557 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:04.77 ID:cZAb0wqx0
>>509
銀行ATMで見かける列の作り方だよね
お客さばくのに効率的なのだが馴染みのマックはそんな並び方推奨してないせいで無駄に混雑

558 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:10.65 ID:hQpVc7fn0
メイド・フォー・ユー
 建前:作りたてをお客様にお出ししたい!
 本音:廃棄ロスの低減とバイトをコキつかう利益対策
 客:待たされる

手提げ袋の廃止(紙袋化)
 建前:エコのため! 袋にお入れいたしますか?
 本音:経費削減
 客:ドリンクとフードの持ちにくい紙袋を二つもたされて迷惑

メニューの廃止
 建前:客がメニューをみて逡巡するのをなくして待ち時間を減らす
 本音:利益率の低い商品を排除
 客:何があるのかわからない

 迷惑ばっかなんだよ。客からすれば。ここずっと

559 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:11.58 ID:FjRM/oh10
じゃあレジと店員増やせよw

560 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:14.28 ID:sn9KPI5+0
>>497
ベネット乙

561 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:18.27 ID:o9+FS+aY0
もうメンドクサイカラ自販機で売れよ

562 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:19.85 ID:IrDLyHbQ0
メニューがないのに注文を迫られるほうがフラストレーションが溜まるだろ

563 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:20.86 ID:Nd2Ehlkl0
自分の子供にジャンクを食わせる親を見るが、よく食わせるなが本音w

564 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:21.70 ID:A+jsyamqO
>>29
分からなくもないけど皆が後ろのこと考えられる訳じゃないんだよ。
自動改札のタッチの仕方とか随所で自分のことしか考えられなくなった人が増えていると思う。


565 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:21.94 ID:OAkZEnoG0
2004年
月見 199円

2005年
月見 220円

2008年
月見 270円
チーズ月見 290円
ダブル月見 350円

2009年
月見 290円
チーズ月見 310円

2012年
月見 320円
チーズ月見 340円
大月見 430円

566 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:27.07 ID:L2rBnxVA0
まずカウンター形式がダメなんだろ
注文受けたら横にどいてくださいなんて
何年効率悪いことやってんだと

567 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:37.46 ID:8svzI7WR0
>>1
アホは喋らん方がいい


568 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:44.66 ID:rR8Pxt5B0
「グローバルなベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティです」

を思い出したw

569 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:51.70 ID:WyMj6W+c0
この人いつか間違うと思ってた
成功したら正義だけどミスったらおしまい

570 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:08:56.88 ID:mTRAyckK0
この悪知恵をいったい誰が考えたのかが気になる

571 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:04.84 ID:07zaQqk80
しょうがねーから、マック用に双眼鏡買いに行ってくるわ。

572 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:07.61 ID:ozCFzxEX0
>>554
コアコンピタンスみたいなもんかな

573 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:11.01 ID:9KcnZued0
2chで作られた簡易メニューを店内に貼れよ、カウンターにも置けよ
それで簡単に注文できるだろ、それがユーザの意見だ

574 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:15.72 ID:Ww9CaDqS0
客がメニューが必要って言ってるんだから用意するべきだよな。
提供時間を早める努力は他の方法を考えなさいってことでさ。


575 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:17.33 ID:V02KGBb30
>>544
正直に言ったら、今以上に怒り出す奴らばっかりだと思うぞw

576 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:20.41 ID:YPtwIB6K0
>>540
「一度も入ったこともない、食べたこともない」でも驚かない

577 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:34.30 ID:AXfav5fL0
カウンターにメニューある時はメニュー見ながらてりやきセットに単品で別バーガー一つとかやってたが
メニューなくなってから面倒になってチーズバーガー2個とシェイクだけになったので安上がりといえば安上がり

578 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:36.31 ID:GwwGk/ED0
メニューがないと指差し注文できないからオーダー間違われる
単品の値段が分からないから合計金額がでた際に確認できず、出てきてからこれ違うってなる
そこで指摘して作り直す間に他のが冷めるとかもう本当に最低だよ

あと利益性の低い商品はまいどお時間頂きますの嫌がらせも露骨になってきた
競合店は隣に見せ出せばごっそり客取れるぞ


579 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:39.83 ID:36bHLyoB0
ここの社長って、以前アップルジャパンの社長だったんだよね。
あのころも、ユーザー馬鹿にしたような発言してたと思うけど、
まぁ、アップル自体がアレだったけどw
経営者としては優秀なんだろうな

580 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:46.07 ID:0yVMN9s50
そもそもメニューおいてないとか店と客の
契約事項をあいまいにしてるってことじゃねーかw
モラル的に許されるわけないだろw
この社長アタマおかしいw

581 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:09:49.92 ID:lO5FTmug0
>>543
ニコで申し訳無いが
ttp://www.nicovideo.jp/watch/sm18009994
こんな注文方式か?
個人的にはこの手の注文方式は有りだと思う

582 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:02.61 ID:+o17IRC+0
ハンバーガーショップ(アーッ)ハンバーガーショップ(アーッ)
熱い闘いハンバーガーショップ♪

583 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:12.88 ID:pkeoSJ9y0
>いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感

裏を返せば「○○はいかがですか??」ってのを計算させない為ってやつだね。
セット買いに単品メニューを押し付けたら結構な金額するんだよ。
ま、客単価の向上を狙ってって事だろうが、むしろモタモタしてしまうわな。


584 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:42.24 ID:CE4qVJh/0
食券システムにすれば?

585 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:50.68 ID:lBjinOMm0
セットにコーヒーがつけられなくなったので
「暖かいセット」がなくなってしまった。
 
どうせ、あのバーガーに似合うのは
泥水のようなやつでいいので
プレミアムコーヒーは不要

586 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:51.49 ID:Nd2Ehlkl0
ジャンクフード屋が選ばせない商売だとw
100円で買える商品の販売をやめりゃいいだけ

587 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:56.81 ID:x28w9eRf0
食券制にするとか 
購入前メニュー検討するエリアをつくるとか
メニュー数を減らす
セットメニューしか売らない
とにかくコストアップと売上減しか案がないね

588 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:10:57.18 ID:IGPm2O6D0
カウンターメニューを撤去してもしなくても並んでる間に選べないからな
バカ社長と従業員

589 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:11:09.42 ID:xXkD7zKP0
昨日マクド行ったら
機械の故障で、揚げ物のバーガーしか用意できませんって言われたよ
こっちは必死にメニュー暗記してきたってのに店側の都合で結局カウンターで
考えさせられてキレそうになったわ

590 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:11:11.67 ID:yhJHEtvYO
>>565
mjd

591 :傍観者A:2012/11/02(金) 12:11:16.10 ID:oYr0d5EJ0
ベネフィットじゃなくお客様の利益と言えばいいのに
カッコつけなくていいから
この辺の言葉を使い始めると、なんかダメな経営者という感じがする

592 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:11:22.11 ID:ozCFzxEX0
>>571
そんなもんは店に買わせろよw
レジにチェーンつけて2、3個あればいいだけ

593 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:11:33.43 ID:IrDLyHbQ0
カウンターの後ろのメニューの字を読みやすく大きくして全メニュー載せる位しないと不満が出るのは当たり前だろ

594 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:11:39.01 ID:Gj4ONdi60
>>509
店によるのか。
客が自主的にじゃなくて仕切りとかあるんかな

595 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:11:49.15 ID:YPtwIB6K0
>>568
ピースな愛のバイブスでポジティブにお願いしますよ

596 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:06.28 ID:Rb+xslmt0
値段を分かりづらくしないとねw

597 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:14.83 ID:s5/i2xd60
馬鹿か?なーにが「お客様への利益」だよ。
なんの利益だ?
それなら無駄だして作り置きしろや。
待たされるほうが不利益だ。

つうか近くの店舗はずっとメニュー置いたままだ。
文句の多い場所では置くってことは
「うるさい客がいない店舗はセット買わせてぼったくれ!」
ってことか。


598 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:20.92 ID:RoDD0YOj0
いちげんさんお断りみたいで感じ悪いね
だったらスマホのアプリで注文取って客が出来上がり時に取りに行く
とか予約制にしてみたらどうよ

599 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:26.39 ID:/Smml6dB0
ハンバーガーとコーラだけにすればいいんだよ。

600 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:29.59 ID:lO5FTmug0
>>565
月見は年々上がってたのか
この前買ったらこんなに高かったけ?と 思ってたが

601 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:44.98 ID:S4Gsis0N0
「マックなんてクソ不味いもん食えるヤツが信じられん」
「俺マックとか食った事無いし」
「ファストフードは不味くて食えん」
「底辺のエサ」

コレらを“あえて”アピールするのは、完全に中二病だから気を付けろよw

602 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:45.10 ID:iurqgW3D0
ベネフィットww
日本語で言えねえのか?語彙が貧弱なのか?


