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【関越道バス事故】 楽天トラベル自動メール バス事故翌々日、被害者や家族らに「ご乗車はいかがでございましたか?」★3

1 :ゴッドファッカーφ ★:2012/05/03(木) 23:21:53.14 ID:???0

 群馬県藤岡市の関越自動車道で乗客のうち7人が死亡し38人が重軽傷を負ったバス事故で、
ウェブサイトでバスのチケットを売った楽天トラベル(東京)が事故翌日の4月30日、被害者や
家族らに「ご乗車はいかがでございましたか?」などとアンケートへの回答を求める電子メールを
送っていたことが3日、同社などへの取材で分かった。

 メールは同社のサイトを通じ、事故を起こしたバスのチケットを申し込んだ会員20人に
送られており、被害者のほか家族らも含まれる。

 楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステムだった。受信した方や
その家族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。メールを受け取った被害者や家族らは
「あまりに無神経ではないか」と憤っている。

 同社によると、メールは4月30日午前、送信された。乗務員の対応やバスの設備、価格などへの
感想を寄せてもらうのが目的という。

 文面で「『お客さまの声』にご乗車の感想を投稿していただきますと、乗車された生の声を、
ほかのお客さまと共有できます」などと水を向けている。

 息子が重傷を負った40代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

▽スポニチ
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/03/kiji/K20120503003175660.html

※前(★1:2012/05/03(木) 20:05:01.12)
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1336047932/

2 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

3 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:23:03.22 ID:GDNmXqwq0
だって自動送信だっただもの

4 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:23:05.61 ID:sZc61AvLO
もう昇天トラベルにしろよ

5 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:23:43.28 ID:9zlRNLlx0
     )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
   <´ お 父 さ ん 返 し て っ !>
    ⌒ v'⌒ヽr -、_  ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // ///:: <   _,ノ`' 、ヽ、_ ノ  ;;;ヽ  //
///// /::::   (y○')`ヽ) ( ´(y○')    ;;|  /
// //,|:::     ( ( /    ヽ) )+     ;| /
/ // |:::     +  ) )|~ ̄ ̄~.|( (       ;;;|// ////
/// :|::       ( (||||! i: |||! !| |) )      ;;;|// ///
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// // ゝ:::::::: :   | `ー----−' |__////


6 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:23:46.07 ID:myx1w6Mb0
楽天からわび状が送られるわけないだろ?
事故が起きる粗悪バスだと知っていた、という事を認めることになる。

見ててみな、楽天はすべて無視するよ。
金もらってるテレビもラジオも新聞も。

7 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:24:00.98 ID:BGvhLC7K0
GW中だったからシステム担当が居なくて止められないからなw

8 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:24:30.30 ID:cJAQd2Od0
死ぬほどスリル満点でした。

っと送信

9 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

10 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:24:58.75 ID:ljR6njbv0
ハライテェwwwwwww

11 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:07.09 ID:5zclwTIK0
不愉快だとは思うが仕方なく根

12 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:14.82 ID:mgSZwHSv0
そういや、この前乗ったバス、往復同時に楽天でチケット購入したら
2通ずつ確認メール出発日前メールご乗車如何メールがタイムラグある状態で来て
非常にうざかったなぁ。

13 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:20.30 ID:kDw6KlDj0
スパムみたいなもんだから気にするな、といっても無理だろうな。

14 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:24.06 ID:rk8Z8NdD0
馬脚を現すとはこのこと。
カネのことしか頭にないんだな。
グローバルスタンダードではこれは許されない行為だぜ。
事故が起こったその日に動けば対処できた。
思いつきもしなかったってことだ。


15 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:38.84 ID:naf1IouS0
>>936
広告の出稿差し止めとかも一瞬でできるよ。
まともな会社ならね。
瞬時に対応できないような会社はシステムに問題がある三流会社ということ。

たとえばトヨタは自前の給水車を三台所有している。
実際に使われるのは何十年間に1回だけだけどね。
そこまで危機管理に備えているわけ。

ましてやメール配信を瞬時に止めるシステムがないなんて、お粗末。
大きな組織だから、なんていう話ではない。

16 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:45.73 ID:D66acEzdO
しょうがなくね?

17 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:25:58.46 ID:1lsatSOy0
楽天GJ

18 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:09.71 ID:XCKE/uJf0
面白い。
システム内部面が想像出来る人は割と寛容だけど
感情論だけで反応する人は怒りまくってるな

19 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:10.95 ID:r3GZ6Tqd0
ねぇねぇ 今どんな気持ち?
        ∩___∩                     ∩___∩   
    ♪   | ノ ⌒  ⌒ヽハッ    __ _,, -ー ,,    ハッ   / ⌒  ⌒ 丶| ♪バスツアーに参加したら
        /  (●)  (●)  ハッ   (/   "つ`..,:  ハッ (●)  (●) 丶     事故にあって
       |     ( _●_) ミ    :/       :::::i:.   ミ (_●_ )    |   ねぇ今どんな気持ち?
 ___ 彡     |∪| ミ    :i        ─::!,,    ミ、 |∪|    、彡____    ねぇねぇったらー
 ヽ___       ヽノ、`\     ヽ.....:::::::::  ::::ij(_::●   / ヽノ     ___/
       /       /ヽ <   r "     .r ミノ~.    〉 /\    丶      
      /      /    ̄   :|::|ニコニコ ::::| :::i ゚。     ̄♪   \    丶    
     /     /    ♪    :|::|    ::::| :::|:            \   丶     
     (_ ⌒丶...        :` |    ::::| :::|_:           /⌒_)     
      | /ヽ }.          :.,'    ::(  :::}            } ヘ /        
        し  )).         ::i      `.-‐"             J´((
          ソ  トントン                             ソ  トントン


20 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:11.25 ID:J0IJ58F+0
旅行業法

(取引条件の説明)
第十二条の四  旅行業者等は、旅行者と企画旅行契約、手配旅行契約その他旅行業務に関し契約を締結しようとするときは、
   旅行者が依頼しようとする旅行業務の内容を確認した上、国土交通省令・内閣府令で定めるところにより、その取引の条件について旅行者に説明しなければならない。

(名義利用等の禁止)
第十四条  旅行業者等は、その名義を他人に旅行業又は旅行業者代理業のため利用させてはならない。
2  旅行業者等は、営業の貸渡しその他いかなる方法をもつてするかを問わず、旅行業又は旅行業者代理業を他人にその名において経営させてはならない。

(旅行業者代理業者の旅行業務等)
第十四条の三  旅行業者代理業者は、前条第二項の規定により代理して企画旅行契約を締結する場合を除き、
  その所属旅行業者以外の旅行業者のために旅行業務を取り扱つてはならない。


忘れないように貼っとくだけだからな勘違いするなよ

21 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:18.29 ID:BbSAcvQu0
     /⌒`⌒`⌒` \
    /           ヽ
   (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
   ヽ/:::   \, ,/   i ノ
    |::::::  <・>, <・>  |  貧乏人がメールぐらいでぎゃあぎゃあ騒ぐなよ
    |::ヽ  ,,,,(、_,),,,   ノ|     ま、ポイントめぐんでやるからよ、楽天で買い物しろオメーラ
    ヽ   mj |ニ=ァ   /     / ̄\
    /\ 〈__ノニ´ /ヽ _/  .,へ/\
     L_iノ  ノ━┻'´ //l三l /   `ヽ \
    l    /   / / l三l ヽ.___  `ー'
      ̄ ̄ / ̄ ̄ ./__/三/_____」 ̄ ̄)
       ι〜f ̄ ̄


22 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:32.07 ID:sJrZJskY0
「まだ到着してませんが?」ってアンケすれば?

23 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:34.26 ID:iCcryX6w0
社内公用語は朝鮮語だっけ

24 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:34.91 ID:Wi62/U9B0
自動配信ならしょうがないかな
まあ不謹慎だけど笑ってしまった

25 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:26:52.48 ID:YNzin/1H0
送ったメールは不謹慎かもしれんが・・・
楽天に責任があるかと言われたら・・・無いと言わざるを得ない。

26 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:06.46 ID:8Q4QTlWD0
「ご乗車はいかがでございましたか?」

27 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

28 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:14.34 ID:I1avo5Dv0
創価創価

29 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:19.43 ID:WFGERvsc0
この「水を向けている」の表現はどうなの

30 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:24.46 ID:uIurQ3/v0
>>16
おいおいネットに毒されてるぞ
システムが人間(の感情)に合わせなくてどうするよ

31 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:25.05 ID:PoJYf7De0
システムがっていうより、楽天程度の会社じゃ仕方なくね?

32 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:29.46 ID:9iUbde970
そもそも自動送信システムに問題があるとは誰も考えんのかな

手続きとか登録とかその他重要な連絡とかで必要なメールならまだしも、
どうでもいいアンケートを自動で送ってくるな。スパムと変わらん

33 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:34.25 ID:ljR6njbv0
この辺しっかりしときゃー
楽天が一枚噛んでたなんて世間一般人は知らずに終わったのにwwwwwwwwww



ら・く・て・ん wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

34 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:36.08 ID:0FGewuVE0
>>16
技術的に個別停止は可能
可能じゃないならシステムが糞
だからしょうがなくない

35 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:47.39 ID:9d0HQmrV0
楽天=悪

36 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:27:58.31 ID:pMdGx1QLO
>>1
マスコミは隠しているが、このバス会社は3色旗の
反日創価企業だから何でもありだろ。


37 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:28:10.84 ID:UMzdfVMM0
>>19
まさにこれを思い浮かべた

38 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:28:11.52 ID:bcbMEnXuO
ひでぇWW
被害者の心情考えれば全然笑い事じゃないけど笑えるWW

39 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:28:24.06 ID:j3ibNmZm0
そのメールに「・・は死にましたが何か?」って返信したらどーなるんや?

まさか、自動で「ごりようありがとうございやした。またのご利用お待ちしてます」になるんか??

死んだ奴は2度と利用できんのにw

40 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:28:34.47 ID:IoAtQInr0
世界一のスパマー三鬼ダニの恐怖の旅行会社、楽天トラブル。

41 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:28:39.34 ID:LW/7iFXRP
このメールは自動的に送信されるものでありこのメールアドレス宛に返信されてもご返答できません。

42 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:28:52.27 ID:1weN0zHuO
いかに感情を持たない機械人間の集まりの会社かということだな

43 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:02.18 ID:nkPW+9/Hi
三木谷は何かコメントするかな?

44 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:19.02 ID:1DawCTfB0
信頼のブランド、楽天wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww


 __________________
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  |──┼──| | RAKUTEN | |   人    |
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45 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:20.77 ID:nKlA3lEN0
事故が起こったらアンケートを送信しないほうが隠蔽だろ
これは送信した三木谷が猛烈に正しい

46 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:21.20 ID:EIsn8GPD0
名前が「楽天トラベル」じゃな。

いいブラックジョークだよな。

47 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:24.19 ID:sJrZJskY0
投げっぱなしだから停止できなかったんでしょ

48 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:29.88 ID:DUwZoiu90
★☆☆☆☆

49 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:29:37.26 ID:8lUSqB2E0
すぐにお詫びメールを送れば良かったのに
指摘されるまで誰も気がつかなかったんだな

50 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:09.11 ID:hOaTD7nv0
楽に
天国に行けました。

┌──┐
│送信│
└──┘

51 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:08.90 ID:BbSAcvQu0
   /⌒`⌒`⌒` \         /⌒`⌒`⌒` \        /⌒`⌒`⌒` \
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 (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )     (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )     ( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )  
 ヽ/    \, ,/   i ノ       ヽ/    \, ,/   i ノ      ヽ/    \, ,/   i ノ  
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  ヽ   ト=ニ=ァ   /         ヽ   ト=ニ=ァ   /       ヽ   ト=ニ=ァ   /  
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l_j_j_j と)`┻━┻'         l_j_j_j と)`┻━┻'        l_j_j_j と) `┻━┻'
       ::                .|
              「ご乗車はいかがでございましたか?」 

52 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:26.63 ID:HcYJnV1v0
楽天→転落だな

53 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:36.93 ID:PoJYf7De0
>>45
事故が起こったら送付するのは詫び状であって利用アンケートではない。
お前、楽天社員以上に池沼だな。

54 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:39.23 ID:zJgmwHmr0
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1065140365

▼楽天(三木谷)も、経団連と離別!『日本人と思想と哲学が違う』と表明

あ、それから、三木谷の親父が神戸大学の教授で、創価学会というのは有名だよ。
俺の知ってる創価学会の信者(幹部)も創価学会同士で言ってたよ。
創価学会の信者同士(ホンモノの朝鮮人ん同士)では、良く言っている事実だね。

それと、もう一つ言っておくと、楽天は創価学会員の会社。 そんなの知らないなら、日本に住む資格無いよ。
元々信者同士で就職斡旋をしてるしね。
俺は昔、創価学会員が経営する会社に出入りしてた事がある。 その時、『楽天市場で優遇されたいのなら、
創価学会に入れば良い』と、執拗に創価学会員の社長が勧誘してきたよ。 勿論その社長も朝鮮人の家系。 2世だったね。
韓国から衣類を輸入して販売してたよ。笑


そして↓
【夢の国行バス事故】旅行会社「ハーヴェスト」が創価企業だったことが判明
http://long.2chan.tv/jlab-long/s/long1335787424046.jpg



55 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:44.87 ID:4up35p9Z0
楽天が自分とこで扱ってる商品で問題が起こったんだから
責任取る取らない以前にこういう間抜けな事が起こらんようにしっかり注意しとけよと思う

56 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:30:57.19 ID:myx1w6Mb0
事故の翌日は、まだ亡くなった方の身元確認されてないころ。
現場は、ご遺体の損傷がすさまじくブルーシートで覆わなければいけないほどの惨状だったようだし
ニュースのご遺体の搬送の様子見たらどれほどのものか想像がついた。

楽天会員から割り出せるはずがない。

57 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:03.23 ID:0FGewuVE0
>>52
だれうまと書こうとしたが
前にも見た気がするw

58 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:07.14 ID:e2YWFs5x0
機械から自動で送られたものに無神経

59 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:12.94 ID:wFZFgpgMi
楽天で買い物すると鬼のようにメールが届くようになるのだが。
配信停止にしても次から次へと来るのは仕様なのか?