603 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:48.97 ID:vz2Aobv3O
ジョン・ベネフィットちゃん

604 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:12:57.05 ID:XC/G7r3R0
マクドナルド最大の誤算
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3578478.jpg

605 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:08.06 ID:lnklIEevO
社長頭悪すぎでしょwこれで社長やれんなら俺でも出来るわ誰に言いくるめられたんだコイツは
後ろの客のフラストレーション気にするなら
コーヒーだけとか100円マックだけとかメニュー決まってる奴専用のレジを必ず用意すりゃ良いじゃん
ファストレジとしてそこにはメニュー置かないで対応
間違って並んだりしないよう声かけしてやりゃ十分だろ
すいてるからって並んで上のメニュー選びに時間かけるようなら普通のレジに行くように促して
ハンディサイズのメニュー表渡して列の後ろに並ばせる
決める時間は十分とれるだろ

606 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:10.53 ID:sn9KPI5+0
気弱な客「ええっと、」
店員「ただ今てりやきチキンセットをお勧めしています(早く選べよ)」
気弱な客「うーん(メニューが見えない)…じゃあ、それで」

607 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:18.13 ID:CuBfgy920
注文して金を払った後に横で待たされるのが嫌なんだよな
もう少しスマートな方法はないのかね


608 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:19.57 ID:CDx0Met70
マクド商法もそろそろ限界だな

609 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:39.09 ID:Nd2Ehlkl0
儲け様として規制など方式を変えて売り上げが下がるw
ダウンロード規制でCDが売れると思った、利権馬鹿どもと変らんな

610 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:40.10 ID:ztleXHX60
>「(提供時間を早めるという)お客様のベネフィットのためにやった」

調理時間変わらんのなら、提供時間も変わらんよな?

611 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:41.97 ID:IrDLyHbQ0
>>29
そりゃイラつく奴が想像力の無い馬鹿かキチガイなんだよ

612 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:45.27 ID:2bLaaq180
なんかよく分からんが
オポチュニティなんだろ?

613 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:13:48.75 ID:O66YdU5DO
でもこのタイミングで不採算110店舗閉鎖だし
売り上げ回復のためのセット買い誘導と受け取られて当然だわな

614 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:14:09.65 ID:OAC3JjQIP
事件は現場で起こっているのに…

615 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:14:10.58 ID:yhJHEtvYO
>>585
マジで!?>コーヒー

616 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:14:11.13 ID:tqf1azfp0
>レジカウンターにメニューを置いているのは、世界のマクドナルド店舗の中で
>日本だけということもあり、カウンターメニューを外すという判断に踏み切ったという。

"日本特有"って話なら他にも色々あるぞ

・日本語で注文を聞くのも日本だけ
・日本国内に店舗を置いているのも日本だけ
・会社社長が「原田」なのも日本だけ


617 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:14:16.01 ID:rBiIAqQs0
このクズ野郎がお客様の事なんか考えている訳がねぇよ
利益を出すには客数を増やして客当り労働単価を下げればいいとか抜かす奴隷頭だろ

618 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:14:21.35 ID:WoFd6IxM0
店に行ったらまず

メニュー復活を注文しようぜ!

619 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:14:38.61 ID:0yVMN9s50
>>605
おまえが社長になった方が売上あがりそうだなw
このバカ社長よりはるかにいい

620 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:01.03 ID:6WrV4SXz0
タッチパネル式にしろよ
人員削減もできるぞ

621 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:06.47 ID:hPCvmh7H0
確かに、カウンターの奥、上にある大きなメニューでさえ、カウンターに近づいて見ていた人がいた
カウンターの前に並ぶよう仕切りがあるんだが、その仕切りの近くに薄っぺらい紙のメニュー表が置いてあったが気づかなかった

622 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:13.29 ID:A/g2eeiR0
売り上げ減で店舗撤去するくせにww

623 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:14.59 ID:hZaXzdiQ0
>>553
日本マクドの創業者藤田田(でんと読みます)は、孫にコンピュータ事業を勧めた人物、と言われるぐらいだから、何らかの縁はあったんだろう。

多彩な事業を手掛けた藤田田(でんと読みます)氏の特異な経営感覚は、東京タワー内にある蝋人形館に垣間見ることが出来る()

624 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:21.01 ID:RZdWIuArO
ベネフィットw
ポピュリズムw
横文字w

625 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:26.30 ID:1a9Sn6TO0
>>481
マジレスすると知ってる。
仕事でコピー考えたりする人間だからね。
けどほとんどの場合借金をローンと置き換えたりなど悪いイメージを弱くさせたり
ありきたりの物に新鮮味やかっこよさを出して注目させるのが目的であって分かりやすさ可読性などの
顧客側の立場に立ってないものばっかりなんだよね。

>>482
エヘヘ

626 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:15:58.71 ID:KUK6zNPS0
マックはよくわからんな
モスに味ではかなわないからマックは安さが売りで良かったのに
来る客をセットメニューに誘導したら反感買うに決まってるじゃん
それに朝マック充実させたとこでどうなるもんでもないと思うが

627 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:00.74 ID:JDgyI02a0
来いよベネフィット!

628 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:05.15 ID:O3FI5GNHP
>>565
月見うどん食えるな

629 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:08.12 ID:uLzRTwP90
店頭に表示されてるチキンクリスプ(100円)、ポテト(150円)、アイスティー(100円)の単品金額を確かめてから店員に「これはセットになりますか?」って聞いたら、メニューに書かれていないセットにして出して来た。

ところがその価格が表示より高い480円。
この場合、ベネフィットを得ているのは誰?
つか詐欺だろこれ。

630 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:10.03 ID:IrDLyHbQ0
>>617
そもそ食い物屋にしかなれない知恵遅れが客の事なんか考えられるわけないだろ

631 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:11.33 ID:p/LY0FJ20
カウンターにメニューがないことがなんで提供スピードアップに繋がるんだ?
メニュー見ないで決める奴は元々見ないし
見て決めるような奴はわざわざ言って出してもらってから見るか
そもそもそんな不便なとこには来なくなるかどっちかだろ

632 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:15.98 ID:83MT7kd60
もうコイツは限界
はよ誰か他に代わってもらえ

633 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:18.63 ID:M5osf5U6O
これはスマイル有料も時間の問題だな

634 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:19.92 ID:0wQcKuPw0
五百円のセット頼むのに一分とか掛けてるんじゃないよ
ってことだろ
そういう客には後ろに並んでるこちらも切れそうになってるから
理解できるよ

635 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:35.98 ID:pTv1W5ehO
まあセットは高く売れて注文も取りやすく、最高なんだろうな
メニュー撤去もその戦略の1つ

でも実際あんな不経済で体に悪いもの買いたくない。単品で飲物別に買う。

636 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:36.50 ID:b0zwvTxR0
それなら食券でいいやん。
本音は高いセットを売り付ける為だろうけどw

637 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:46.77 ID:c6U0wD3f0
行かないし、食わないし、どうでもいい

638 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:16:49.92 ID:LqHHVcKO0
マックてうまいのか?
ジャンクフードとインスタント食品は食べるなって言われてたからくったことないわ

639 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:17:24.52 ID:LrtpCxdLO
素直にセットを買わせて客単価を上げるためと言ってもいいんやで^^

640 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:17:32.66 ID:/nhLbMu9O
もう二度と行かない

641 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:17:59.00 ID:ozCFzxEX0
もうメニューはオポチュニティだけにしよう

642 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:05.44 ID:PzBwoPCv0
メニューなんか捨ててかかって来いよ

643 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:17.84 ID:lBjinOMm0
バーガーキングのほうが美味い

644 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:22.71 ID:UzhRhqg40
「お客様のベネフィットのために..」
もしかしてこの人バカなの?w

645 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:25.56 ID:pkeoSJ9y0
いっその事注文店員廃止して、タッチパネル方式にすれば良いんじゃね???
いわゆる食券制。その方が解りやすくて良いわ。

646 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:32.56 ID:dcsq/rsTO
いいからメニューくらい置けよw
「5分ほどかかりますがよろしいですか?」
と言われて10分待たされる方がよっぽど不満なんだがw

647 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:36.69 ID:7ryqfLh30
>>579
いや、根本的に大間違いの勘違いしてる所は
PCは電気いれなきゃ死んだ物、マックは生身
の人間が飯の足しにと来る生きた場所。
同じマックでも人間と機械相手の商いは違うのだ

648 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:39.01 ID:Nd2Ehlkl0
腹黒いやつほど逆ギレするw 
それも横文字を使うほど詐欺師としての能力が高いw

649 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:46.94 ID:lO5FTmug0
>>638
味求めるなら他社を進める
昔は早いのも取り柄だったが最近出て来るの遅すぎ
器具は良くなり早くなってるはずなんだが

650 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:18:54.86 ID:EdHkuSXh0
>>643
在日朝鮮人が日本法人を作っているから食わない。

651 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:05.13 ID:5Dpib7py0
>>1
レジ効率ばかり考えてる社長は無能。
メニューがなくなってから、
子供がマクドナルドのレジに並ぶのをすごく嫌がるようになり、
利用する回数が減った。

652 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:12.84 ID:IrDLyHbQ0
マクドは深夜行った時、レジで注文取れる奴が一人しかいなくてムカついた
そんな事知らないし、バイトが目に付くトコにいたから声かけたのにニヤニヤしてるだけで返事もしないの
なんなんだあれは?アレが一番フラストレーション溜まるだろ!!

653 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:17.30 ID:HOazBqiPO
店員が可愛い子だったら知らないふりして会話
ババアだったらテリヤキセットって頼んで終了

654 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:20.62 ID:OAC3JjQIP
ファーストキッチンは列の入り口にラミネートされたメニューが置いてあって
並んでる間に手元でじっくり見ることが出来る。
レジの手前にそのメニューを返すとこがあって、店員さんが定期的に戻してる。
たったそれだけのことじゃん、何故出来ない?

655 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:25.78 ID:BgYUHToJ0
>>558
これが全ての理由だよ
役員報酬アップのためにまだ改悪続くだろ

俺達のビッグマックポリスもういない。

656 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:31.96 ID:i0F8qX3f0
ベネフィットだけじゃなくオポチュニティーもおながいします

657 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:42.41 ID:7mIvDSrsO
店によってはカウンターにはメニューないけど
入口付近とか待ってる列の途中にメニューが置いてあったりする。
これならまだ言い訳できるのだが入口とカウンターとの距離が
客2人分しかない所のマックだとメニュー見てる暇がない。

658 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:19:44.80 ID:Jlu42rGZ0
そもそも
 レジを全部動かしてない店が多い
 待たせる時に整理番号的な物を渡すなどをしていない
 商品を渡す場所がレジと共通なところが多く、レジ待ちと品待ちの客が混在
とか、根本的で効果的な施策しないで、メニューだけなくすとか、安い単品
売りを抑制するため以外の理由ないだろwww
この社長、馬鹿すぎだろwww

659 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:20:08.44 ID:XC/G7r3R0
さっきマクドへ。本職丸出しの893さんが僕の前でした。某大阪国。
893「兄ちゃんメニュー見せて」
店員「あ、(壁メニューを指さし)こちらをご覧下さい。」
893「??メニューよ。」
店員「あ、今日からレジのメニューは無くなったんですよ・・・。」
893「・・・」
店員「・・・(震え気味)」
893「ほうかじゃあ、あれくれや(壁メニューを指さす)」
店員「えーっとどれでしょうか?」
893「あれや、一回でわかれよ。あれや。」
店員「すいません商品名を言っていただ」
893「こうなるやろがぁぁぁああああああああああああああああああああああああああああああ!!!
メニューぐららい置いとけやぁあああああああああぁ
あああああああああああああああああああああああああああ!!!」

660 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:20:12.13 ID:ero7a17r0
>>1
余計戸惑って時間かかってる事実はどう受け止める気だよ全く。

661 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:20:13.13 ID:ozCFzxEX0
>>645
そんなのダメダメ

客が自分でつくればいいだけだろ
まず牛から育てるんだよ

662 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:20:48.19 ID:kA6DIGKL0
>>539
ガストのメニューが大幅削減されてソースが選べなくなったのは
メニュー改定にマック幹部が加わったからと聞いた。

663 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:20:56.96 ID:g3Dw+f0H0
確かに。
客に強要するなら、レジ全部開けろよなあ。

664 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:19.23 ID:TavjgP2OO
ベネフィットってなーに?
日本語で言ってくれないと、分かんないよ

665 : 忍法帖【Lv=21,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/02(金) 12:21:35.36 ID:jSL9Cpq60
むしろ時間がかかるようになったんで利用しなくなった。

666 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:35.43 ID:Nd2Ehlkl0
マクドナルドに文句言っても聞かんわw
それより、100円の商品だけ注文して売り上げのダウンさせてやれ

667 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:37.60 ID:3Sjv+VzNP


あきらかに、利益をふやすためだよ。

マクドナルドの原価を見ればだれでもわかるが、原価がとてつもなく安くて
儲かるのは、ポテトとドリンク。
これはびっくりするくらい原価が安いんんだよ。

それを売れば儲かるし、それが減ると利益が激減する。
お客も馬鹿じゃないし、カロリーがやたら多いポテトは不健康。
だから、セットを頼まない人が多い。

でもそれじゃ儲からないから、単品メニューをお客に見せずに、
セットを買わせようとしてるだけ。

売上より、利益を増やそうとしてるわけ。

668 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:45.23 ID:wZbb1A7MP
呼び難くて紛らわしい商品名でメニュー撤去したから
セットメニュー以外は番号で注文し難い

客離れで店舗閉鎖とかどつぼにはまってるなw

669 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:55.69 ID:RQ65f/Pm0
だったらもう食券システムにしろw

もしくは携帯かスマホに入力してかざせば出てくるシステムにしろ。

670 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:56.71 ID:rC5BbuuT0
レジに並ばれるのが嫌なら食券制にしろよw

671 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:21:58.02 ID:2qssxyBm0
>>645
さらに電子マネー決済にすれば
カウンターに店員いらなくなるな

ケンタみたいに列の近くにメニューの札を立てとけばいいのに

672 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:12.70 ID:qVrQKsrd0
来いよベネット

673 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:18.62 ID:CE4qVJh/0
>>604
ほぅ・・・一杯いただこうか。

674 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:19.09 ID:0yVMN9s50
>>638
昔食ったなかでは
ロッテリア<マクドナルド<<バーガーキング<<モス<<<地元の個人経営w
だったな
質的にw
異論は認める

675 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:24.61 ID:f1iNcz5h0
見るからにええかっこしいの原田はもうおしまい。

676 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:30.96 ID:SovXEIFP0
思考力奪うというか、予断を与えない気まんまんなのが見え透いてるよね

677 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:41.08 ID:hZaXzdiQ0
>>650
最初に上陸した時は、大味なアメリ感が良かったんだよな。
オニオンリングが手軽に食えて嬉しかった。
今は、ダメダメだ。

678 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:22:42.51 ID:lhrMZMu7P
ベネフィット()笑

679 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:09.79 ID:wK37OM1tP
ローマ教皇だっけ?
ベネフィット

680 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:10.93 ID:7jP1yY0hP
ソニー、スクエニと同じ、銭ゲバトップが畑を焼いてるだけ状態。
ユーザーが離れるとか長期的な事は全く考えない。

681 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:15.31 ID:TwuK6b6fi
最近はどの店舗でもカウンターにメニュー置きっぱだぞ。
現場はみんな不便って思ってからだろ。

682 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:17.59 ID:pkeoSJ9y0
>>661
ハンバーガー食うのは相当後だね。ミンチ肉なんて最初から出ないだろうし。
一先ず焼肉食うのが先になるわ。
たださ・・・後は美味しく頂くのだろうけど、手塩に育てた牛さんを〆れるか・・・・・が大問題。

683 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:47.41 ID:CMnJpY0F0
お客様のサービスの前に劣化していく味をどうにかしろよ

684 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:50.04 ID:+dYjpuvR0
>>582
嘉門さんこんなところでなにやってるんですか?

685 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:51.80 ID:94L7JIxk0
日本で商売やるなら日本語で喋れよタコ介

686 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:23:56.27 ID:sn9KPI5+0
台湾のマクドナルド
・大抵、幼児向けの遊び場が二階にあり、おもちゃなどで自由に遊べる
・子供向けのイベント、イラスト大会開催
・ケーキやスコーン、カプチーノ、ラテなどメニューも多彩

日本のマクドナルド
・ただただ殺風景、やる気なし

687 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:08.16 ID:0z/TosgO0
「今日現在コールセンターへのクレームはゼロ」って言うけどさ
日本人は黙って行かなくなるだけなんだよね

688 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:08.23 ID:ozCFzxEX0
>>682
おまえー切ねえマジレスすんなよwwwww

689 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:34.90 ID:TBiBHs27O
誰かメニューアプリ作ってやれよ

690 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:36.76 ID:v3pGYYF80
ってか、メニュー書いたチラシみたいなの置いとけばいいだろ

691 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:45.83 ID:b0zwvTxR0
そりゃ原価はタダみたいなドリンクやポテトも一緒に売らんと儲からんもんなw

692 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:50.04 ID:RZwpVpjm0
>>29
最悪なのは
レジ前で電話しながら
ナゲット3つ
やっぱり2つ
後・・・・
後頭部を殴りたくなる

693 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:24:54.41 ID:vnY3DYIr0
メニュー印刷して誰でも見れるようにしろよ

馬鹿社長

嘘ばっかり言ってんじゃねーよ

694 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/02(金) 12:24:57.54 ID:Vl8vgb2sO
<顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり…
学食かよw
まあ、社長の言い分を認めるにせよ、全ての店舗でそうする必要もないだろ
家族連れの多い店舗では従来のようなメニュー表形式の方が受けるよ


695 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:25:01.06 ID:46Cswfhl0
何がお客様のためだよ、正直にセットメニュー
売って少しでも赤字を補いたかったって言えばいいのに。
効率を求めて客に不便を強要すれば、そら見放されるわ。
アメリカと日本は違う、アメリカの自己啓発本
を鵜呑みにしてその気になるのと一緒で
アホじゃないのか。


696 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:25:14.66 ID:vjvzNzFA0
こりゃ日本人からハンバーガーを食べる文化が無くなるかも試練ね

697 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:25:34.01 ID:AXfav5fL0
提供時間を早めるといってるが特に時間変わってないわけだが
カウンター前で悩む奴はメニューが下にあろうと上にあろうと結局悩む

698 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:25:41.79 ID:z6ESwfG8O
まぁ、客が減れば提供時間も減るわな

699 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:25:42.22 ID:j5cQAWWi0
>>メニュー見ながら商品を注文する形

700 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:25:51.24 ID:8Pn5alu10
>>1
お客様がぶち切れてんのに何で社長が逆切れしてんの?

701 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:26:29.45 ID:WyGruOO3O
俺カウンターメニューですら理解出来なかったんだが…
とっちらかってて見づらいんだもん

702 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:26:29.75 ID:ozCFzxEX0
もういいよオレがオポチュニティになるよ

703 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:26:46.65 ID:sn9KPI5+0
メニューなんて捨ててかかってこいよベネフィット!

704 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:27:04.42 ID:vnY3DYIr0
ほんと

客に対して

不誠実だよな

見透かされて当然だ

705 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:27:19.29 ID:n4DFfHt0O
まぁ確実に店舗数が減っていってるのが全てを物語ってるよな

706 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:27:19.67 ID:OAJ+D7as0
>>1
おいバカ。

開かずのレジで待たされてるのは お客様 ですが何か?