60 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:14.34 ID:fU703htK0
これは落点でしょう

61 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:17.60 ID:ljR6njbv0
楽天国トラベルwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

62 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:21.21 ID:J8VcpGl40
この件はしっかり炎上させてしかるべきで
今後同じような事故を連発させるおそれがありありってことがわかるニュースだろう
擁護してるシステム屋気触れは首吊って来いよマジでろくでなし

63 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:22.99 ID:9xyEjvY40
さすが楽酷天やで。

64 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:23.57 ID:O1FEF4DsP
Q ご乗車はいかがでございましたか?

A 天にも昇る気分でございました

65 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:31:44.48 ID:TiWe7U4q0
旅行代理店ではなく、楽天で予約するシステムだったのか。


66 :(: ゚Д゚);→:3 ◆EFvlPnIYE33o :2012/05/03(木) 23:31:46.96 ID:qjYx7I6W0
>>43
(: ゚Д゚)「遺族のみなさん、苦情は英語で受け付けます」

67 :ぐるぐる猫ジンジャーテン:2012/05/03(木) 23:31:49.13 ID:PkVdcP9t0
イスに座ってインターネットやりながら
ポカーンと口開けてるだけで膨大な額のお金が入ってくる
現世の勝ち組神企業・永遠の勝者・楽天トラベル
超裏山

68 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:32:04.26 ID:2f+J0tNc0
三木谷は知らぬ存ぜぬを通すんだろうな

69 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:32:16.52 ID:IMWd82vE0
三木谷社長の英語謝罪にご期待ください

70 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:32:18.57 ID:FwsLarv20
これ、送られた被害者で生き残っている人たちは、ちゃんと返信してやれよ。

まさか、自動送信を取り消し忘れたヤツらが、送られた書き込みを削除
するようなことはしないだろうから。もし取り消されたらそのときこそ祭りだ。

71 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:32:29.81 ID:idBwm5au0
そもそもこういうメールは不要

72 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:32:58.46 ID:XCKE/uJf0
>>56
自動配信システムを全て停止してもいいんだよ?

73 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:33:04.91 ID:+NywiESm0
これだけの大事故に際し誰もメールの自動配信に気づかずとっさの対応をしようともしない。
そんな会社もそこの人材もたいしたことはない。
英語がしゃべれることなんかより重要なことがありそうなものだ。

74 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:33:08.92 ID:lu+SGeqv0
楽天ホスピタル、楽天フューネラル(葬式)誕生の瞬間であった

75 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:09.55 ID:rzFAU1nB0
楽天から葬式と墓地もいかがですかと広告メールを送れば?



76 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:09.39 ID:r3GZ6Tqd0
>>56
自社システム経由で予約してた人なんだからわかるにきまってんだろ
むしろバス会社より詳しく知ってる可能性高いわ

77 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:15.05 ID:BM9MFHh20
極楽天

78 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:16.86 ID:/zT1Ohs90
正直、一般的なこととして、どういう構造で、どこにどういう責任があるのかを、一般消費者としてわかりやすく明らかにして欲しいって言うだけだよ。

当該チケットのHPがどういうものか、で変わるのかねえ。あと、おれはこの事故でここに来て突然楽天がでてきたことにちょっと驚いてるんだわ。
もしかして、人によって、楽天からかってたり、違うところから買ってたりもするのかな

とにかく、事実関係を知りたい。

79 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:20.50 ID:8ZQdTVV80
未だに楽天とか使ってる情弱が居るんだ

80 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:21.19 ID:GhHFXlFF0
楽天トラブるwwww

81 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:21.60 ID:YdR+R/6E0
楽天トラベル利用したら、SPAM並みのメール送られてくるんだけど、
楽天ってこんななの?

うざいんで、あまり利用しない方がいいのかな?


82 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:23.90 ID:5tQwZsK40
もともと楽天って、神経使って更新してると思わせる要素はまったく無い。

買ったことの無いDMメールは拒否しても拒否しても送りつけてくるし。
既に、終ったオークションでも平気で長いこと、商品が載ってるし。
思うに、亡くなられたり行方不明になったりした東日本大震災の被災者にも
アカウントが生きてる限り、メールサーバーがいっぱいになって、物理的に
受信不可能にでもならない限り、延々とDMメールを送りつけてるんじゃないか?

83 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:26.33 ID:dB7d46qM0
コンピュータ嘘つかない。

84 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:27.61 ID:4tXHXjTq0
>>6
>見ててみな、楽天はすべて無視するよ。

当然だろ。こんなくだらないの取り上げるのはゴミメディアだけだ。

85 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:28.97 ID:utGDo5x00
クジ引くだけでスパムの嵐

86 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:48.05 ID:SnGBhfbt0
これって楽天トラベルじゃなくて、
実は楽天リサーチのミスだったりして。




87 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:34:57.75 ID:Mih5XJL40
楽天て、スパムまがいのメール送りつけがウザイんだよね。


88 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:35:16.69 ID:QqoUBNyT0
      ある日、バス事故で家族を亡くした遺族の元に
       手紙が届きますた・・・
          _____
         / ヽ____//
         /   /   /
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       /              /ヽ__//
     / ねえねえ、いま    /  /   /
     /   どんな気持ち?/  /   /
    /   ____     /  /   /
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89 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:35:18.16 ID:uIurQ3/v0
「そうか、葬儀案内メール送ればいいんだ」    バカ天社員

90 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:35:35.03 ID:hOaTD7nv0
>>73
同意

91 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:35:44.95 ID:WYkXpeEO0
システムにこういうケースは配信止める機能追加すればよい。
システム屋には新たなメシの種が出来ただけ。

以上。


92 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:35:50.52 ID:dfmz+uczi
これは仕方ないだろ。

モンスターペアレンツみたいなもんだな。

93 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:35:57.87 ID:ZOy6CUqO0
さすがに機械的配信に文句言うのはなw

94 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:00.61 ID:YnpFHXi40
何のチケット売ってるとかの認識が全くないんだろうな

95 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:04.80 ID:wwz5Z6lr0
これ、企業体質だよな。
顧客に対する考え方がでるよな。
直接会ってないデータ上の顧客だからと言って、
こんな対応しては、まずいだろう。
いくらGWだったとしても、言い訳にはなるまい。

96 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:13.72 ID:o8+ANVsy0
自動配信メールとはいえ、あれだけ死傷者が出て国民の関心も高い事故の後だし
「あっ!ご乗車いかがメールが自動配信される、停めなければ!」ということを
考える、まともな人間が楽天にはいないのかよ?社長以下馬鹿の集合体か?

97 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:18.42 ID:WFGERvsc0
>>92それ事故死しても言えんの?

98 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:30.19 ID:PWMrrqJ+0
>>59
注文する時、注文画面の最後の欄に複数メール来るようにチェックされてるから
面倒でも全部外してから注文しないといけないんだよ
それからポイント山分けとかも応募するとガンガンメールくるから嫌なら応募しない事

99 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:32.27 ID:fR0SjfKx0
コストカットに翻弄されまくりだな

100 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:33.79 ID:DnvwBRTs0
楽天は滅多に利用しないな。
とにかくメール攻勢がすごすぎる。
この自動配信メールも楽天の無神経さを表してるね。

101 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:37.43 ID:289gDBo20
楽天、ヤフー、アマゾン以外で気軽に通販できるサイトないのかよ?
利便性で使っているだけで会社じたい評判よくないから使用したくないんだよね

102 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:38.15 ID:r3GZ6Tqd0
>>97
事故死したら言えない

103 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:45.68 ID:VQqeCqbO0
自動送信で送られるメールに目くじら立てるなよ

事故が起こった際の送信制御用の仕組みなんぞ普通は付けないっての。
担当自体が仕組み知らずに使ってる事も多いのに…

104 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:36:49.38 ID:87KiVT7I0
9はアフィリリンク

105 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:37:10.29 ID:DPMwW4id0
確かに不快だけど、被害者の遺族とかはそれどころではないだろ。
周りの無関係のアホが過剰反応してるだけ。謝れば済む問題。

106 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:37:34.10 ID:BM9MFHh20
例外を作らないように、最低評価もちゃんと集計しようという公平な動作だろ

107 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:37:59.40 ID:0FGewuVE0
>>96
技術者は期間雇用でいなくなって
丸投げするしか能のないバカしか残ってない会社は珍しくない

108 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:10.09 ID:WMVHZcbL0
>>101
自社販売持ってるところは色々あるけど、結局不便だからな

109 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:15.70 ID:xbAaCEGC0
楽天じゃなくて昇天かよ
シャレにもならんわ

110 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:32.14 ID:mmjU5ypu0
楽天虎舞竜、「ロード」。

111 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:46.95 ID:9d0HQmrV0
楽天を数年使い続けて、
嫌気がさして退会しない理由がわからない。

112 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:48.05 ID:r3GZ6Tqd0
>>103
事故が起こったとき用、ではなく間違って送付登録しちゃったメールを
途中で取り消すシステムくらいはあると思うよ

113 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:53.28 ID:CLKTrv/K0
楽天で買い物するようになってから
迷惑なエロメールがくるようになったんだよね。
フリーメールだから、まぁ、いいっちゃいいけど…
なんかいやな感じだよ。

114 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:57.01 ID:J0IJ58F+0
   *``・*。.    。.:☆   .     *。+゚ ★
   |   `*。 ;*  †▲_*;.。.: ∧  ∧  /*。
  ,。∩    *. ゚*: (('A`);゚' +< ,,‘∀‘> つ  *。+゚
 + (・ω・`)*。   ゚・* (  7  `*。 二つ *゚*
 `*。 ヽ つ*゜* .  < ヽ   \+。*・'
  `・+。*・`゜⊃ +゜   *。+゚    ∪`J
  ☆  ∪~。**'``・* 。
  `・+。*・゜.  |     `*。
      ,。 _,,∩,_     * もっとおおごとにな〜れ〜☆
     + / ,' 3 `ヽ* 。+゚
     `*⊂    ,j *゚ *
       ゚と・+。*・' ゚ +゚
       ☆ `(ノ′ 。*

115 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:38:57.22 ID:Mih5XJL40
なにも無くても楽天のメールはうざい。
あと、チェック外すの忘れて買ったら偉い量のスパムがくるからな。
しかも個別にいちいち止めていっても全部止まるのに3、4週間かかかる。
だから他のサイトで見つからないかぎり、最終手段でしか楽天では買わない。
ほんと、マジでうざいんだよ。

116 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:01.48 ID:pdI4UIpV0
チケットを売った責任wwww
アフォか、買った責任の方が問題だろ
安かろう悪かろうなんて、誰でも分かってんだろ

117 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:10.85 ID:j3ibNmZm0

そのメールに「・・は死にましたがなにか?」って遺族が返信したらどーなるんやw

また、自動で「ごりようありがとやーした、またご利用待ってます」ってメール来るんかww



118 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:22.26 ID:+Sx7rXT80
楽天らしい騒動といえる

119 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:27.83 ID:1v1Hkvjo0
担当者がすかさず気付いて送信を止めたらグッジョブではあるが、
実際はこんなもんだろうな。

120 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:29.91 ID:gUFalgTQO
宿予約ならじゃらんを使うけど、最近リクルートが方針変えたのか
DMが増えたとは思う。
ただ、楽天のようにスパムとまでは思わんw

楽天はメールを送りつけりゃ勝ちとでも思ってんのか?
しまいに出会い系並になんじゃねw

121 :中の人:2012/05/03(木) 23:39:42.46 ID:iK6PYJrA0
返金はするけどポイントは返してもらうよ?
あと、期間限定ポイントで原って期限切れの分は返せないからな

122 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:55.39 ID:iCcryX6w0
>>96
そんな銭にならないことを・・

123 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:39:57.96 ID:myx1w6Mb0
さすがに、葬儀や遺品整理関連のスパムはしばらく自粛かと思ったが。

そうすると『この事故はうちが原因です』と認めた事になってしまう。
無関係だということを表明するためにもスパムは増やさないといけない。


124 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:04.85 ID:Buwf/4TG0
楽天のアカウント削除した俺は今幸せ

125 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:06.43 ID:GTxihkDN0
楽天とラベルしか変換しないIME:2007

126 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:12.33 ID:vFgnNdCMO
「ご乗車はいかがでございましたかw」

127 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:22.28 ID:sGtEssVy0
傷口に塩か

128 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:29.75 ID:sgPPQ5/n0
まあ不愉快極まりないが、「チケットを売った責任」って何だ?
それ言い出したら、自分の息子が「チケットを買った責任」も出てくるだろうに。

129 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:44.73 ID:o8+ANVsy0
まああの楽天のこと、今後も遺族や入院中の方のアドレスに次々と
金沢→東京、最安値ツアーバス、今ならポイント2倍、お急ぎください
なんてメールを送り続けるんじゃないのかね

130 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:40:52.75 ID:1weN0zHuO
小便や糞と同じ感覚だわな

131 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:01.62 ID:5g4UiBIRP
メールも英語なの?w

132 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:03.85 ID:E23Zb+Lvi
>>1
そもそも、これまで、此の手のツアークレームは、本当に無かったのだろうか

運転手が居眠りして、ヒヤヒヤだったとか

133 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:12.43 ID:HcYJnV1v0
お詫びとして楽天ポイントを差し上げます

さらにスーパーポイント5000ポイントが当たるチャンスがあります

134 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:29.16 ID:NA9gKWie0
>>1
>息子が重傷を負った40代の母親は
>「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない。

問題はココだろ

135 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:37.44 ID:BM9MFHh20
気づかなくても仕方ないとか工作員なのか素なのか分からないレスもあるが


社内向け英会話よりは先に覚えるべきことだろ
ネットというシビアな客商売で、器だけ作って魂のない
システム運用でこれからやっていけると思ってるのか?

136 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:45.04 ID:xeXYhA8q0
この自動配信メールなければ販売が楽天トラベルということは
隠蔽されてただろうね


137 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:41:58.33 ID:hOaTD7nv0
>>20
これって旅行業法に引っかかるよね

138 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:42:04.62 ID:vjFsiTcG0
まぁロクな会社じゃないよね

139 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:42:07.50 ID:9xuQ6Or+0
>>128
ライブ会場でテロがあったらチケットぴあに怒鳴り込む基地外なんだろ

140 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:42:16.10 ID:LFHi9uJJ0
>>21
You must talk in English.

141 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:42:21.82 ID:64NxyfSw0
責任者が気付いてバッチ止めとけばよかったのに

142 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:42:23.52 ID:J0IJ58F+0
楽天トラベル販売

アウトオオオオオオオオオオオおおおおwww

143 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:42:34.58 ID:Mih5XJL40
メルマガというスパムをやっと苦労してとめたら
こんどは、メルマガじゃなくて○○についてご案内です。
会員のみなさま全てに送信していますというメールがきだす。

そしてその案内はやっぱりメルマガ=スパムとしか思えない
どうでもいい宣伝ばかりで、特に重要な案内でもない。
で、これは不定期の特殊な案内なので送信止めることはできませんみたいな・・・・

ふざけんなよ。

144 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:43:13.29 ID:esVR7w7P0
>>73
だよなあ・・・

145 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:43:16.53 ID:uIurQ3/v0
楽天社員らしき書き込みがちらほら

146 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:43:26.77 ID:XCKE/uJf0
>>134
そこは全然問題ないと思うけど40代の母親には許し難いことなんでしょうなあ

147 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:43:30.15 ID:L3rjfs57O
こういう所が二流だよなw


148 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:43:40.85 ID:smPLVgTP0
>>96
恐らく該当のバスが楽天トラベルの取扱対象だった事に気付いてないと思われ。
普段はコンピュータの自動処理にお任せしてるだけだからな。
旅行業者側も楽天の自動配信メールなんぞ気にかける余裕はなかっただろうしな。

149 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:43:57.38 ID:Buwf/4TG0
このチケットの販売で楽天トラベルが得たマージンはきっともらったままだろう

150 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:06.15 ID:SzSbmZ3O0
下から5番目に!!!
http://www.geocities.jp/gaura55/taiwan.htm

151 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:07.62 ID:WSzsslnT0
やっぱショッピングはアマ一択

152 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:10.98 ID:p1LFdblC0
コミッション分は楽天にも責任は負ってもらわないとナww

153 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:13.95 ID:j3ibNmZm0
まあワシわ、ここのネットバンクのコールセンターの番号が、ホームページで、めっちゃ解りにくい、つながりにくい経験から
こことは一切関わらんから、この件はオモロいハナシやw

154 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:14.06 ID:gUFalgTQO
ああ、生きてえらい目にあった人のアカウントにも送りつけてんだよな。

ある意味亡くなった人より洒落になってなくね?

155 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:20.43 ID:hzMzOCCAP
お詫びとして楽天ポイント1000ポイントを贈呈(利用期限5月6日まで)



とか本当にありそうでこわい

156 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:28.27 ID:SC8z2qvv0
>>146
問題ない?
すげー感性だな
理解でけん

157 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:44:54.23 ID:5g4UiBIRP
三木谷の朝礼の挨拶全部英語だけど、ジャパニーズ英語なのがワロタw

158 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

159 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:45:01.44 ID:Zp95/nOzO
死ぬかと思いました
って答えなよ。生きてる人は

楽天逃げ切り失敗だぬ
システム担当クビかな

160 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:45:12.51 ID:6mDW8NkR0
気が付いた社員がいたとしても、
英語で社長に説明して、止めるとこを決定してもらう必要がある。

日本語なら簡単に言える「遺族の心情に配慮して、メール送るの止めましょう。社長。」
でも英語で言わないと行けないから、めんどくさくて誰もが辞めるだろう。


161 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:45:38.49 ID:WFGERvsc0
>>146人間相手と同じでしょーに
自動配信メールだからって許されるか

162 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:45:38.93 ID:hOaTD7nv0
>>146

>>20

163 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:45:46.47 ID:PWMrrqJ+0
>>137
ハーヴェストの名前をちゃんと出してたなら名義貸しと違うよ
代理業とか呼ぶんじゃなかったっけ

164 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:45:47.70 ID:myx1w6Mb0
会員登録しないで、買う時に全部打ちこんでいる俺にスパムはない。

165 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:46:04.23 ID:wwz5Z6lr0
楽天トラベルの関係者は、
このことで、左遷させられるんじゃねーの?


166 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:46:48.17 ID:WYkXpeEO0
>>135
どうでもいいだろ。
わざわざこのために楽天が新たな費用かけて結果的に料金値上げすることになって誰が喜ぶの?

自分や身内が不幸にもバス事故に逢ってしまったら、こんなことあってもなくても心の傷は癒えんよ。
こんなことなんて誤差の範囲だ。



167 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:47:00.27 ID:XqRdOj+s0
お、おう・・・

168 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:47:02.19 ID:Mih5XJL40
さすが、スパムサイト

169 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:47:04.88 ID:BbSAcvQu0
92 名前: 名無しさん@12周年 [sage] 投稿日: 2012/05/03(木) 23:35:50.52 ID:dfmz+uczi
これは仕方ないだろ。

モンスターペアレンツみたいなもんだな。

103 名前: 名無しさん@12周年 [sage] 投稿日: 2012/05/03(木) 23:36:45.68 ID:VQqeCqbO0
自動送信で送られるメールに目くじら立てるなよ

事故が起こった際の送信制御用の仕組みなんぞ普通は付けないっての。
担当自体が仕組み知らずに使ってる事も多いのに…

社員乙


170 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:47:22.80 ID:y4RmcOc00
ワンマンの夜行バスには絶対乗るまいと思うのだが、3列シートとかは
書いてあってもワンマンとかは書いてくれない。
せめて、ドライバー2人乗務とか書いて欲しいよね。

171 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:47:36.74 ID:j3ibNmZm0
モばげーが横浜買うとき、いろいろ難癖つけたミキヤさんのことやで己にも厳しいはずや、ゆえに遺族や負傷者に謝罪の金一封あるやろwww

172 :中の人:2012/05/03(木) 23:47:54.50 ID:iK6PYJrA0
今ならお見舞金10万ポイントを死亡者で山分け!
エントリーはこちらから↓

(負傷者はその他の参加者と共に参加賞として一律10ポイントとなります)

173 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:48:11.31 ID:9xuQ6Or+0
>>170
サイトによっては書いてあるだろ

174 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:48:27.53 ID:akIYb9c9i
死にたい

175 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:48:34.31 ID:AduUlEN8P
自動送信だし、仕方ねえだろこれは・・・・・不愉快かもしれないけど、機械的に送られるもんなんだから
ただシステムとして、メール送信を止めるような仕組みがないのだとしたら今後の改善課題だが


>チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

人間の当たり前の感情として、気の毒だとは思うだろうけど、責任はバス会社にあるのは明らかだろ・・・・・
楽天トラベルで予約した旅館で不手際があったら楽天トラベルの責任になんの? なるわけねーだろw
被害者は不愉快なメール受けて苛立ってんのかも知れないが、それで楽天を責めるのはお門違いだろ

176 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:48:36.57 ID:uIurQ3/v0
楽天トラベルは使ったことないかこれからも使えんなぁこれでは

177 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:48:45.83 ID:NU024qBN0
火消し工作員もますます増殖中!!

178 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:10.73 ID:/zT1Ohs90
前スレに 約款の内容らしいのと 媒介では責任がない ようなことが書いてあったように思う
アクションがないのは そういうことだからか しかし 消費者契約法8条とかの関係はどうなんだろうな
おれには、難しすぎて手に余る。ただ、言えるのは、
HPの態様から「ここでチケットを買ったと普通思うのに、実際は責任主体はそこじゃなかった」というのは、インターネット時代の落とし穴ってことになってしまわないかと思う。
とにかく、事実関係がわからないのが一番気持ち悪い。

179 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:25.81 ID:Zp95/nOzO
>>151
アマゾンは佐川使うから誤配多いうえに調査したけど問題なく配達されたってメールを寄越す
誤配先の人が直接連絡くれなかったらそのままになってた

180 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:29.87 ID:6mDW8NkR0
つか、運転手2人専門の旅行会社作れば結構儲かるんじゃね?



181 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:34.92 ID:WSzsslnT0
>>143
ほんとそうだよね
だから買わないww

182 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:40.35 ID:WIEiU3Gp0
楽天ワロタ

183 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:47.72 ID:CLKTrv/K0
>>155
ゾワッとしたわ

184 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:49:59.58 ID:J8VcpGl40
>>165
問題ばかりで左遷できるような会社じゃない 騙されてんだよ世間は

185 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:03.48 ID:hOaTD7nv0
>>172

www

186 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:11.46 ID:myx1w6Mb0
これで運賃上げたら
『ピンはねしすぎてたのばれちゃった。んで、まともな運営するために仕方ないから上げますわ』
という意図がわかってしまう。

路線廃止か、名前を変えて丸投げだろうな。

187 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:18.03 ID:AtPpNwJbO
あの世逝き

ワンマン長距離夜行バス激安ツアー
特典
葬儀代金 無料
宣伝費 無料


188 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:27.93 ID:E23Zb+Lvi
ミスを認めちゃえょ

189 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:28.35 ID:p1LFdblC0
楽天通してチケット買った被害者情強のつもりだったんだろうけど、
実は果てし無いデフレ業界の安かろう悪かろう商品を買ってたって事。

サービス業界のデフレの最大の原因は、楽天・リクルート。


190 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:48.39 ID:8MWTIPB30
なんだろな  文句言えそうな所には全部文句言いたい気分なんだろうな

格安バス選んだのは自分なのに

191 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:50:52.81 ID:6Mzo2rCv0
最低だな

192 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:51:04.40 ID:U2SZGLn60
>>96
そもそもシステムを構築するときに
利用者が事故などで亡くなった場合システムとしてどういう対応をするか
ってことを仕様で定めておくべきだったのかもな

193 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:51:04.48 ID:QQp9eGmy0
楽天のバナー広告がストーキングしすぎで気持ち悪い!!(`・ω・´)

194 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:51:08.75 ID:sz8KcAGq0
普通ならこの便は自動送信対象から外す設定するけどな。
この「普通」って部分に一般世間と楽天では越えられない壁があるんだろうな。

195 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:51:09.34 ID:0FGewuVE0
楽天もアマゾンも一切買ってないわー
アマゾンとかCDプラケース割れた状態で届くんだぜ?
マジないわー

196 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:51:15.98 ID:BM9MFHh20
火消工作員の言い分は

間貸しの放置システム提供でしか付加価値がないことを
認めてるってことだろ
そんな楽ちんな商売やってると簡単に後続に抜かれていくぞ
楽天のビジネスの立場から心配できないのかね

197 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:51:21.06 ID:Lyuk6fso0
インターネットの格安ツアーとかの情報戦で低価格競争に歯止めが掛からなくなっているのは否めない。
利用者が判断できるのは実際の安全な運行状況ではなくて、単純に価格だから。
どのツアーでも同じ安全性があると信じているが、この事故で低価格のツアーでの内幕は悲惨なことが露呈した。

そのなかでインターネットのトラベルサービスが事故に関して全く無罪とも言えないと思う。
旅行産業は全ての業界をひっくるめて安全対策の見直しが必要だろう。

198 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:00.97 ID:tgkEnKCf0
損害賠償請求に楽天も加えるべきだな

バス会社は倒産するかもしれんけど楽天からは取りっぱぐれる事は無いし


199 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:18.25 ID:hOaTD7nv0
>>195
それ、運送会社じゃ、、、

200 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:19.24 ID:EnHqvELs0
>>27
そうか、そうか

201 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:22.52 ID:u4tuRqOb0
最低すぐる

202 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:27.00 ID:6pp5mKxd0
>「あまりに無神経ではないか」と憤っている。

別に苦天メールを擁護する訳じゃないが、
所詮、自動配信なんだからそんなものだろう。
憤るのもおかしい。


203 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:50.50 ID:wRKTdT4E0
これは最低。
少なくとも自分のところを通してるんだから責任はなくとも感じるのは普通。
自動だからしょうがないとか言ってる奴はただ想像力が乏しい奴。

204 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:56.46 ID:81PsUkx40
楽天に文句を言う時は英語じゃないとダメなのか?