707 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:28:37.17 ID:AXfav5fL0
レジが何台あってもレジ担当が一人しかいないんじゃ意味がない

708 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:28:44.94 ID:3rXLkOlD0
>>686
やる気なしで別にいいんじゃね
ふんぞりがえった外資系は淘汰されりゃいいよ
そんな店に日本の金吸われるくらいなら景気のためにもモスとかロッテリア行く

709 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:28:56.43 ID:t+pKUAmN0
もう2、3年行ってないけど
500円で買えるセットって今もないんだろうな
照り焼きのセット頼んだら700円近く取られて
泣きながら食った

710 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:28:57.50 ID:C0PO9mmRO
店員が客の所に注文取りに来いよ。

711 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:29:03.85 ID:Rb+xslmt0
客席にメニューを置いて、決まった人から並んでもらうか、タッチパネルでいいじゃん
わざわざ値段を不明朗にしたいとしか思えない

712 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:29:21.99 ID:fN96nuCPO
そんなに即決させたいなら松屋みたいに食券制にしたら?
券売機に長蛇の列が出来るだけだろうけど

713 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:29:25.27 ID:2IlNuxrc0

カウンターでメニューを見せると客に迷いが生じる。
むしろ「考えていいんだ」という間違ったメッセージを与える。

ファストフード店のサービスとはじっくり決めてもらうことではない。
スピード感だ。
それは顧客と共有するもの。
だから、正しいメッセージを送ろう、という判断だと思う。


714 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:29:34.99 ID:pTv1W5ehO
まあマクドナルドのセットなら、今は真面目に作る本格的なハンバーガー屋のハンバーガー買うほうがお得。飲物はコンビニのほうが選択肢あるし。なによりおいしい。

ポテト大量とか炭酸飲料大量とか、無理

ジャンクは少量食べるのがいい

715 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:29:36.91 ID:o+XxeMiCO
携帯アプリで全メニュー検索出来て、かざしたら注文完了にしてほしいね

716 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:29:53.91 ID:f1iNcz5h0
そんなにスピードにこだわるならスマホで注文アプリつくれよ。

717 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:02.94 ID:apN8+jHf0
「来いよベネット、メニューなんか捨ててかかって来い!」

718 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:07.08 ID:ugWj0b+3O
ベネフィット・・?

719 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:24.89 ID:P4YGGXGJO
ベネフィットとか進研ゼミかよwww

720 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:47.99 ID:8Dnlk+Sb0
来いよ!ベネット!」 щ(゚Д゚щ)

721 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:53.93 ID:nToj8S+30
せっかく死の淵から這い上がったのにこのバカ社長のせいでまた地獄に堕ちるのか
マックも大変だな



722 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:54.88 ID:nEz2eIAgO
上にドンと書いてあるオススメ(高いメニュー)しか買っちゃ駄目みたいな雰囲気になったよね。


723 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:30:57.75 ID:EfQlqknq0
嫌なら来るな by 原田

724 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:11.00 ID:7ryqfLh30
これは近々倒産するね
客足は遠のくし100円物しか頼まなくなるし w
わざとやってんのかな?

725 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:12.52 ID:O2kVhfiO0
だからメニュー撤去と時間短縮がどう結びつくんだよ
並びながら決められるヤツはメニューあろうがなかろうが決めてるし、逆もまた然りだろ

726 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:15.26 ID:+dYjpuvR0
嫌がらせで
何を置いてあるのか?料金はいくらなのか?と全部のメニュー料金をレジ打ちに言わせる
そしてそれから考慮→注文(ハンバーガー一個のみ)とかやる奴いないのかなw

まじめな話これやられても店側文句言えんぞ

727 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:23.10 ID:hQpVc7fn0
>>713
 だからさまさにそのとおりなのよ

 昼休みにマックいくのって時間がもったないからなんだけど

 メイド・フォー・ユー廃止して作り置きにすれば相当スピードアップできるよ

728 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:27.73 ID:g/JAIkGlO
>>709
泣きながら食うくらいならキャンセルしろよ馬鹿か?

729 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:30.37 ID:Xwoqj1370
深夜にドライブスルーへいったらアレもないコレもないばかりだった。
フライドポテトもチーズバーガーもハンバーガーさえ買えなかった。
朝10時以降でないとダメの一点張り。
客を舐めすぎ。

730 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:33.34 ID:WQOLLqq40
近くのマックは、カウンターメニューが復活してるが、
これは本部の意向無視してるのか?

731 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:37.82 ID:AXfav5fL0
客席にタッチパネル置いてそこで注文、店員が運んでくる。カウンターは縮小して持ち帰り専門にする。
これでいいじゃん、今時タッチパネルなんてどこの飲食店でも置いてるんだし。


732 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:49.11 ID:h/D/V0fd0
メニューありますかと聞けば出すのが前提の言い訳だから、
お客が注文の度にメニュー有りますかと聞こう。
そうすれば、自分たちの判断の間違いに気づくだろう。

733 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:52.53 ID:P4gOffDz0
食券式にすれば全部解決する。

734 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:31:53.29 ID:A+jsyamqO
>>580
見せていないのは裏メニューなんだよw

735 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:00.99 ID:QvXP8LxQ0
メニューと価格がわからんからいつも100円マック一個ねって言う

736 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:02.27 ID:uAuesyM30
>>58
自分はマックなんか食わんつった社長か

737 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:04.15 ID:pTv1W5ehO
>>708
ロッテリアはありえないw なにどさくさ紛れにいってんの

738 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:05.42 ID:IrDLyHbQ0
>>664
お前の目の前にあるのはなんだ?
検索って知ってるか?

739 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:06.58 ID:FQvhWaMdO
結局、頼みたい商品名とかわからんからカウンターでメニュー見たりで時間変わらんどころか手間増えただけ
バカ社長

740 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:11.03 ID:dQsDoQOE0
100円商品やめて、全部セットにして、メニューを見やすくすればいいのに。


741 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:37.74 ID:SxAH5ZKpO
ベネッセだかベネフィットだかベネズエラだか知らんけど、偉そうに横文字を使えばいいってもんじゃねーんだよ


742 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:49.10 ID:Nd2Ehlkl0
「高い商品を注文しない客はいらねえ」の商売なら潰れる

743 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:32:59.72 ID:BgYUHToJ0
>>659
結果としてこれ
マクドナルド 売り上げ減で110店舗閉鎖

744 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:33:36.30 ID:0aYsAQroO
食券にすればもっと早いと思うの

745 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:03.59 ID:VVzW3m80P
>>649
昔は作りだめしてストック置いていたけど
今の社長になってからそれ止めたんじゃなかったけか

746 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:10.46 ID:uLzRTwP90
「今日現在ゴールセンターへのクレームはゼロ」
完全に捏造です。ソースは俺。


747 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:14.86 ID:L+QdlV590
メニューのあるなしがどう提供時間に影響するのか
よく分からん

列やレジと無関係の所に分かりやすいのを置いとけば
早く買いたい人の邪魔にならず
見たい人はじっくり見れて一番良いのに

748 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:16.25 ID:zWFs+znwO
まずはじめに、お金払ったら右側で待ってろという
あの失礼な対応からやめなさいよ。
こんな対応してるところは他にないから。

749 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:16.49 ID:IrDLyHbQ0
そういや、セットと単品色々注文して
レシート見たら一番高いセットにされてた事あったな
あれ以来ムカついてマクドいってないわ

750 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:20.33 ID:JYX/hDyW0
ファストフードでは注文が面倒なら別の店を選ぶだろ
安かろう悪かろうなんだし
マックは高いけど

751 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:23.32 ID:uAuesyM30
>>727
作り置きのほうが廃棄分が増えるからだめ

752 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:38.95 ID:TvD6vNVVO
どーでも良くね?
マック糞不味いし。

753 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:34:54.33 ID:ozCFzxEX0
ベネトンの社長はなんていってんの?

754 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:07.25 ID:+J0tR1x10
ドヤ顔で横文字使う奴にろくなのはいないってばあちゃんが言ってた

755 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:14.65 ID:YHkcE6SE0
キーワード:オポチュニティ
抽出レス数:6
  
自分だけじゃなくて安心した

756 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:25.26 ID:P/UMnewD0
藤田田が草葉の陰でゲラゲラ笑ってるわwwww原田ざまあwwwwwwwwwww

757 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:25.73 ID:hZaXzdiQ0
>>748
ね?
ましてや年寄りが増える時代に、なんつう英断かと思うわw

758 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:46.12 ID:A+jsyamqO
>>744
食券じゃ押し込み売りできないから×

759 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:48.12 ID:lO5FTmug0
>>727
電話で事前注文して行く事お勧め
ま それで取りに行かないのが増えれば電話注文廃止されるだろうけど

760 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:48.34 ID:ZQOwnjiD0



この壮絶なバカ社長の家の住所付近で
宅配2000円分依頼しまくってやれ。
少しは反省するだろう。

761 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:35:56.95 ID:sn9KPI5+0
>>745
作り置きしていないのに冷えたポテトが出てくるのは何故?

762 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:36:22.76 ID:opWQE6dY0
関東の昼メニュー
http://i.imgur.com/6d1Xs.jpg
(※平日500円などの情報はない)

763 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:36:40.39 ID:RNMJpc/YO
たぶん食券機4台ぐらい置いたほうが早いな
買ってる間に前の客の注文出来てるだろうし
並んでる客も先に番号札と引き換えに渡しとけばいいし


764 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:04.25 ID:lBjinOMm0
おぽチュにティ ベネフィット ポピュリズム マニュフェスト オスプレイ
(笑)

765 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:04.94 ID:82cJarm9O
なんかこの人とセブンイレブンの人がかぶるんだよね

766 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:05.12 ID:f44VA+z50
全国で価格統一しなくなったから
価格が見えないようにって戦略だろw

767 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:07.03 ID:ozCFzxEX0
>>758
マックの代名詞
「ごいっしょにホタテはいかがですか?」ができないもんな

768 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:08.59 ID:qg7dz5hX0
メニュー撤去だの、110店舗閉店だの、宅配開始だの、ポテト60個に朝鮮だの
ケツ毛がどうしただの、えらい最近騒がしいな。


769 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:08.72 ID:88eR3LrpP
マクドは衰退しました。

770 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:37:53.14 ID:uAuesyM30
>>748
スタバやドトールに行ったことないのか?