205 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:52:59.27 ID:J8VcpGl40
システムのミスを直す事はおろか謝る事もできなそうな楽天については諦めるしか無い
株主ごと逝ってよし

206 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:00.10 ID:EUUzkPrt0
突くとこ間違ってるぞ

207 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:00.77 ID:DEYDsSqF0
これはさすがに自動送信はずさなきゃいけなかったな
それはまずい

でもチケット売ったことへの謝罪って何言ってんの
的外れもいいとこだな

208 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:15.32 ID:U6SHK5uVQ
英語を公用語にするだけあってコミュニケーション能力抜群。

209 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:15.47 ID:9xuQ6Or+0
>>192
死亡事故が発生する確率を考えたら
そんな例外設定を儲けるだけ金の無駄だわな

210 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:18.03 ID:J0IJ58F+0
ネットでも手数料取って販売してるから、どう考えても旅行の代理販売だな
当局の強制捜査を望むw

211 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:52.81 ID:r3GZ6Tqd0
>>148
気づいてるよ、事故後速攻で事故起こしたツアー会社の情報消してるから

212 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:56.24 ID:0FGewuVE0
>>199
今どうなってるか知らんがあの、なにヤマザキのランチパックみたいな
ペコペコの梱包がまず有り得んわ。運送会社以前の問題だわ。

213 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:53:59.88 ID:hHRxsPlr0
止めても止めても勝手に新たなタイトルこしらえてゴミメールを送りつけてくる気がするんだけど実際はどうなん?

214 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:54:15.27 ID:WSzsslnT0
>>193
あれはマジ不愉快

215 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:54:18.41 ID:8EzLtH0aO
自動配信だから仕方ないが気が利かないなあ

216 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:54:26.16 ID:myx1w6Mb0
確かに粗悪品売ったが、買った方にも責任はある。
これが通れば、焼肉えびす事件もすぐにけりがつくんだろうが。

中身も口コミも確かめず、ただ安いと言うだけでゴミを買った方が悪い。
こういうことなんだな?


217 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:54:49.76 ID:AtPpNwJbO
旅行会社に確認したいこと

@移動距離
A運転手の人数
B運転手の経験年数
C運転手の数日間の勤務状況

218 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:54:58.18 ID:K80dphul0
何でも仕事をオートメーション化してるからこんなことになる

219 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:02.90 ID:dfmz+uczi
コピペにマジレスみたいなもんか。

220 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:06.09 ID:MLDILLdm0
楽天って、何万人も社員いるでしょ。
誰か一人でも、気がつかなかったのか??

221 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:24.92 ID:bina+5f70
尼のダンボール封筒はオクで再利用できるから好き

222 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:36.14 ID:E23Zb+Lvi
>>198
いちばん債務履行能力がある

223 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:55.17 ID:IJyHmcmZ0
> 「あまりに無神経ではないか」と憤っている。

自動メールなんだから無神経に決まってる

224 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:56.44 ID:NQ8kq07R0
これはしょうがないよ…

225 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:55:57.09 ID:jKzBhxXXi
チョン天トラブル改名

226 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:56:26.39 ID:6Mzo2rCv0
最低だな

227 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:56:37.05 ID:QpJ5pa0VO
>>46
楽に
天国へ
トラベルしましょう

228 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:56:40.42 ID:bDBqTN500
チケットを売った責任という文言で同情心が一気に消えた

229 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:56:52.07 ID:YdR+R/6E0
楽天って、一流企業なのかと思ってたけど、
なんか、HPの出来をみると、広告多くて見にくい。

あれで良く、買い物ができるもんだと関心してる。

IT企業っていう、いかがわしさ、ぁやしさ全開HPなのは、
昔からの仕様なのか?

いずれにせよ、速いとこ株は売ってしまった方がいいな

230 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:04.44 ID:0lZjikd/O
>>212
運送会社だろw

231 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:06.95 ID:J8VcpGl40
こんなろくでもない会社がのうのうと存在できている社会はおかしい
経産省は国家権力で迅速に潰すべきだろこんな会社

232 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:27.77 ID:J0IJ58F+0
賠償能力があるから楽天を通す
実に理にかなってるw
被害者家族に連絡しなくては

233 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:33.15 ID:AduUlEN8P
>>178
チケットを買ったのに、行ったら「満席です」と言われてチケットを買ったところの責任を問うなら分かるけど
チケットを買ってバスにも乗ったのに、バスが事故起こしたからといってチケット買ったところを責めるのはよくわからん
そのバス屋が交通事故や違反をたびたび起こしているというのが明らかなら、券の売り手の責任も問われるだろうけど。
金券ショップで回数券買って、事故が起きたら金券ショップ責めるわけじゃないだろ?
インターネット時代も何も、こういうのって昔も今も、ただの「仲介」じゃねえの?

234 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:34.91 ID:ygEkHJWt0
さすがの楽天クオリティ

楽天は売上の数字と、そこからどれだけの手数料を取れるのか
それしか見てないからな

商品のことなんて気にもしてない

きっと、クレームが入って初めて自分の所でもチケット売ってたことに
気づいたんだろうな

235 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:43.55 ID:D559vfSR0
1円でも安く、一命より高いリスクを買おう

236 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:57:45.94 ID:o/59xBAN0
これほど逆なではなかなか無い

237 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:58:15.25 ID:PWMrrqJ+0
>>223
いや、被害者宛の自動メールを止めなかったのを無神経と言ってるんだよ
気が回らなかったんだろうね
今頃今後の対策話し合ってるんだろうか、英語で

238 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:58:17.74 ID:frw0ZBxM0
普通なら運用SEが手作業でDB操作して送信しないようにするよね。


239 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:58:24.24 ID:s1C4A/2r0

そもそも楽天って、素人の集まりなのに
ネットでもっちゃって、どーしよーもないんだよ。

楽天ショップの仕組みもひどいもんなんだよ。
安く買えるから、使う方はいいけどね。

でも、力もったら逆らえなんだよ。
そうして日本は劣化していくんだ。


240 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:58:25.41 ID:nCOryNrA0
>>229
逆に言うけどさあ。
日本発のIT企業でぁやしさ全開じゃないHPの企業ってあるか?

241 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:58:30.76 ID:2jiVixfB0
でも楽天からごめんなさいメールが来たらもっと気持ち悪いでしょう?

242 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:58:46.29 ID:0FGewuVE0
>>238
そう、それ。

243 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:59:09.59 ID:VNmHOb5B0
自動メールは問題だな人の気持ちを一切考慮しない

自動とはいえ責任は持つべきだよな楽天

自動だからというのは送る側の都合であり受け取り側には楽天からのメールでしかないからな


244 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:59:15.88 ID:myx1w6Mb0
このメールは、楽天が関係していると言う証拠を残してしまったが今後は知らぬ存ぜぬを通すだろ。
こう言う時のために天下りを大量に取ってるわけだし。


245 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:59:20.91 ID:o8+ANVsy0
チケット売ったことは悪くない、事故の責任も楽天にはない
だが、しかし、遺族や怪我人の心情に配慮することもなく
「ご乗車はいかがでしたか?」という自動配信メールを
あたりまえのように送ってしまう、その配慮の無さにあきれる
今後こんな会社の商品やサービスを利用したいとは思わない


246 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:59:47.94 ID:OSmuGrwK0
>息子が重傷を負った40代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に
何の連絡もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。


典型的なクレーマーだなw
楽天はクソ企業だから別に擁護するつもりはないが、売った責任を問うなら買った責任はどうなるの?

マスゴミは被害者の個人情報はすぐ晒すんだから、何とかゆきひ(笑)みたいにこいつの姓名も晒した方が良いと思うわ


っつーか、えびすの件にしてもそうだけど、こんな激安しか売りのない胡散臭い所に何を求めてるの?

えびすでも孫のお祝いで行って食って孫死んだ婆が発狂してたけど、孫のお祝いとか息子が金沢往復するのに
こんな貧乏な物しか用意出来ない最下層に何か言う権利ないだろw

これからこういう激安が売りの所は購入者や利用者に何があってもクレーム付けません、て同意書書かせた方がいいなww

247 :名無しさん@12周年:2012/05/03(木) 23:59:55.76 ID:0lZjikd/O
>>217
デブ運転手の時は無呼吸症候群を疑ってビクビクして寝れない

248 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:00:21.97 ID:q9+/+D2G0
まさに楽酷天w

249 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:00:22.08 ID:hOaTD7nv0
>>212

厚さ5mmのビデオカメラの電池を1個アマゾンで注文したら、でっかい箱できた。
注文間違えたと思い、びびった

250 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:00:23.33 ID:r3GZ6Tqd0
>>242
楽天の規模の会社じゃでかすぎて1日で送信止めるなんてできない
と力強く主張してる人がいたぞ

251 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:21.38 ID:ws+5vL1P0
>>249
最近過剰梱包だよね

252 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:23.05 ID:PkNt33X20
>>241
直接わびに来てから亡くなった方のお宅では線香でもあげていくものじゃないの?

253 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:24.11 ID:J0IJ58F+0
メールを送ったことは悪くないから、チケットを売ったことは悪くないへ
こりゃ、相当悪いんだなw

254 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:29.62 ID:B60g2Uuh0
安かろう悪かろうの時代は、そろそろ、終わってほしいな。
適正価格こそ、一番だな。
買う方にも、決して責任がないとは言えないよ。

255 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:41.93 ID:2jiVixfB0
>>229
一流企業だよ

M&Aしまくっただけだけど
株は別に持ってても問題ないだろうけど
まだ楽天が上場したてのころから株持ってる奴はすごい事になってるぞ

256 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:55.79 ID:4y/7rJMN0
酷い話だな

257 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:01:58.75 ID:ZVxb6mL00
>>264えびすでも孫のお祝いで行って食って孫死んだ婆が発狂してたけど、孫のお祝いとか息子が金沢往復するのに
こんな貧乏な物しか用意出来ない最下層に何か言う権利ないだろw

ここだけは読んだ。

258 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:02:11.61 ID:nCOryNrA0
>>238
運用SEが単独の判断でんなことできるわけない。

>>244
楽天トラベル経由でツアーのチケットを購入しただけだろ。

>>246
まー、安いのにサービスは標準で当たり前、って態度の人多いからね。

259 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:02:33.59 ID:0czJbiXG0
gmailの迷惑メール対策、この楽天トラベルだけは何度報告しても
受信トレイに入ってくるんでウザいんだけど、なんで?

260 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:02:38.09 ID:UR7ryQFu0
楽天は玉石混合ってか石石混合だからなぁ

261 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:05.18 ID:r3GZ6Tqd0
>>249
ttp://qarc.info/qa/show-10003-425.html
そんなあなたはここを見ると、胸が温かい気持ちで満たされます
>>258
そりゃ判断するのは当然責任者だろw

262 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:20.37 ID:mwZ32SI+0
>>202
全体を見渡せるものがいない、組織の機能不全の問題なんだが。

263 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:22.60 ID:ogh9Xycl0
>>2
良いIDだな

264 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:35.41 ID:jpaUwjkX0
社長室や総務が、日々のマスコミ報道などで問題や事件になっているものが自社に影響がないかを
DB回したりして、チェックするシステムも持ってないのだろうな。
そんな人件費がもったいないのだろ。バカを雇えば人件費の節約にもなるしな。w

265 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:40.09 ID:mxKoyWIC0
> これはしょうがないよ…

そうかなぁ?

旅行業界の経験は無いけど、事故対応のマニュアルとかあるはず。

たぶん…、休日に事故が起きたら
・広報部の○○は、出勤。XXは自宅待機。
・取締役のうち○名は出勤。社長と密に連絡を取る。事態に応じては、社長も出勤。
・当日、翌日のプレスリリースの文面をAが作成、Bがレビュー。

みたいなの。

そういうのが社内の各部署で連携とれてない、連動してないとこうなるだろう。
(自分の勤務先がひどいんだ、こういうの。)

266 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:54.02 ID:m1Fi9vVkP
>>238
DB操作しないと駄目なシステムだとしたら、SEが連休取ってたら終わりだろ
まして運用SEはシステム「全体」は見ていても、個々の商品なんか見てないよ

気付いた事務員でも営業でも、誰か従業員が、上司に申請して、上司が決裁したら、
窓口の事務員クラスでも自動送信メールを止められるくらいに標準化しておくべき

267 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:03:54.78 ID:J8VcpGl40
仮にダメ会社のダメシステムで一斉送信を細かく制御できないにしても
事故が起きた時点で、謝罪メールなり広告なりを出すべきであった
隠蔽すら間に合わずドジ踏んで叩かれてるってのが滑稽だが、さっさと上場廃止になるか潰されろよ

268 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:09.01 ID:pRVQ/Yxx0

事故を起こした責任
旅行を企画した責任
チケットを売った責任
激安バスを選択した責任


269 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:09.60 ID:lqXHLHth0
今時、親切丁寧だろ

270 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:11.84 ID:ojQYJM9t0



楽天 ナイスwwwww





271 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:12.13 ID:Zi6Rp/Vr0
不適切なメールを送信してしまい云々ってメール送ればいいだけなんじゃないの。
自動送信したまま放置プレイされりゃ、不満ぐらいでるだろ。
自動送信しちゃったのはもうしょうがないとしても
その後のフォローがない楽天側の対応が余計悪化させてる。

272 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:21.48 ID:Z1TPROts0
wwwワロタ

>>241
「この度はお気の毒でした」だろ
亡くなった人関係メールはニュース見た時点で担当者が緊急対処で差し替えなきゃいけない

273 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:25.54 ID:1sXhaua30
自動送信くらいきっとけよ
まあ楽天の末端が処分受けるだけ

274 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:31.82 ID:dfmz+uczi
しかし毎日のように事故は起きてるのに、楽天トラベルでレンタカーとかバスツアー予約して事故に遭った人を把握して自動送信停止とかできるの?今回、他の予約サイトから予約した人もいるよね?

275 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:34.50 ID:p1LFdblC0
バス会社にしてみれば、
格安料金から楽天に手数料毟り取られて、
クレジット会社に決済手数料取られて、
燃料代は高止まり。

本業は内装業の中国人のワンマン体制でトントンかもなww

被害者も楽天使わないで、街の旅行代理店がチラシ出してる
少々高めの高速バスツアー使ってればな…。

276 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:37.94 ID:YJMcyYvl0
>>257
>>246だけどそこ一番言いたかったとこで、後はただの煽り

不本意だろうが一言礼を言いたかったw

277 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:04:41.79 ID:W2YZF0eV0
社内英語化する前に楽天グループ全社のシステムの見直ししろ

278 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:05:18.99 ID:rBhBYwHm0
3500円

279 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:05:30.06 ID:m26Pc9IE0
こりゃキツいな

280 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:05:34.84 ID:/p2+Bi9d0
やっぱ安物買うなら楽天かイオンだな

281 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:05:37.78 ID:jrr3in2q0
「ご乗車はいかがでございましたか?」

天にも昇る気持ち良さで、今、天国にいます。

282 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:05:39.20 ID:tqJrCa11O
経由がなんだろうが
楽天トラベルがチケット売ったんだから
責任がないわけないだろ。
なんで楽天トラベルは知らん顔してんだ?
コンプライアンス無茶苦茶だろ!!!
こんな反社会的な企業は潰せ!!!!!

283 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:06:15.40 ID:a83nvJta0
>>265
んなもん大抵の企業がそうだよ。

>>266
下っ端が軽々しく上司にんなこと申請できるのかね。
お前が今やってる仕事終わらせろや!+お株が下がるというオマケつき。
ただでさえ楽天はブラック企業で仕事沢山あるのに。

確実に問題がないような社員は、んなところで遊んでないで
もっと別の仕事をしてるよ。

284 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:06:31.57 ID:Nsb2iWdw0
>>249
電池ならまだ良いじゃん。一応「精密機器」だろ
俺は1mのLANケーブルが厚さ10cm近い箱で送られてきたぞ

285 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:06:32.58 ID:6rnvJ8YD0
このブラックジョークは重すぎる・・・

286 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:06:47.01 ID:YdR+R/6E0
しかし、この問題で、楽天擁護のカキコが多いのに驚き
楽天の社員なのか
それとも、関連ITのSEなのか

事故の被害があった人に、「乗り心地はいかがでしたか?」の
メール送る、バカバカしさに気が付かない時点で、もう仕事やめてしまえと、

ITかなんか知らんが、IT業界のロジックが人間の常識の上に立つのは許せん

287 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:06:59.94 ID:79J1nIaX0
>>258
企業が安い理由を明確にすりゃいいと思うんだけどな
そうすれば客も変に勘違いしてそれ以上を求めないんじゃないかな?
1000円の床屋みたいに、削ったサービスの内容が明確になってると
客も納得してるから双方に誤解が生まれない

288 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:14.52 ID:LUapAUc7O
ワロタ

289 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:15.74 ID:ojQYJM9t0
楽天でバスチケット買ったら、死んでも可笑しくないって事だな

おまいら 気を付けろよ・・・・・




つーか ニュースにもなってるのに、放置ですか?
楽天って楽な仕事だな




僕たち 売っただけで、ナンニモ関係ありませんからwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
死ね

290 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:20.18 ID:wRKTdT4E0
>楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステムだった。受信した方や
その家族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。

しかし母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

誰に陳謝したんだ?もしかして送った当人に直接陳謝してないのか?

291 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:38.24 ID:Rve3+WGn0
店舗が不良品売ったとして
テナント貸した不動産屋にクレーム入れるのと同じだろ
チケット売った責任とか頭おかしいんじゃねえの

292 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:39.48 ID:OGBgs2940
送った方も送ったほうだけど
被害者も受信メールを確認できるくらいなら
その程度のことなんじゃね?

293 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:39.85 ID:464pLbhK0
おーいどうした楽天
無神経だな。英語よりたいせつなものがあんだろ

294 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:07:44.30 ID:pII5Ta6r0
>>1
こ・れ・は・だ・め・だあぁ・ろ・うぅ

何でも機械に頼るとこんな結末になる。機会には感情はのせられないんだよ。

295 : 忍法帖【Lv=12,xxxPT】 :2012/05/04(金) 00:07:45.46 ID:wFQFKY1H0
世にも奇妙な物語にでてきそうなメールだなおい

296 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:01.18 ID:4wxmlRgp0
自動送信システムだから仕方ない
安いから仕方ない
大企業なんだから手続きが大変なんだよ


関係者ならびにアルバイトご苦労様です

297 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:02.24 ID:7mp7+QS20
>楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

どんな責任だよwwwww
やつあたりにもほどがあるだろwwwww
チャンコロ運転手に文句言えよwwwwwww

298 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:26.95 ID:Y+CtJjl40
楽天イーグルの宮城の球場って弁当とか呑みモンの持ち込み禁止なんやってなあww

299 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:27.50 ID:t0wplUe60
>>233
ツアーの場合は、旅行業者も責任を持つのがツアーなんじゃないの?
旅行業法の旅行業者って、そういうもんなんじゃないの? 

300 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:44.28 ID:9OKtZhyGO
システムだの自動メールだのを言い訳にしてたら楽天に未来はない。
今回のケースでメール対応をどうすればよかったかを真剣に考えるべき。
それが世界有数のIT企業になるか胡散臭い出会い系みたいなスパム詐欺ちょん業者になるかの分かれ目

301 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:48.99 ID:e779RqdO0
>>287
楽天トラベルが軒先かしてる企業の製品が安いだけで
楽天トラベル利用料自体は安くないぞ

ツアーが糞なのは安いツアー選んだ客の責任かもしれんが
楽天トラベルが糞なのは楽天トラベルの責任だ

302 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:08:58.84 ID:BipdBb3C0
>>297
なんか草が痛々しいぞ
だれかに頼まれてるのかw

303 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:09:12.73 ID:38bWx5Rw0
ミキティが英語で



304 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:09:14.84 ID:PU5mRdQe0
>出発日の翌々日に自動送信

出発日=29(日)
事故日=30(月)
出発日の翌々日=1(火)

これだけ社員が居て、誰一人気付かないドバカしかいない会社というのが
こういう時に分かります。

 着信「ご乗車はいかがでございましたか?」
 送信「娘は死にました」
 着信「楽天トラベルのまたのご利用をお待ちしております」


305 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:09:50.61 ID:ojQYJM9t0
>>297
楽天社員乙wwwwwwwwwwwwwwww

306 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:09:52.61 ID:ejpFcxER0
どうでもいい話題ですな
こんな細かいことを気にする暇があったら別なことを考えるべき

307 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:10:05.97 ID:VKMD4l4O0
いかにも楽天らしいな

308 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:10:08.67 ID:30KQnrQA0
つか自動送信される類のメール内容自体にあまり興味がない

309 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:10:17.18 ID:ZVxb6mL00
楽天が無関係だと言い張ってることに遺族も腹が立つだろうけど
わざわざメールを止めるだけでも人件費がかかる。
3500円のうち手数料しかもらってないのに
そんな無駄なコストをかけたら赤字になってしまう。

球団持った最初の年、憶えてるだろ?
どんな事をしてでも黒字に持って行く、それが楽天魂。

310 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:10:18.29 ID:Mlmy9Fim0
>>265 で言いたかったことは、普通の「事故対応マニュアル」はあるはず。

あってはならないことだけど、万が一事故が起きたことを前提に、想定してるはず。

「万が一」を想定してたら
事故が起きた顧客に対しては「自動送信メール」を止める仕組みも、あっていいだろう。

「常に送り続ける」というのは、事故が起きない前提だからな。
だから、この件を「しょうがない」とは言えないだろう。

311 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:10:25.05 ID:464pLbhK0
>>297
販売した以上はぼく知りませんはとおんねえよ
流通経路のどこのだれがチョンボしようが「おたくの商品」だ
社会人ならそのくらいの覚悟で給料いただいてんだろ

312 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:03.40 ID:wVI1qsND0
こういう自己満足のサービスやってる会社はそのうち廃れる。
メルマガとかデフォでチェックついてんのも、ずーと改善されないし。
メール送ってやったらいいことしてやってんぞぐらいの感覚だろ。
そういうのは、顧客満足じゃなくて自己満足って言うんだということに
気づいてない愚かさを感じるんだよ。

楽天らしいニュースだな。

313 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:06.23 ID:raNez5Ni0
で、結局楽天は手数料いくら取ってんの?
取った分の責任は発生するよ

314 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:09.44 ID:ibakY5KU0
じゃらんに載ってたホテルに泊まって、そのホテルが火事になったらじゃらんに責任あるか?

これでわからないなら馬鹿過ぎる

315 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:10.78 ID:WDz/MFWs0
楽天らしいね。
上っ面の代理店の行き着く先って感じ。

316 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:13.53 ID:OExQ54rY0
>ご乗車はいかがでございましたか?

あの世で苦しんでまーす☆

317 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:18.38 ID:DzKIzEAQ0
安かろう悪かろうのサービスなんてこんなものだろ。

318 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:26.89 ID:0BHRopnWi
チケットを販売したのは、自分です

319 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:27.93 ID:5/aH6Rb70
楽天トラブル

320 :田中角栄:2012/05/04(金) 00:11:29.54 ID:3cUX7sb80
楽天のことだから、おわびも自動メールで済ませるんだろな。
「お葬式はいかがでしたか」
「ご入院はいかがでしたか」

321 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:37.20 ID:Zi6Rp/Vr0
>>291
その例で言うなら不動産屋がテナントから不良品つかまされた気分はどうでしたか?って聞いてる状態。
これでまったく非がないってんならお前の頭どうかしてる。

322 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:42.11 ID:UiGeRCPB0
>>272
戦争かよww

323 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:46.28 ID:EhFpWayx0
3500円から楽天がマージンとってるとバス会社にはいくらなんだろう?