771 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:12.48 ID:baCIdhHF0
カウンター上メニューってセットだけでかいけど、全部載ってないからな。
結局、常にB5メニューが出てる店が増えるんじゃない?
結果、メニューが小さくなって見難くなっただけというオチになりそう。


視力弱者が遠い上メニューも小さいB5メニューも差別だ!!!って言わないのかな?

772 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:15.49 ID:Q9XnMK/cO
原田くんは解ってないようだから教えてあげる
サービス業ってのは客がどう感じたかが大事であって 店がどういう意図で行動したかはどうでも良い事なんだよ
とりあえず平社員からやり直しなよw

773 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/02(金) 12:38:17.25 ID:Vl8vgb2sO
>>711
良く良く考えれば、メニュー表を示して商品内容と価格をちゃんと確認してもらうことが最低限のサービスなのではないだろうか?


774 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:19.15 ID:Ew1LhkfE0
もう食券にしたら?

775 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:23.83 ID:/FxmWxK4O
ジェネリックがどうしたって?

776 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:29.64 ID:0Xt6eXOLO
注文しても出来るの待ってる人がまだ前にいるのに何言ってんだか
しかも昼時とか席埋まってて待たされたりとか
とっくに食いおわってるのに読書してるおばさん放置だし
そっちを改善しろ

777 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:31.27 ID:hQpVc7fn0
>>750
価格レンジは上がって、サービスと商品は下がっている、マックは自分の立ち位置を見失っている

778 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:45.56 ID:0yVMN9s50
こういう社長みたいなやつが
同じようなメニューのない店で注文することになったら
すげえクレーマーになったりするんだよなw
目に見えてるわw

779 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:46.80 ID:XWgQOGpN0
注文が面倒臭いファーストフードw
頭沸いてんのか原田

780 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:51.42 ID:JB+q4T+40
>>659のコピペ見に来たw

最近のマクドナルドってやっぱりおかしいよね。

781 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:52.12 ID:7VBWmNRr0
社長がなんと言おうともマックには行かない、それだけ。

782 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:38:53.42 ID:aJhN/5TxO
マックの食い物は何で冷めると異常に不味くなるど?

783 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:04.48 ID:CL6SlMNL0
混んでる時間帯はレジで待つけど、席が無くて困るよ。
注文だけが早くても意味なくね?

784 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:18.42 ID:BivhJ3Gx0
原田「うちはメニューどころか店舗ごと撤去する。馬鹿な日本人相手はもうやめだ
    これからは在日をターゲットとする、これが会社の方針だ。解ったか?倭猿ども!!


785 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:21.75 ID:WeKIpl6CO
原田も仕舞いだな

786 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:22.00 ID:O/lJZqR90
ドライブスルー優先をやめりゃいいだろ

787 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:22.32 ID:FziTP+Pi0
この判断はどう考えても良い影響なんてないよな・・・

788 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:35.43 ID:fN96nuCPO
確かに客が減れば客捌きも楽になって時間短縮も即達成だわな
よかったね

789 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:40.82 ID:ZMi2NRV60
客の前で「ベネフィット」と言えるのか?
遠くからほざいてるだけの商売ならやめろ。
客も従業員も迷惑だ。

790 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:44.30 ID:A+jsyamqO
>>746
オウンゴールですね。確かに正しい感じがする

791 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:45.07 ID:N+X+Ldg80
>>1
来いよベネフィット!

792 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:39:49.25 ID:EFa1gegOi
それ以上に客がNOと言ってるのに笑かせてくれるw

793 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:00.06 ID:s7BrTrLb0


客の協力あってこそのファストフード


長居する奴も敵



794 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:13.79 ID:deqYs7bT0
食券は偉大だよねー

欠点が見当たらない

マクドで、もてなしを求めてる人は居ないだろから

795 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:19.70 ID:StjbjPiN0
>>722
雰囲気もなにも、それ以外の注文受け付けないだろ?

796 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:23.14 ID:XBfT1b/u0
マックの客って低所得な低学歴しかいかないんだから
この理論には無理があるよ

797 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:30.38 ID:uAuesyM30
>>761
ポテトは一定量で作るから

カウンター越しに作ってるとこみたことないのか?

798 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:32.16 ID:jrTGyxYS0
ベネフィットってなに?
説明する気ないだろ
結局>>1のやりとりもメニュー撤去もオナニーやん

799 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:36.31 ID:7EY6eq7u0
大月見バーガー食ってみたくて
もう期間終わるって言うから一回は食ってみようと思って行ったの

で壁に乗ってるメニュー見ても載ってないわけ
しょうがねえからレジ上のメニュー見るんだけどセットの値段しかない
単品の値段がどっこにも書いてないの

でレジでは「お姉ちゃんがご注文お決まりのお客様どうぞー」
なんて言ってるんだけど、俺の他に3人くらい客いるんだけど
みんな壁やら上のメニュー見ててレジスッカスカなの

でレジのこっち側にちょっと偉そうな制服着てる店員が
「わからない事はなんでも私に聞いてください」な顔でつっ立ってんの
多分メニュー撤去したから客が慣れるまでの案内役みたいな事なんだろうけど
誰もそいつに話しかけないし、そいつも特に何も言わずにただつっ立ってるだけなの

なんだこの状況wwwと思いながら
しょうがないからそのまま店を出たよ
今年は月見バーガーなしだよ

800 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:39.51 ID:Cvnlyd640
馬鹿ほど横文字を使いたがるってのが良く分かる

801 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:40:47.26 ID:FxSaEzzYO
セットで頼むと子供が必ずポテト残すから、単品メニューないと困るんだけどな。


802 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:41:01.29 ID:1xWbUwuR0
>>767
サンドウィッチマンのネタだっけ
あれ面白かった

803 :発毛たけし ◆feYwE4CSpQ :2012/11/02(金) 12:41:20.93 ID:kIoDz9Nf0
>顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感であり、


客が求めてるのは全然違うだろwwww

おまえらがしたいことを 勝手に押し付けんなと 無能社長が

804 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:41:31.55 ID:txOqRmhL0
「あれあるの?これあるの?」って前の客がいちいち店員に確認する方が後ろの人はフラストレーションたまるわ

805 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:41:31.47 ID:/76srZsy0

マクドナルド()は時間潰しに小不味いコーヒーを飲みに行く所

食事?とんでもないwwwwwwwwww


806 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:41:46.58 ID:wtj0xbLp0
最初からメニュー決まってて、0.5秒で注文しても、3分待たされることもあるんだがw

807 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:41:47.63 ID:ozCFzxEX0
>>786
警察に指導されてるからそれは無理
いまですら渋滞の原因で大目玉

808 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:41:53.81 ID:hQpVc7fn0
>>803
いや、オレはそう。

809 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:42:04.58 ID:+3U040Dh0
>>770
スタバはコーヒーならその場で(次の注文を聞く前に)、他は別カウンターで受け渡し。

810 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:42:11.32 ID:1pZOwUsL0
もう、食券制にしろよ

811 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:42:30.48 ID:I1LfB2tO0
客「アップルパイひとつ」
店員「申し訳ありません。こちらではパイは扱っておりません」

近所の店行くたびにこのやりとりを見る。スピードアップする気あるならデカイ張り紙でもしとけよ

812 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:42:32.72 ID:FQvhWaMdO
>>794
食券機だと強盗対策にもなるしな

813 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:42:53.11 ID:apN8+jHf0
いっそ立ち食いのみにすれば回転率あがんじゃね

814 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:12.87 ID:sn9KPI5+0
価格が変わって面倒なら時価って書けば解決

815 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:22.98 ID:lO5FTmug0
今回のメニュー削除は誤った戦術だろう
それの決定を降した経営の判断と認めたく無いため
撤回する事も無く、肯定するような発言になると

大体店舗100店以上閉鎖する時点で
今までの方向性がおかしくなって来てるとは思わないのか?
経営陣を早めに変えないと今までの利益食いつぶす可能性有ると思うが
謝った判断をしたなら正せばよい
そして次回同じような過ちをしなければ良いのに
それくらいの余力はあるだろう

816 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:34.46 ID:0j4qIKvkO
まぁ俺は3人が限界。諦めるね。


817 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:35.33 ID:oG1NWlXW0
>>604
下痢汁かよ・・・

818 :発毛たけし ◆feYwE4CSpQ :2012/11/02(金) 12:43:35.74 ID:kIoDz9Nf0
>>808
いやいや マックは充分早いだろwwwww


マックに必要なのは味質の向上だろw

819 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:46.68 ID:uKi0IepKO
最近のマックは頑なにレジを開けずに待たせるからイヤだ。

820 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:47.10 ID:VYOE54JY0
>>1
マクドナルドは、旨いわけでもないし、こちとら貧乏もしていないから、
年に1〜2度食べるかどうかというところなのだが、先日部下に差し入れでも
と思ってサイト見たところ、値段が書いていないことに驚いた。
結局、サブウェイで買って持って行ってやったら「こっちの方がいい」と言われたよ。

821 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:53.77 ID:JBXUuuis0
トヨタのカイゼンと同じだな
客や従業員に負担を強いて企業が儲けるシステム

822 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:43:56.30 ID:Our78x3gO
顧客満足度とかは一切考えてないな
ネームとCMで客が来るからな

823 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:07.53 ID:UV/XwBnLO
マクドナルドは一見客禁止っていえばええのにな