324 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:11:47.60 ID:Qzv+/S5mP
三木谷、謝罪しろや

325 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:04.77 ID:31Vm6bzRO
関係者の誰も気がつかないようなシステムなんだよ
サービスの質も知れたもんだ

326 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:20.46 ID:Y+CtJjl40
ネットバンクでホームページでのコールセンター番号のわかりにくさ、つながりにくさは最強や

327 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:23.00 ID:8wOdjgUd0
これを期にいい加減で企業本位の自動配信を改めるきっかけになればいいと思う
きょう日のメールって昔と違って、手のひらの端末にリアルタイムで届くし、大事なものになってると思う
自分が望まないメールが来るととても不快な気分になる
企業の人も体験してると思うのにね

328 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:30.96 ID:ojQYJM9t0
正直 デパートでコンナ事あったら、死活問題
情弱引っ掛けてウハウハとかありえんから

商売 嘗めてんの? えっ 商社上がりのバカ社長w

329 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:45.23 ID:ip7Sh7130
まあ、楽天なんかで働いている人間なんだからレベルは知れているとはいえ
自動配信メールをそのままにしている無神経さは、ただただあきれるばかり

330 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:49.32 ID:XoOhDP+90
>>84>>6>>8>>10>>7
ねーよ、それ全部お前ら自身の方じゃん、一緒にしようとすんなよ
お前らみたいなゴミクズ汚物が何やっても自虐にしかならん

331 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:51.33 ID:8WvqubrG0
バカみてえに欧米カブレして機械に頼りまくってっからこんな事になるんだよ

332 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:12:52.85 ID:a83nvJta0
>>294
お前今日からヒッピー生活な。

>>304
たくさんいる社員は社員で別の仕事があるんだよ。

333 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:13:02.73 ID:tPzEvfYJO
客に体を張らせたジョークというところか…

334 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:13:10.66 ID:x36R683D0
元旅行業界に居たんで、楽天の海外主催旅行の表示どうなってるか確認しようとサイトみたけど
ありゃ何がなんだかわかりづらいわ
HISの方がマシ

335 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:13:13.44 ID:m1Fi9vVkP
>>320
母親の物言いを見ていると、お詫びのメールが来れば満足なんじゃ無いか?

336 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:13:15.45 ID:go2WEDti0
こりゃ酷い。
不謹慎だが、腹痛いwww

337 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:13:34.55 ID:7Mqtcbt90
>>304
最初笑いそうになったが
その状況を想像したら涙が出た…

338 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:13:49.95 ID:0BHRopnWi
>>323
2〜3割 いや4割上前 はねてるかも

339 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:14:33.87 ID:e779RqdO0
>>338
公表されてるピンはね率は12〜13%

340 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:14:50.38 ID:XmNWKjXD0
不謹慎だけど
ちょっとコントみたいと思った

341 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:14:57.83 ID:ZVxb6mL00
現時点で、バス会社には捜索が入ったが楽天には入ってない。
相当有力な証拠でも出てくればあるだろうが、そんなヘマやるわけない。
今後も楽天は無関係。それを警察が証明している。

342 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:14:58.65 ID:Wc5tFv++0
これはしかたないかも。
俺は昨年3/11仙台市内に宿泊した時にも来たよ。

343 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:15:29.94 ID:0dZJgVDT0
>>332
別の仕事があるから、気づいてても無視しましたってかw

楽天には無能社員しかおらんのかw

344 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:15:31.85 ID:XoOhDP+90
>>27>>26>>28>>336>>200
ねーよ、それ全部お前ら自身の方じゃん、一緒にしようとすんなよ
お前らみたいなゴミクズ汚物が何やっても自虐にしかならん

345 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:15:41.04 ID:Y+CtJjl40
いろんなもんに首突っ込んで利ザヤ稼いどるクソ会社のくせに、社内は英語で話せとか、アホやろw

346 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:15:49.18 ID:NY3ON8T8O
非常に不愉快

347 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:03.39 ID:0BHRopnWi
しゅーる

348 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:07.90 ID:J87trkjL0
楽天で買い物すると色んなメールが来まくってウザイので、一切、楽天では買い物しない。
会員登録も解除した。

349 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:18.03 ID:BipdBb3C0
>>314
火災報知機がないとか法令違反があったら、
アウトオオオオオオオオオwww

350 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:24.37 ID:7P0JBWP60
>>1
>楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない
公用語は英語になったから日本語でまともに対応できなくなったのでは?

351 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:24.24 ID:BV6O1Urf0
>>314
もっと行間を読むってことを覚えてから書き込めよ。
この場合、事故の責任を感じてないのかなんて問いつめてるのか?
ツアーに一枚噛んでおいて、無責任なメールを送って来る事に
責任を感じていないのかってことだろーよ?

352 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:27.74 ID:VyZr9SQO0
一人3500円かあ
40人で16万
旅行会社が中間で抜いて、バス会社にいくら入るんだろうな?
ガス代、高速代等の経費引いたら残るのは雀の涙か
そりゃ人権費ケチる以外に手はないな・・・

353 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:31.84 ID:3z6hiw2ZO
楽天で働く人って、何故か、異常なくらいエリート意識強いよね…
ガチで楽天で働く自分を特別な存在だと思ってるみたいで…
今回のも楽天は悪くない、買った連中が悪いとか思ってるんだろうね。

354 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:35.81 ID:WDz/MFWs0
自動メールがダメじゃなくて、自動のまま放置したことがね…

355 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:41.04 ID:+9OQLvsV0
「安い」→「命の危険がある」
って図式を描けない奴はどんどん死んでいくなぁ。

356 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:16:51.80 ID:V6eKuXZTO
この手のメールは自動配信の仕組みを見直す必要あるな。

送信リストを担当者と役職者が承認しない限り
配信されない仕組みにするとか。

357 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:00.77 ID:464pLbhK0
別に楽天擁護するわけじゃないが、楽天も連休で人少なかったのは
事実だから手抜かりは起きやすかっただろう

ま、管理職なら気づかなきゃダメ、なのは変わらんがな

358 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:16.35 ID:Krartqr40
葬式明けの翌日に石屋が墓石とか名前彫りのセールスしまくるのと同じくらい不愉快だな
でも何だか腹イテェwwwww

359 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:17.29 ID:JuhLI3qyO
楽天メールウザいからザマァ


360 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:17.84 ID:38LUvdao0
英語のお勉強の前にやることが多そうですね、クソミキタニ

361 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:25.06 ID:pr02BNYJ0
これは楽天悪い
お詫びに全球団に三勝させろ

362 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:35.45 ID:RgvqKwM20
「頭かち割られて死にました」

363 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:38.63 ID:RP2xMS6jO
バカなやつらだね

こんなところにも気が回らないか

英語で喋ってる場合じゃないな

364 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:17:47.76 ID:qbgrx97v0
>息子が重傷を負った40代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。
流石にこれは関係ないw



365 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:24.03 ID:7P4riq3r0
楽天は今後一切余計な発言しない予感
裏事情知ってて仕事出してると思うんだけどねえ・・・

366 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:30.28 ID:CBkjjGC/0
>>284
アマゾンはエネルーブの単4電池4個買ったら厚さ10cmの箱で送ってきたり、
瓶入りのパスタソース4個買ったら4回に分けてそれぞれ厚さ10cmの箱で送って
きたりするが、ちゃんと利益出ているのかいつも気になる。

367 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:40.48 ID:fFpOmNoM0
>>249 >>251
最近は梱包改善されてるのか?電池こそランチパックでいいと思うがw

>>250
規模は関係ないな
SELECT文で何十万レコードのうち数行抽出なんて
そう時間かからないしな


368 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:41.66 ID:ip7Sh7130
>>354
そう、それを放置して、よしとしてしまう体質に問題あり

369 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:46.70 ID:ltM4Lj9g0
責任云々はともかく、これ社内でこのことに事前に気づいたヤツがいないというのが全てだわ

どんなに議論しようと現状の日本でこんなことが起きれば非難を受けるのは間違いないし、
そうなりゃ謝罪しなけりゃならないのも間違いないんだからな
技術的に止められなかったとしても、むしろそのことも含めて反省と課題にすべきだろ

おそらく楽天社内の空気が、自分たちが提供している「サービス」にきちんと向きあっていないんだろうな
技術的にも感覚的にも
社員はみんな三木谷を見ながら仕事してんじゃねーか?

370 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:51.47 ID:9UFCQa0D0
まぁそう遊ぶなよ、みんなわかってるだろ?

3500円じゃy出来ることと出来ないことがあるのを、あぁっ?

371 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:18:55.36 ID:yvH1qWIW0
楽天・・・転落

372 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:19:07.67 ID:7P0JBWP60
>>364
いや関係大有りだろう
チケット売ったのだからその分責任もある
自社の商品に責任を持てない会社ってブラックにもほどがある

373 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:19:12.99 ID:eHBV8DwQP

これはひどい。メールを見た瞬間、コブシでモニターをぶん殴るレベル

374 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:19:14.56 ID:vYjdS/ypO
楽天社員の開き直りの書き込みの多さに腹がたつ
何かいい報復方法ない?

375 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:19:30.31 ID:VUODISh40
いいね!

376 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:19:37.77 ID:e779RqdO0
>>366
amazon&配送会社的には贈り物のサイズで箱を分けるほうが
コストがかかる

377 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:08.22 ID:ZVxb6mL00
このメール事件がなければ、遺族と関係者以外は
楽天トラベルの名前すら知らなかったわけだろ。
こういうのを情報操作というわけだが
まあ大手のトラックが子どもひいた時もそうだったな。

378 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:12.54 ID:wzF+6DaE0
楽天 「 How was the trip ? 」

379 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:13.01 ID:qZiX5JNf0
皮肉がピリっと効いてておもろいでんな(´・ω・`)
あははははははははははは

380 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:15.66 ID:ojQYJM9t0
>>364

「『お客さまの声』にご乗車の感想を投稿していただきますと、乗車された生の声を、ほかのお客さまと共有できます」

重症患者にコレはネーだろwwwww
英語でしたか すいませんw

381 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:15.86 ID:jqkcx8SH0
>>374
楽天を使わない。これに勝る報復はない。

382 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:30.07 ID:6Fx2RXMa0
>「『お客さまの声』にご乗車の感想を投稿していただきますと、乗車された生の声を、ほかのお客さまと共有できます
被害者遺族の生の声ってやつをたっぷり感想を書き込んであげれば良いと思うよ


383 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:20:53.82 ID:Y+CtJjl40
このスレ見たとき最初は貧乏人wwwやったけど、もし自分や家族やったら、このメール腹立つ思うで

384 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:21:07.96 ID:C1Nfr1aT0
楽天のバナー広告
うざすぎ
絶対クリックしてやらね
死ね

385 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:21:22.56 ID:7P0JBWP60
>>374
嫌なら見るな、というウジテレビの前例があるのではないか

386 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:21:32.11 ID:ejpFcxER0
自動送信メールになんでこんなにピリピリするのかわからんな
どうでもいいだろうに

387 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:21:35.11 ID:u83BvYWk0
一応言っておく

東北ゴールデンイーグルスは無関係だからな!

388 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:21:55.53 ID:BipdBb3C0
>>374
この手の購入にピンハネ業者はいらないとわかった
リスクは同じらしいwメールが来る分、気分が悪いwww

389 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:21:59.78 ID:YpHQyc3L0
楽天わろたwww
決定的な落ち度とまでは言わないが、ご遺族や被害者の憤りもそりゃ理解できる。

一言でいえば、対応も売り物もお粗末ってとこか。

390 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:22:14.20 ID:VyZr9SQO0
ま、送っちまったもんはしゃーねーとして、
謝罪のメールくら入れればいんじゃね?

391 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:22:46.94 ID:xJFjc3cv0
>>1

なんという皮肉w自動メールとはいえ被害者の立場を思うと居たたまれないね

392 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:22:49.91 ID:AdFGHigs0
鬼畜すぎるだろw


393 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:22:52.76 ID:WDz/MFWs0
アンケートとか、なんか顧客サービス押し出してる様な感じだけど、
カタチだけだな

394 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:22:55.60 ID:Qd9Ekh6kO
えっ?楽天トラベルで申し込んで補償はされないの?補償はどこがするのさ。

395 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:22:58.83 ID:ltM4Lj9g0
あと責任がないとか言ってるヤツはアホだろ

売っているんだから「責任」はあって当然だぞ

ただ、バス会社や直接の旅行代理店との責任の大きさの差異とか、
楽天が「賠償責任」まで負うべきかどうかの議論は別だ・・・というだけで

396 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:23:16.82 ID:Ng7A7cRO0
三木谷は逮捕されるべきだと思う

397 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:23:25.62 ID:aZQrPtka0
>>372
売った責任は問えないが、
馬鹿なメールを送ってしまったんだから、詫びくらいは入れなきゃ駄目だよ。
人として。

398 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:08.56 ID:EhFpWayx0
バス会社は倒産確実だから弁護士が狙うのは
楽天ということでOK?

399 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:11.84 ID:hbmJfYSq0
楽天の社員教育の酷さにはあきれる。
プロバイダ乗り換えを断っても何度も何度もしつこく電話してくるわ。

400 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:23.73 ID:SWxnSfuiO
>息子が重傷を負った40代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。


逆恨みじゃねぇか。
この人は楽天トラベルがどうすりゃ満足なの?

401 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:34.79 ID:tHsNBCBQ0
死出のご旅路はどうでしたか?ん?ん?

402 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:38.94 ID:wzF+6DaE0
>乗務員の対応やバスの設備、価格などへの感想を寄せてもらうのが目的

感想「まさに楽天ならではのとても貴重な旅を経験できました。」

403 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:42.25 ID:7iTWNon80
楽天って落ち目だな

404 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:56.40 ID:7P0JBWP60
>>397
賠償責任まで訴追できないけど、問題商品を仕入れて客に売った責任はある
責任問えないなら客に全責任を押し付けてどんなブラックツアーでも売れることになる

405 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:24:59.18 ID:sxoCGCQI0
楽天も創価の舎弟企業みたいな関係で、幹部も従業員も犬作拝んでゲキョゲキョやってるからなあ
ちなみにゴールデンイーグルスに「熱心な」の付く創価の岩隈が入団したのは偶然ではない

406 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:07.48 ID:4wxmlRgp0
大ニュースになった被害者、死人相手にメール送信
さすがスパム業者は一味違う

407 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:07.28 ID:TaMzBrTH0
楽天トラブルかw

つか楽天のピンハネってひどいという噂なんだが、よく出店する気になるよね。


408 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:23.00 ID:ZVxb6mL00
楽天の看板信用して買ったんだから、楽天にも責任あるだろ?と言う派と
安いんだから10人や20人死んだくらいで文句いうな、という擁護派がいるな。




409 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:25.53 ID:no1KJ3LQ0
三木谷はこの件について会見すべき。
あまりにも非常識。
日本語喋れない運転手と、日本語喋れない楽天社員たちが、日本人を殺した。

410 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:26.23 ID:iNeKQxxt0
>>355
格安航空会社とか乗る奴の気が知れんよなぁ

411 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:28.86 ID:MiwUyOsv0
いまどんな気持ち? いまどんな気持ち? (AA略

412 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:29.19 ID:ejpFcxER0
>>397
ソースを読む限り謝罪してますやん
この件はそれで終わりな気がするが

413 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:32.23 ID:Ng7A7cRO0
>>400
言うまでもなく、金だろ

414 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:32.23 ID:kho/s/HA0
>>377
おれは、別に楽天たたきをしたいわけじゃないんで、事実関係と、なぜ責任は内のに楽天がかかわっているのかという観点でも知りたい。
18きっぱーなんで、前期も結局使わなかったけど、適当な夜行がないので遠距離でた先でツアーバスも乗ってみようかなあと検討はしてみた。
旅行会社がやってるHPでも、自分のとこが責任を持たない取り次ぎみたいなものもできて、そういう商品もあるっていうことか。

もし、そういうことなら、おれも、参考にして、以後気をつけるわ。
そうなのか そうじゃないのか わかるやつはおしえてくれ。

415 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:32.96 ID:HS/fHTK6O
英語で謝罪会見まだー?

416 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:46.52 ID:4X5Busk20
安かろう悪かろうってのが出てるが、
死ぬのまで勘案してポチらんだろ。

座席が狭いだとかいろいろと環境は悪くとも
ケガせずに目的地まで到着することが大前提なわけで。

417 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:46.85 ID:TRorywz2O
バカなバイトかなんかにやらしてたんだろ

418 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:48.00 ID:sgy+2S+V0
なぜか楽天にはいい印象が全くない上に、
何となく落ち目なんじゃないかという気がしてならないんだけれども。
実際のところ、良くわからない。

419 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:25:55.57 ID:VUODISh40
責任があると思うなら訴えればいいと思う

420 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:26:10.73 ID:BipdBb3C0
外事警察スペシャルはじまた

421 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:26:19.38 ID:z+Riv0jm0
利用者の感想
「凄く快適な旅行が出来ました。今も空中に浮遊していて極楽のようです。でも何故か家族が泣いてる姿が見えるんです。どうしてなんでしょう」

422 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:26:26.59 ID:464pLbhK0
>>400
人を不愉快にしたら謝る
礼儀だ礼儀、この人がほしいのは人として最低限の礼儀

423 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:26:30.41 ID:d3efzAmT0
自動だからしょうがないとかじゃなくて、

このメール以外に何の連絡もない。

から、怒ってるんだろう?

424 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:26:31.94 ID:EhFpWayx0
>>407
コンサルは楽天市場とYahoo両方に出店することを薦めている

425 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:26:42.19 ID:g3X9QaVdi
>>400
関係者 乙


426 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:27:26.87 ID:Krartqr40
>>421
(-∧-;) ナムー阿弥陀仏

427 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:27:29.08 ID:jx7NkfGe0
今まであんまり言われなかったけど、客に一番近いとこに
いたのは楽天だったんだな

当たり前の対応しとけば問題なんかったんだろうけど、
これで加害者として参戦かw

428 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:27:35.55 ID:skXL1wDz0
遺族が感想返してやればいいだけじゃね?

429 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:27:54.21 ID:3NQI7t31O
>>295 同じことオモタ


430 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:28:04.09 ID:o0FVlr36i
自動配信だろ
人が手でやってんじゃないんだから
気にすんなよ

とかいいながら俺でもブチ切れるわ
今後はそんな対応もしないといけないだろうね
配信制御で事故フラグ立てて見ますか
大変だ

431 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:28:04.83 ID:tUaQ7Fo70
チケットを売った責任なんてあるの?

432 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:28:05.67 ID:WDz/MFWs0
この件について花王は何て言ってるの?

433 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:28:48.39 ID:8wOdjgUd0
>>400
このメール以前に掛ける言葉があったのでは無いか?ってことじゃないかな。
仮に逆恨み的な発言だとしても、心中察することが出来ると思う。
問題は、楽天の看板背負ってる以上、自動配信でもこのようなメールを送ることは非常識だと思うよ。

434 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:29:10.63 ID:NQez3f/I0
自動なんだからしょうがないだろ
いちいち文句言うとかキチガイはもう社会に出てくるなよ
恐ろしいクレーマーだな

435 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:29:13.89 ID:nCM9g3MW0
楽天て元は旅窓だよなぁ
やはり会社が変わるとクソになるものなのかねぇ

436 : 忍法帖【Lv=23,xxxPT】 :2012/05/04(金) 00:29:32.14 ID:5WNB/RRl0
100歩譲って「楽天の格安チケット販売」って名前だったら街の金券ショップみたいな認識になるが
「楽天トラベル」って名前だと楽天の旅行会社と勘違いし、大手だから大丈夫だろうって誤解してしまうよ

437 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:30:17.32 ID:lzfIGPJ70
「天にも昇る気持ちでした」って返せばいい。

438 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:30:19.67 ID:x36R683D0
>>427
多分家族には「楽天でチケット買った」と言ってるんじゃないのかね
ハーヴェストまして陸援隊なんて自分も名前知らなかったし、被害者家族もじゃないの?

439 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:30:31.19 ID:7P0JBWP60
>>400
楽天社員乙
書き込みは英語じゃないとまずいのでは?

>>431
ないと思う?
楽天のピンハネがひどかったから安全無視で日雇い中国人ドライバーになったと
バス会社がしゃべったらどうなると思う?

440 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:30:41.43 ID:TaMzBrTH0
グルポンおせちと同じで知らん顔だろw
ピンハネ稼業なんてのはまともじゃないんだぜ?

441 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:31:14.40 ID:ZVxb6mL00
>>414
裁判は正しいか正しくないかを決める場所じゃない。
法的にどっちが強いかを決める所だ。

もし訴えられても絶対に勝てるくらいの準備を楽天はやっている。
だたそれだけだよ。

442 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:31:16.15 ID:JVbfT/pD0
楽天て仲介業みたいなもんじゃないの?
楽天が個々のトラブルに対応するような気がしないんだが

443 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:31:27.44 ID:PP7iTARrO
楽天トラベルが補償するべきだと思う

444 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:31:46.59 ID:O4hXqgG10
これじゃ楽天トラブルだな

445 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:31:52.07 ID:XoG4k+SDi
>>75
今回の事故に合われた方は葬儀費用10パーセントOFFキャンペーン実施中!
墓地を購入されたら、石灯籠1個サービスいたします!

※業界最安値のため、墓石、石灯籠はベトナム製となります。
まれに墓石の名前を間違うことがございますが、御了承ください。

446 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:32:16.17 ID:eHBV8DwQP
>>434
普通のまともな会社だったら、自動メールを解除して、詫び状書くよw

447 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:32:25.11 ID:kho/s/HA0
>>441
もう裁判前提なんですね。

448 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:32:27.23 ID:/kvPxxgq0
>>1
さすがの気配りだな
一流企業は違うな

449 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:32:30.51 ID:C5RQS/8/0
俺はいつになってもミキタニがAV男優に見えて仕方がない

450 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:32:33.31 ID:VyZr9SQO0
>>433
送ってしまった事を把握して謝罪コメントだしてんだから、
せめて追加で謝罪メール送るとかすればいいと思うんだけどなあ
そんなの手間もかからないだろうし

ま、メールだけかよ、って火に油になるかもしれんから
触れないほうがベターなのかもね・・・。
ほっときゃこんなニュースすぐに忘れられるし

451 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:32:38.37 ID:e779RqdO0
>>435
旅窓時代から手数料は倍になってる
そしてサービスは俺主観だと糞になってる

452 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:33:04.34 ID:04dfUfWR0
誰一人気づかなかったのかよすごいな
マニュアルのみで自分で考えられる人間を育てない会社なのかな

453 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:33:06.39 ID:qObfEjJm0
ナイスジョークwww

454 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:33:13.08 ID:z+Riv0jm0
>>431
責任はない。
でも自分の店で販売した商品の不具合で死者が出たとして、まともな店なら知らん振りはないだろう。
まともな会社なら主催者との仲介や交渉など、利用者救済の手伝いはするんじゃないかな。

455 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:33:20.09 ID:EhFpWayx0
>>445
墓石の漢字掘るの安いのは中国人だってよ

456 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:33:49.82 ID:xiAHiIjZ0
さすが楽天!
血も涙もないスーパー一流企業筆頭だな!

457 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:34:15.43 ID:aFzPTqLG0
>>439
これじゃ販売責任は問えないんじゃない。
>※「高速バス」について、弊社は予約媒介の契約となりますが、バス提供の旅行会社会社が募集する旅行商品となります。)

458 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:34:31.28 ID:7Mqtcbt90
>>428
たしかにw
ちなみに苦情があった場合はどういう処理をしているのだろう
内容精査せずデータ処理的に旅行会社に転送、以上終わり、なんだろうな
苦情が殺到しても改善措置を求めたり取引中止とかはしないんだろうな


459 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:34:35.89 ID:kho/s/HA0
>>447
ああ、補足 >>441の返信内容が、ね。

っていうか、>>414が 質問しているのは そういうないようじゃないと

460 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:34:53.53 ID:8wOdjgUd0
>>434
違うと思う、誰しもが違和感覚えるこの事象に、いち早く対応できなかった
三木谷はこれを期に会社組織の構造を見なおさざるを得なくなる
それぐらい大きいことだと思う

461 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:34:57.81 ID:C5RQS/8/0
これじゃ世界では通用せんわなぁ

462 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:02.15 ID:jpaUwjkX0


楽天のシステムは古すぎる

いくつかの業者のページ見ると良くわかる

「全国第三位!!!!!」「今ならなんと!!!!」「☆★絶対にお勧め!!!!!!!!!★」

みたいなウザったらしい広告をいまだにやってる

463 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:09.90 ID:pn4+DkJ80
×最悪です。親会社も最高に頭のくる会社ですが、楽天KCも同じ。
潰れて欲しい会社No1です。 (11/4/7)

×とにかく電話対応が最悪の会社です。
ちょっとした問い合わせになんであんなに横柄な態度を取られなければいけないのか、理解できません。早口でぶしつけで、
客に対する話し方とはとても思えません。有り得ないぐらい不快。 (11/4/6)

×詐欺会社。家族に楽天カードを紹介して5千ポイントが付与されたのが2011/03/19。「あなたのポイント有効期限迫る!」
と急かす最初で最後のメールが来たのが有効期限当日の2011/3/31。メールに気づいた時にはポイント消えてました。こんな詐欺会社、信用してはいけない。今まで楽天を活用してたが一気に信頼が失せた。そもそも楽天を通して買うと高い。 (11/4/1) 参考写真

×困った時のカスタマーセンター(?)のオペレーター&責任者の男の対応が最低最悪。こっちの話を最初から信用せず詐欺扱い。
結局解約しました(←明細&が郵便配達の遅延により支払日より遅れて届いたため、問い合わせた時の対応) (11/3/22)

×オペレーターの対応は悪い。もう解約します。ほかのカード会社ごまんとあるぜ! (11/3/7)

×期間限定のポイントが入会から4ケ月後の入っていて、たった10日で無効になった・・・こっれって詐欺では?? (11/3/6)



464 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:22.12 ID:oIPmbNRq0
>>1
>>息子が重傷を負った40代の母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。

「チケットを売った責任」を感じる必要は無いと思うが、「ご乗車はいかがでございましたか?」は
幾ら何でも拙いなww

465 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:23.01 ID:hbmJfYSq0
自動送信だからしょうがないっていうのが理解出来ないわ。
買ってすぐ送信されるシステムならしょうがないけど止める時間くらいあったろうが。