824 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:18.49 ID:s7BrTrLb0


効率にまい進

ファストフードの鏡

客は食う機械



825 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:20.15 ID:+3U040Dh0
>>808
俺は熱いポテトが欲しい

826 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:26.08 ID:uLzRTwP90
>>805
電源がなければ死んでも行かねぇよ、あんな店


827 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:28.42 ID:wtj0xbLp0
マックは、うちの近所の店、流行ってたのに、規模が小さくて規格に合わないって
だけで潰しやがったからな。
今でも嫁が根に持ってるぞ。

828 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:33.53 ID:A+jsyamqO
しかし本当に正しいと思うんなら表に出していない安い商品は廃止すりゃいいんだよな。
そうしたらこんな批判も受けなくて済むのに。

829 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:36.08 ID:ZMi2NRV60
そもそも並ぶのが嫌なやつはそういう店いくなよ

830 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:47.93 ID:ozCFzxEX0
実際にハンバーガーつくるから時間かかるんだろ?
プラモデルでいいだろ

ほーらソリューション

831 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:48.10 ID:W9cwKSB70
並んでフラストレーション溜まるもんなの?
列が長けりゃ、忙しい時間だからしょうがないと諦めるか、別の店行くし
納得して並んでるから問題なし。

832 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:48.89 ID:07zaQqk80
>>794
券売機は時間が掛かるからなぁ。
一店舗で5台くらいは置かないと捌き切れないな。

833 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:44:49.10 ID:j6/rbAMK0
愛してるぜベネフィット。この戦争が終わったら結婚しよう。

834 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:45:12.19 ID:RNMJpc/YO
出来上がって注文で呼ぶのも時間かかるだろ
番号札にしろって


835 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:45:15.31 ID:O/lJZqR90
>>807
あれのせいで持ち帰り数十分またされたことがあるから腹立つわー

836 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:45:16.29 ID:hQpVc7fn0
>>818
マックは本当の意味でのファストフード、早くて安くて不味くない、でおk。バーガー系で味を求めるならフレッシュネスやモスに行く

837 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:45:17.04 ID:X7GaS0KO0
ルー大柴みたいな、無理に英単語を使うビジネスマンは多い。
あれ、やめて欲しいよ。

838 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:45:24.49 ID:oHTE5mD60
苦しい言い訳

839 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:45:26.94 ID:vEb3LJvFO
日本語使えよ。
米本社に、原田はカタカナ語を使ってごまかそうとしました
って通報してやろうぜ。

840 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:46:31.36 ID:XWgQOGpN0
忙しいから早く喰いたい

そんな時にマックなんか使えないわ



マックは意外と時間が読めない(その上クソまずい)

コンビニで済ますわ

841 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:46:56.22 ID:nwaXDMOc0
糞マスゴミに持ち上げられて調子に乗ってるのがミエミエなんだよ糞ジジイ!!

842 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:05.47 ID:FxSaEzzYO
食券機ってメチャクチャ高いって聞いたことある。
客が見るメニュー表すらけちるマックがそんなもん設置すると思う?

843 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:06.93 ID:ozCFzxEX0
>>837
え、オレ会社員だけど藪からスティックとか聞いたことないけどw

844 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:06.98 ID:XC/G7r3R0
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3578531.png
仕方なくネットで落としたこの自作メニュー表をスマホに入れてなんとかしてるが
正直、マクドナルドの経営不振に一役買っている自覚はあるw

845 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:18.09 ID:hE5zLELP0
>>366
髪の毛がすぐに伸びすぎて散髪代かかってしゃーないわい

846 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:21.71 ID:1sD2vQ490
スマフォでメニューから注文を選んで
かざすだけで注文完了するアプリを作ればいいだろ


847 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:25.35 ID:g7YxkJwvO
誰だったか
外のガラスのステッカーを指差してた

言語障害者を差別する
日本マクドナルド
言語障害者を差別する
日本マクドナルド

848 :発毛たけし ◆feYwE4CSpQ :2012/11/02(金) 12:47:41.45 ID:kIoDz9Nf0
おまえら

本場じゃ同じ値段でこれが食べれるのに おかしいとおもわんの??

https://www.youtube.com/watch?v=Vgw4Q20-K40

849 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:48.27 ID:jUf3/p5o0
いくらヘ理屈を弄しても、開き直っても
「どんな商品があって、値段はいくらで提供してるのか」
これが判り難い、顧客が不満な商売など
絶対に正当化できるわけが無い
最低最悪の商売するとこは淘汰あるのみ

850 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:47:50.38 ID:B87D4Q640
店のスタッフに砂時計ひっくり返させてたことあったよな。一時期。
あれ逆に提供時間のロスになってたろ。この会社の上のやつらは
どんだけ馬鹿ぞろいなんだよww

851 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:00.15 ID:8XnOWfa30
どこのコンサルタントの入れ知恵でメニュー撤去とか考え出したの?


852 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:07.48 ID:sXoC5nFJ0
ベネフィットってなんぞ?

853 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:13.25 ID:ghhHfKWWO
食券方式にしろよ

854 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:13.97 ID:IrDLyHbQ0
>>836
ファーストフードの究極の形は回転寿司しかないやろ

855 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:22.89 ID:hYoCfGEg0
発想の根っこがキャノンと一緒
大して意味無い上に印象だけ悪くなった

856 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:23.07 ID:oz7FDo/sO
メニューも把握していないような奴は、もはや客とは言えない。

そのような輩は、カウンターで1000円札を出して「これで買えるだけ下さい!」とお願いしなさい。

そして商品を受け取ったならば、回れ右して直ちに退店しなさい。

いや、もう面倒くさいから、カウンターに設置されている透明な箱に金を入れて、そのまま真っ直ぐ帰りなさい。


カウンター前にいて良い時間は、1分以内!

三歩以上は走れ!



857 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:24.02 ID:UYEom9eGO
終わりの始まり

858 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:26.42 ID:FQvhWaMdO
>>809
ドトールもドリンクはその場だな
サンドとか時間掛かるのは呼び出すのでお席でお待ちくださいとか言われる

859 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:30.60 ID:7EY6eq7u0
>>846
であれだろ?
そのメニューに値段書いてないんだろ?

860 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:31.63 ID:LdBp9pz+0
カウンターメニューが無くなったかわりに、紙で作ったメニューが山積みされてるんだが、これ、意味なくね?

861 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:40.93 ID:VVzW3m80P
>>772
この人は元アップルジャパンなんだろ
アップル出身に顧客サービスなんて発想は無理

862 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:48:59.24 ID:A+jsyamqO
>>803
実は文頭の文言が抜けているのです。
(私たちの求めている)

863 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:49:25.79 ID:njglOL1C0
俺の知ってるマックは昔壁にメニューが貼ってあった
だから>>1この言い訳は通じ無い

864 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:49:42.24 ID:i6TuuewK0
安くしたのが失敗だろ
高いけどモスのが100倍美味いし
マックって便所紙の匂いがする

865 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:49:47.25 ID:ZMi2NRV60
アイムラビニーとか言うガキなんかいねーんだよ

866 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:49:52.79 ID:Q6Mtie2d0
この社長ダメっぽいな。

867 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:03.34 ID:Q9XnMK/cO
>>782
人の味覚は常温だと味が良く分かるんだよ
熱々で美味しい・良く冷えてて美味しいってのとはまた別のお話ね

868 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:06.35 ID:hQpVc7fn0
江戸時代の屋台寿司屋?がいまでいうファストフードの走りだという意見を聞いたことがある

869 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:10.63 ID:DDQwgOpD0
>>840
マクドナルドより
コンビニの焼きそばパンとか温めてもらってモシモシ食べた方がおいしかったりする

870 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:12.13 ID:58YyEivl0
ミスドみたいに作ったハンバーガー並べて客に取らせればよくね?
ミスドで出てないドーナツにモンク言う客などいないだろ?

871 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:12.74 ID:K01J6gfoP
結局売り上げが上がったら社長は正解だし
売り上げが下がったらとんだうつけ者。
今の段階では正解か誤りかはわからんな。
ただ個人的にはこんな対応はイラつく。

872 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:26.36 ID:2IlNuxrc0
記事読んで、これは頭のすっきりした発想だなあと思ったんだ。
間違いなく効果があるだろうと思ったし。
でもなんだかここでは評判がよろしくないみたいで、意外でした。

873 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:27.24 ID:X+1hvGRn0
お客様のためのベネフィットが必ずしも会社のベネフィットに
つながるとは限らない(キリッ

874 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:31.65 ID:g7YxkJwvO
公正取り引き委員会出番だぞ
消費者庁も

押し売りにあたるぞw

875 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:42.18 ID:deqYs7bT0
>812
レジで金銭に触らないで済むから衛生的

>832
機械だから増減が容易でしょ、必要な数置けばいいわけで
スペースは、マックのレジが全開で稼働してた事を見たこと無いので、そこへ

まあ、客あしらいも出来ない顔に出るバイトさん相手に、話さないで済むのが一番の理由なんだけど

876 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:50:59.38 ID:0EntvLcG0
子供の頃、親父と一緒にマック入った時のこと

父「えっとね…」
店「○×セットはいかがですか?」
父「うるさい!人の話を遮るな!失礼な奴だ。どういう教育を受けているんだ、責任者出せ」

その後、店長らしき人に文句言って注文せずに帰った。その後、その店にだけは行っていない。

877 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:08.57 ID:lrQ+PqUz0
ベネフィットって何?分かるように喋れよ

878 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:09.14 ID:sn9KPI5+0
>>852
メイトリックスの敵

879 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:16.49 ID:07zaQqk80
>>869
コンビニにマック並のテーブルと椅子があれば、マックなんぞに行かないけどな。

880 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:20.14 ID:CE4qVJh/0
即座に欲しいメニューが言えないのなら店に来ていただかなくても結構です。
他のお客様の迷惑になりますので、自粛していただきたい。

881 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:32.01 ID:TwuK6b6fi
>>703
くそう、こんなのでw

882 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:32.37 ID:AiUoNO300
しかもクーポン使わないと大損っていう糞仕様

携帯用クーポンよりもPC用クーポンの方が格安という事実も忘れるなよ
ガラケーのクーポンとか舐められてるぞw

883 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:40.55 ID:wO7OvU460
確かにお客さんが減ることで提供時間が早まるな!
バイトの負担も客の負担も減るすばらしい案だと思う。

884 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:43.45 ID:oq3rNeNWi
>>1
これは商品知らないやつや子供じいちゃんばーちゃん排除なのか?どーみても売上UPにつながるとは思えんが?

885 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:45.03 ID:Uq2cmmsEO
スレが立ってわずか14レスで論破される原田。
さすが2Chの情報収集力

886 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:47.46 ID:4C+GVppkP
>>842
マックぐらい流行ってたら食券機いれても十分ペイする。
というか、その方が儲かる。

887 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:55.51 ID:7EY6eq7u0
>>877
こいよベネフィット、メニューなんて捨ててかかってこい

888 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:51:59.26 ID:h5LYwNUGO
じゃあ店員が『ご一緒にポテトも如何ですか?』って言うのも禁止だろ、客がその場で迷うような事を言ったら遅くなるじゃん

889 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:02.25 ID:wWP/A8ay0
オポチュニティの次はベネフィットか

890 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:17.71 ID:bplsg68D0
ある意味正解だろ
基本的にリピーターまみれだろうし
犬コロでも自分の餌の事くらいは覚えられるだろうと言うこった

891 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:22.72 ID:RNMJpc/YO
なくなった商品、復活した商品どうやって認識すんの


892 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:27.68 ID:nwaXDMOc0

ここで「ベネフィット」て何処向いて喋ってんだw(失笑)バカ丸出しだろwwwww


893 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:35.08 ID:Y/+CmARrO
もう食券機で良くね?

894 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:42.33 ID:AoAkTP1W0
HPに値段を載せていないだけでもアホな飲食店なのに、さらにメニューも撤去って
スゲーなこの会社。

895 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:43.69 ID:sr49Du5SO
>>876
DQN自慢?

896 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:52:55.10 ID:0yVMN9s50
ところでおまえらベネフィットくらい意味知ってるよな?

897 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/02(金) 12:52:58.79 ID:Vl8vgb2sO
>>806
「ハンバーガー2個とコーラのS1つ」
とマッハで注文してやっているのに、必ず「一緒にポテトも如何ですか?」と訊いて来るんだよねw


898 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:15.17 ID:xjUsGcOI0
ベネフィット

899 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:16.53 ID:IrDLyHbQ0
>>872
どこでどういう教育を受ければそんな発想になるのかわからん

900 :名無し:2012/11/02(金) 12:53:18.82 ID:qJ9xIbIV0
うーん
つまり、店側が勧める商品をつべこべ言わずに買えってことだよな


901 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:33.21 ID:b0zwvTxR0
高い! マズイ! 態度悪い!
原田さん! 原田さん! 原田さん! 原田さん!

※ スーパーフリー風で

902 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:37.35 ID:e4l+2yjd0
>>872
だって全メニュー表示されてないんだぜ。それだけでAUTO

903 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:48.43 ID:0iN913plO
客を騙して急かした上で高い商品売り付ける戦略とか


もはや企業経営者でもなんでもない


悪質な詐欺師



おまけに見苦しい言い訳までしやがって

恥を知れよ

904 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:53.39 ID:g7YxkJwvO
すき家見習えよ

905 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:53:54.89 ID:K01J6gfoP
>>897
「〜以上。」って言わないからだよ。

906 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:54:06.57 ID:dQsDoQOE0
学生の頃までは好きだったけど、いろいろ食べるようになって
味や質にこだわるようななったせいか、マックのハンバーグとかポテトを
食べる機会がめっきり減った。
牛丼屋も自分で肉とタマネギ買って焼肉のタレで食べるほうが
味も量も満足できるからほとんど行かなくなった。

907 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:54:10.57 ID:hvyI5mpi0
少子化と不景気の影響だろう。
人間だけ相手にしてるだけで間違いだろう?
ペットの犬や猫と入店できペット用メニュー
そろえた店舗も必要だろう?
すでに異業種じゃ当たり前にやってるわ。


908 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:54:43.61 ID:ygPwq6o60
つか、反論すんなよ

909 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:54:45.18 ID:vGdAhRKbO
最寄りのマクドではレジのメニューが復活しているよ。
壁にも単品の価格も含めたメニュー表があって以前より便利になった。

レジのメニュー、まだ公式には復活していないんだ。

910 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:54:48.15 ID:BY/OYEUq0
レジ後ろじゃなくて壁にでかいメニュー表つけとけば並んでる間決められるだろ

911 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:54:57.69 ID:uKhb5ZUb0
何がお客様の、だ。お前の、だろうがw

912 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:14.63 ID:7EY6eq7u0
>>902
全メニューと単品の値段がないってどうかしてるよな

913 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:15.38 ID:sbcrW8ih0
日本だけ、ベネフィットと言うならどうして今まで置いてたのかも説明すべき

914 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:18.51 ID:AVFOe0hx0
デパートに入ってるマクドナルド、メニューが読みにくくなったせいで
列が全然さばけなくなってるが
皆上を見てウロウロ決め、後ろにいる人はその位置からじゃ見えないから
レジ前にやってきてようやく注文する品を考えるようだから

915 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:30.21 ID:d8f/rC4v0
は?お前の意図なんかどうでもいいよ
客が不満がってるんだから失敗だろが

916 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:31.28 ID:ctMWk/gAO
メニューがなくてパニクった客を誘導してポテトを買わす作戦だな

917 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:34.08 ID:CE4qVJh/0
>>896
揚げるとうまいやつだろ?

918 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:43.00 ID:R3ZaY+p10
カウンターの下に大き目のを出しておけば良いじゃん
奥の上とか見づらいわ

919 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:55:47.70 ID:Cm19SRiI0
ポテトがバサパサなのどうにかならんの

920 :発毛たけし ◆feYwE4CSpQ :2012/11/02(金) 12:55:59.75 ID:kIoDz9Nf0
ほれみてみ
https://order.dominos.com/en/

USAのドミノピザでも M2つで 6ドルのサービスやってる

これ日本なら2枚で2000円で 安っwwwとか言ってるんだろw

日本人はアホすぎるwwww

921 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:56:00.76 ID:07zaQqk80
メニューを単純化すればいいんだよ。
みそ味、塩味、醤油味の3種類に
大盛り、普通盛りのバリエーションならメニューはいらない。

922 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:56:20.50 ID:MQSg4SkX0
>>887
ワロタ

923 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:56:33.65 ID:8w+kcma20
こういう改悪が、倒産にまで導くってことを知らんらしいな
ほとんどの店は閉店になり、日本マクドナルドは倒産するだろうな

こういう改悪を改めない限り。

客を舐めている 客を馬鹿にしてる。

924 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:56:34.79 ID:dI8jEhLQO
ベネフィットねえ
そういう分かりにくい言葉使ってる時点で客の利益なんて考えて無いって公言してる様なもんだろ。
これは今後のマクドナルド先行きが容易に想像出来る。

925 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:56:36.43 ID:ztleXHX60
>>794
マクドナルド的には、食券にコストがかかるというのは決定的な欠点かもしれん。
クーポンを客に印刷させるようにしたのも、そういう理由だもん。

926 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:56:54.07 ID:ygPwq6o60


お客様の声に反論




927 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:02.82 ID:Ma3nyWv90

もう面倒だから「時価」って書いとけよww

928 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:08.94 ID:X+1hvGRn0
どうせ混んでるときは客またせてるんだから
レジにメニューくらいおいとけよ

929 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:09.31 ID:4UcYJXpe0
>>686
台湾と比べてもなぁ…
台湾のマクドは日本と値段変わらないから、あっちとしては
めっちゃ割高でしかないんだが
もっと安くそこらの店で旨い飯が1食喰えちゃうのに

930 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:12.45 ID:Z58LVU2d0
>>920
ピザは高すぎる。そしてデブすぎる。
ラーメンもたいがいだと思うが、ピザには勝てないな。

931 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:23.24 ID:g7YxkJwvO
アウアウ団体が押し寄せても知らねーよ

932 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:32.81 ID:kcWITsVa0
たけーんだよハゲ社長

933 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:38.35 ID:8w+kcma20
ぶっちゃけ客が見えない、不安、不満って言っている状態で
代表がなにかうんちくとか言い訳とかしても


何にもならん。 ムキになって自己流にやっても倒産しか残されていない

934 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:57:45.67 ID:d49vdfAj0
こいつマクドで食ったことなんか無いんだろうな

935 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:00.44 ID:oq3rNeNWi
食いたいから長い列でも並ぶのであってバカ社長の感覚はズレてると思う
メニューで選ばせろや!

936 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:07.43 ID:uLzRTwP90
>>896
ベネフィット? 知るわけないだろ、この社長は。
明らかに使い方間違ってるわ。



937 :発毛たけし ◆feYwE4CSpQ :2012/11/02(金) 12:58:08.37 ID:kIoDz9Nf0
>>920
1個6ドルだったw

でも日本ならMで1800円だろうw

938 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:10.53 ID:nSX1bBxP0
うっかりマックグリドル頼んだらあり得ない味で死亡した。謝罪と賠償を要求汁!

939 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:21.18 ID:Ciq89rxL0
人の目を見て話せないオレはどうやって注文しろと…

940 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:23.05 ID:7ryqfLh30
マックは最早食い物屋でもなきゃ会社ですらない
民主党みたいに目の前で法律スレスレの事やられてる
不快感だけしかない、値段を統一しろ間抜け。

941 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:24.38 ID:uKhb5ZUb0
反論wて 事実、閉店に追い込まれて失敗してますが?w

942 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:36.08 ID:hvOYcnDUO
これが理由なら券売機にするべきだろ

943 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:50.27 ID:d8f/rC4v0
じゃなんで今まで設置してた?スピードうんぬん言うなら

客足がピークだった時期にこそ撤去すべきだっだろ?

なんで下落傾向に入ってるのに回転率を重視する?

くだらん言い訳してんな

944 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:51.30 ID:MQSg4SkX0
もう食券にすればいいじゃん

945 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:58:58.46 ID:o/uBumJa0
>>414
CPG設定完了・ニューラルインゲージ・イオン濃度正常
メタ運動パラメーター更新・原子炉臨海・パワーブロー正常
全システムオールグリーン

ドナルドマジックシステム起動

946 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:06.68 ID:WCgMpH160
朝でもクオーターパウンダー食わせろ
それにハッシュドポテトとか食いたくねえぞ

947 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:11.99 ID:9iPzVH+6P
>>1
君のその考えはグローバルなオポチュニティをサジェストするのかね?ん?ンん?

948 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:13.72 ID:Uq2cmmsEO
どこのどいつだ、ベネフィット君というのは。

949 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:16.94 ID:luA7rUNGO
よくわからん記事だな。
それで結局、客が店に入ってから、食べ始めるまでの時間は、短くなったのか?


950 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:18.03 ID:2IlNuxrc0
>912
全メニューを見せないのは端的に言えば「売りたくない」からでしょう。
廃止しない理由まではわからないけど。

951 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:25.34 ID:ctMWk/gAO
確かに客が不便だと言ってるのにあなたのためだとか言われてもな

なんかおかしいよなw

952 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:25.90 ID:/hpBTgYCO
>>896
>>917

953 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:28.96 ID:IrDLyHbQ0
>>930
ピザは持ち帰りなら半額になるやろ

954 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:35.12 ID:ygPwq6o60
スマイル   0円
社長の反論 0円

955 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:42.88 ID:TPsaaU/KO
全メニュー選択できる、かざすの開発も同時に発表するとかすれば良かったのにな
メニューを隠すってのは、誤解されやすい行動なんだから、いかにもな言い訳しやすいように
初めから同時に、別の注文時の時間削減を目指した対策を並行してもう一つ用意しとくべきだった

956 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:51.04 ID:ldopm59QO

バーガーキングとかでアメリカ式に慣れると、確かにカウンターで考えられるのはウザい。

でも、日本のマックで、いきなりやるのは無理でしょ。




957 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:58.25 ID:nwaXDMOc0

マックなんて食ってる奴らに「べねふぃっと」なんて分かる訳ねぇwwwwww


958 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 12:59:59.79 ID:ZMi2NRV60
倒産しろ

959 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:00:20.52 ID:mqnFG2t/0
カウンターに印刷すればいいじゃん

960 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/02(金) 13:00:20.98 ID:Vl8vgb2sO
>>905
おおっ、そうだったのか…
勉強になった


961 :発毛たけし ◆feYwE4CSpQ :2012/11/02(金) 13:00:24.46 ID:kIoDz9Nf0
みろこのぼったクリ感

日本のドミノピザ
http://www.dominos.jp/order/pizza/search/99999/10001

30 40ドル出すなら もっと良い物食うよwwww

日本人はちょろいよホントw

962 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:00:27.90 ID:ZKzoTK400
>>399
はげどだな

963 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:00:40.92 ID:oq3rNeNWi
バカ社長はお客さまの声に耳を傾けるべき

964 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:01:18.59 ID:dQsDoQOE0
100円商品・単品注文やめてセットだけにすればいいのに。

965 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:01:28.42 ID:z6vYIdRv0
メニュー撤去も大概だがドライブスルーで番号で注文しろってのがもっとウザい

966 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:01:30.75 ID:0iN913plO
お客様の目線でどう映ってるか

が重要なのに

何考えて『反論』とかしてるのコイツ?

バカだろ原田

967 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:01:34.78 ID:hQpVc7fn0
>>949
ほぼ平日昼はマックはだがかわらんね、待たされる理由はメイドフォーユーのせい。満員列車と同じ繁閑対策ができないんだから。

968 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:01:40.53 ID:7OFWimLG0
一部のスーパーに普通のレジと、商品が5個以下用のレジがあるように
普通のレジと、ゆっくり注文しても後ろの客は文句を言わないレジを作れよ

969 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:01:53.88 ID:CVMUrLA9P
日本猿が英語の意味を分からずに困惑ww

970 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:02:31.12 ID:g7YxkJwvO
やる気の無い
ガススタみたいなもんだw
激安店の向かいにあったガススタは
値段を出さねーから潰れましたw
客を舐めてるとしか思えねー詐欺商法だよ


971 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:03:08.30 ID:OC5md9mb0
並ぶ所に立て看板式のメニュー立てておけばいいのに

972 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:03:19.91 ID:i9pLcQg50
これは「女性客のメニュー選び遅い」と言ってるもんだなw

973 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:03:28.50 ID:58YyEivl0
随分前に税込み表示義務化されたけどそれ以前に価格表示義務化するべきだよな

974 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:03:32.59 ID:UYEom9eGO
明日昼飯マクドにしようと思ってたけどモスにするわ

975 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:03:42.57 ID:MQSg4SkX0
メニュー有りカウンターとメニュー無しカウンター作ればいいじゃん
ゆっくり考えたい奴はメニュー有りに並ばせろ

976 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:03:52.61 ID:DBzG4MSX0
そんな早くなくてもいいけどな。
札渡されて席でお待ちくださいって言われても別に怒らんし。
お見苦しい貧乏人の客どもが並んでるのを見るのが嫌なら
レジ増やすとかしろよ。

977 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:04:01.64 ID:XWgQOGpN0
お客様の反応無視して反論w
首にしろ首にしろこの馬鹿社長ww

978 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:04:09.88 ID:07zaQqk80
もう金入れれば自動的に出てくるタイプにすれば。

979 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) :2012/11/02(金) 13:04:10.45 ID:Vl8vgb2sO
>>939
バイトのお姉さんの胸を見て話せば良い

980 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:04:50.09 ID:kUOAuAn40
なに売ってるのかすらわからないでなにがスピードだよ
馬鹿だろこいつ

981 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:04:52.68 ID:UMURvihE0
変な英語の使い方だな
客はマックにいって利益など求めてない

982 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:12.02 ID:TpUzpAo40
ベネフィットは、マクドの毒毒バーガーを食わないで、コーヒーだけ頼むことだろ。

983 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:14.40 ID:IrDLyHbQ0
マクドはこれから縮小均衡していくんやろな
店がなくなるのにベネフィットってなんやねん

984 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:28.23 ID:0iN913plO
このバカ原田はどうしようもないとして


こんな詐欺みたいな戦略に意見いう幹部社員とかいないのかよ


かなりの高給もらってるはずだけど
全員クビにした方がいいんじゃないの

985 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:32.86 ID:fx8nQD1fO
夜中にいつ行ってもメンテナンス中とかでドリンクしか出せないって店あるんだけど
ドリンクしか出せないなら店閉めれば?って思うんだけど

986 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:33.72 ID:57yxydmU0
>>972
まあ確かにガキや男は速いわな。
地域別価格より、性別年齢別価格を導入して欲しいものだ。

987 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:35.04 ID:jCtFKtZR0
でも結果的に赤字に転落してるから
俺たちがとやかく言わないでも
早晩この人クビになる。

988 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:38.19 ID:ZMi2NRV60
ゾゾタウンだかの社長の方が説得力あるわ

989 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:40.38 ID:AGg57ip+0
さすがに手っ取り早く儲け出そうとしすぎ

990 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:41.88 ID:1HiamKEu0
>>1
ある意味正しい。
マックなんて並んでまで食うもんじゃないからな。
並んでたらよそ行く。

991 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:41.82 ID:7EY6eq7u0
>>971
それだって昔はあったのをわざわざ撤去したんだろ
戦略だよ戦略
なんの効果を生んでんのかしらんけど

俺がマックに行かなくなる効果かな

992 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:05:56.04 ID:ss3mlDKz0
\100メニューでつっておいて、実際は店頭で混乱させてセットに誘導
するというマクドナルドの戦略を思いきりアピールする形になってしまったね。

本部の姑息な会議の様子が目に浮かぶ。

993 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:06:04.19 ID:dI8jEhLQO
>>974
それ分かるわw

994 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:06:23.95 ID:luA7rUNGO
客が減って、待ち時間が減ったとか?


995 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:06:33.69 ID:nwaXDMOc0

俺思うんだけど、コレってレジで店員に口頭でメニュー説明させたらダメなの?


996 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:06:50.33 ID:HIr7JAHP0
メニューなくなったって聞いてから行かなくなった

997 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:07:10.05 ID:vubMsRLX0
客を減らしただけのバカ社長

998 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:07:15.27 ID:3H0fvYDc0
メニューをみやすいところに見やすい書き方で表示すりゃいいだけなのにな


999 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:07:35.65 ID:I0mZw7e+P
ベネット

1000 :名無しさん@13周年:2012/11/02(金) 13:07:35.76 ID:YSt8FTMhO
まあ所詮代表取締役なんて筆頭株主でもなきゃ責任負わされてポイの係だからなぁ。

1001 :1001:Over 1000 Thread
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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