466 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:22.94 ID:UDrvWjili
報道されない事故はどうやって把握して、自動送信できるのか。

注目された事故だけ、停止するのもそれはそれでどうなんだろう。

467 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:44.56 ID:nddAjHjD0
さすが元祖スパムはやることが違うなw

468 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:46.50 ID:ejpFcxER0
>>404
なんかよくわからんが、楽天ってただの仲介業者でしょ
要するにビルを建てて、テナントを受け入れてるようなもの
テナントが不祥事を起こそうと、テナントの責任でしょ
楽天はただ場所を提供しているだけだし
メールの件の責任はあるかもしれないが、謝罪すればそれで終わりでしょ

469 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:35:55.01 ID:CTm4U5wEO
こんな奴らが走らせてるバスにしか乗れない貧乏人がディズニーランドに来るな!兼六園で十分だ。

470 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:36:01.11 ID:g3X9QaVdi
>>441
刑事的責任はないが、道義的責任はとわれかねないな

馬鹿なメールを送信した代償はデカイ

471 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:36:08.74 ID:qObfEjJm0
「寝てたら体がすり潰されてた」って書いて返信したらどうかな

472 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:36:25.95 ID:EKg8l9V60
苦情が来るまでこのバスのチケットを売ってたことすら
気づいてねーだろうな

473 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:36:27.23 ID:fFpOmNoM0
>>452
これに気付いて対応するような優秀な人は
薄給でいいように酷使されて辞めていく

結果高給取りのクソしか残らないのがIT業界クオリティ

474 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:36:40.80 ID:qbgrx97v0
楽天とYahooは止めても止めてもメールがくるw
新サービス開始!→新メルマガ勝手に配信w
サービスリニューアル!→名称がちょっと変わっただけで止めたメールが再開w
いい加減に汁

475 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:36:47.63 ID:VyZr9SQO0
まあ世間の注目の大きい事故だけに、
パフォーマーミキティだったら何かの反応を示しそうな気もするけどなー

476 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:37:17.60 ID:7P0JBWP60
>>457
楽天税取っといて知らんぶりは無理
世の中には責任ゼロの儲けはない

477 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:37:36.93 ID:e779RqdO0
>>474
必要なときだけ受信するようにして普段は迷惑メール&ゴミ箱に送り込むようにしておけ

478 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:38:10.81 ID:dBMDlUwpi
儲けてさえいればOKなんだろ?
三林谷さんよ?

479 : 忍法帖【Lv=23,xxxPT】 :2012/05/04(金) 00:38:18.68 ID:5WNB/RRl0
これって何げに死者全員楽天でチケット買ってるんじゃね?

480 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:39:01.19 ID:LzLZQcub0
楽天を擁護する意見が皆無で噴いた。
三木谷土下座動画でも勘弁してやらんよ。

481 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:39:33.60 ID:aK15Ovnw0
>>5
くそっw見慣れたAAなのに悔しいw

482 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:39:35.33 ID:+HJYDFwX0
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   (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )      /  /   /    /    -ァ‐  -‐/‐┐
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ヽ.    |::ヽ  ,,,,(、_,),,,   ノ|    /                    ,. --、   /
  \  ヽ   mj |ニ=ァ   /    /   ─      _/_     /   ト.  /
   ヽ \ 〈__ノニ´ /ヽ   /    ─       _/_      /`ヽ、_/ l /、
      ̄ ̄``ヽ、       /   ‐--  l l /  /    ̄.>'     / / i
            \.     /             ′     .ァ′      / /  |
             ``ヽ./          ___./     / /    l
                 ̄  ̄  ̄ ̄  ̄ ̄     /      /ー'  ̄   ヽ



483 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:40:03.68 ID:oIPmbNRq0
>>416
>>安かろう悪かろうってのが出てるが、
>>死ぬのまで勘案してポチらんだろ。

規制緩和で訳の判らん業者が参入するようになったんだから、当然、「安かろう
悪かろう」→「命を預ける価値はあるか否か」、については勘案しなきゃならんだ
ろ。

もし在チョンや支那畜の会社だったら、俺はどんなに安くても絶対に乗らんね。

484 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:41:09.79 ID:UiGeRCPB0
謝りもしないのか
カネ取ってその人を殺して、後日遺族に感想を求める自動システムとはずいぶんと計画的だな
売国奴っていうレベルじゃねーぞ

485 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:41:14.34 ID:z+Riv0jm0
>>460
楽天はいち早く対応したぞ。
楽天トラベルのハーヴェスト主催の旅行を全て消した。

予約不可にするんじゃなくて、ごっそり消した。
素早い仕事だ。

486 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:41:38.00 ID:W+BC4vN80
この会社って 無駄にメールばかっり送りまくってるから

そのつけが来たかwざまあw

487 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:42:24.06 ID:jovm5ldP0
まず自動送信メールってのがダメだろ。
担当者が自分のその時の言葉でフォローのメールを入れるのが
礼儀であり誠意なんだよ。

自動だから仕方なくね?って言ってる奴は客商売のことわかってねぇーだけだろ。

488 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:42:36.04 ID:7P0JBWP60
>>485
なかったことにしただけじゃん
これが楽天の本質といえばそうだけど

489 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:42:38.44 ID:Wc5tFv++0
おかげさまで無事天国に到着しました!
機会があればまた利用したいです。
その時は是非よろしくお願いします。

490 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:42:57.50 ID:g3X9QaVdi
>>485
トカゲのシッポ

491 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:43:02.96 ID:aFzPTqLG0
GW休暇長すぎwww
>2012年4月27日16時から2012年5月7日10時までのお問い合わせにつきましては、
>内容によって5月7日以降、順次ご回答させていただく場合がございます。


>>476
チケット買った本人が楽天の規約に同意してちゃ無理でしょうに。
>第8条(楽天における取引)
> 会員が当グループのサーバを通して行うサービス提供者との取引は、会員とサービス
> 提供者間の直接取引となります。当グループ各社は、当該取引についてサービス提供
> 者となる場合を除き、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。し
> たがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、会員とサービス提供者との間で
> 解決していただくことになります。

492 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:43:34.79 ID:W/xAJ7yz0
殿様商売すなぁ

493 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:43:38.06 ID:e779RqdO0
>>488
素早い対応は間違いなくしてるだろ
内容の良し悪しは別として

494 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:43:46.75 ID:x36R683D0
>>488
ところが自動メールで火に油
これも楽天の本質だね

495 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:43:52.89 ID:dBMDlUwpi
楽天からの無駄メールだけで、原発一基分。


496 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:44:02.79 ID:w+1SLTTp0
>>54
そのマーク本当なのか!?

497 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:44:09.57 ID:pn4+DkJ80
楽天に買われた会社はすべて改悪される…

498 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:44:16.04 ID:eHBV8DwQP

楽天トラベルって、楽天の連結子会社じゃん。JTBとかHIAとか同列の旅行会社なわけでしょ?
本当に売った責任ないのか?w
何か旅行先で重大事故があると、JTBとかは謝罪会見まで開いてた事があるように記憶してるがw

違うのか?



499 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:44:17.10 ID:kcQBQq5j0
あの世逝きバス

500 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:44:26.81 ID:qObfEjJm0
寝てる間に天国についてるなんてびっくりです!
死の怖さを感じる暇もありませんでした!
快適なツアーをありがとうございました!

ところで私の頭が見つからないんですがどこですか?

501 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:45:02.16 ID:7OI0lynQO
なんで誠意らしきものを関係者に求め出すのだろ?
年端のいかない子供ならともかく、分別ついた大人がそんなものに重きをおいてもなあ。
ネガティブな他者減点主義的批難行動にしか映らん。

502 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:45:12.81 ID:gbzgZC1kO
自動じゃん

だれか気が回らなかったか?とは思うが

503 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:45:14.92 ID:Yd7vVpzVi
ミッキー
見てるぅー?

504 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:45:47.86 ID:e779RqdO0
>>491
本人が同意してることとその同意が法的に有効なことは別だから
同意=無理とはならない

505 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:46:02.52 ID:9aYJL+is0
ここで社長が英語で一言



506 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:46:07.43 ID:Lor/QQXnO
そもそも身内が大変だというのになんで呑気にパソコン立ち上げてメールチェックしてるのか理解できないn

507 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:46:12.29 ID:38LUvdao0
料金は自動カード引き落としで回収するんですよね。
それも事故現場までの区間距離をきっちり割り算して金額出すんでしょ。

508 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:03.62 ID:Dcq9nM+jO
世にも奇妙な物語

509 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:15.91 ID:pwJzxhZh0
楽天トラベルのおかげで地獄のツアーを体験出来ました!
機会があればまた利用したいです。
その時は是非よろしくお願いします。

510 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:16.73 ID:7P0JBWP60
>>491
それがあるからって免責できるわけじゃないよ


511 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:21.51 ID:dBMDlUwpi
自分のところで売った商品で事故があった。
知らぬ存ぜぬで通るものですかね?

512 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:23.20 ID:UuKLPXl30
さすが英語が公用語の楽天だぜ!
アメリカンジョークなんだろこれは?

513 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:31.17 ID:no1KJ3LQ0
こういうスレに工作員沸かすような特別な対応ができるのに、
なんで遺族には自動配信だけで済ますんだよwwwww
三木谷とはそういう人間なのか?

514 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:47:43.57 ID:vF2fziWb0
楽天に法的な責任は無い。
単に、信用と評判を落としただけwe

515 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:05.20 ID:x36R683D0
>>498
それはツアー主催が謝罪会見
個々の販売までJTBとは限らないんだよ
例えば代理店契約してる所なら他社でもJTBの商品(ツアー)販売してるし
楽天の肩持ってるわけじゃないけどそこは混同しないで
でもこのメールは糞すぎ

516 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:06.64 ID:BipdBb3C0
ここまでの嫌疑

楽天(旅行業法違反)→ 仲介ではなく場所を提供しただけ → なぜかメールを送信w
層化旅行代理店(旅行業法違反)→ 「運転手に超過勤務の実態はなく、勤務の状況に問題はなかった」
中華バス(道路運送法の運輸規則違反)→ 「日雇い」の雇用形態でバスを運転していた疑い

(禁止行為)
第十三条  旅行業者等は、次に掲げる行為をしてはならない。
四  前三号に掲げるもののほか、旅行者の保護に欠け、又は旅行業の信用を失墜させるものとして国土交通省令で定める行為

517 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:19.84 ID:srVXgnfl0
>>1
「これはシステムだから割りきりなさい」としか言えないよ
コンビニで商品買ったら付いてくるレシートみたいな物だろ?
俺は長距離バスで家族が死んだ事ないから分からないけど
遺族ってこういう物にいちいち感傷的になる物なのか?
メディアでの扱いとか取材とか近所の目とか・・・もっと傷つく所たくさんあるだろ



もう遺族は新聞もテレビもネットにも触れない方がいいだろコレ・・・

518 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:24.57 ID:04dfUfWR0
>>506
葬式会場で「ご乗車いかがでしたか?」って携帯へ送られてきたのかもよw

519 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:28.44 ID:pn4+DkJ80
楽天トラベルのピンハネがきついからコスト削減のため日雇いドライバーを使う羽目になる

520 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:43.55 ID:AfRRK5bt0
まあ所詮楽天だからな

521 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:50.32 ID:VyZr9SQO0
>>504
実際問題、楽天に責任を取らせる=金を払わせる
のは難しいような気がするけど・・・

メールの件は確信犯なのか、それとも不覚だったのか

522 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:48:51.39 ID:aFzPTqLG0
>>498
JTBが謝罪してる会見多いのは直接企画のものが多いからよ。

>>504
民法・商法上で法的に有効だけど?

523 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:49:22.65 ID:gU8p5l7P0
例えばアマゾンを通して買った商品で不具合が起き被害を負った場合

おまえらはアマゾンに文句を言うのか?

524 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:49:32.53 ID:8wOdjgUd0
>>450
世に出てしまった以上、三木谷の対応に注目集まると思うけどなぁ・・・
>>460
企業もほとんどの人間と同じで保身が第一なんだよなぁ
日本で指折りの企業でも・・・

525 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:49:48.92 ID:B++zECI90
社内英語強制で意思疎通全く出来てないんだろうな

526 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:49:52.50 ID:uhkISxNoO
危機管理マニュアルがあると思うんだけど、それにはこうした事故が起きた場合、どう対応すると記されているのかな?
今回の事故の場合、ツアーの全参加者を対象としてメールの自動配信を停止すればよかったのだから、手間のかかる事でも難しい事でも無いけどな。
誰かがやるだろうと放置し、確認も怠ったんじゃないの?
それとも、すべて外注任せ?

527 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:49:58.50 ID:e779RqdO0
>>521
あぁ自分のは一般論として。だから
俺も売ったことに対する責任はないと思ってるよ
メールの件は論外だけど

528 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:50:31.03 ID:Ik8beTXt0
>>1
単なるクレーマー。
マスゴミが好きな話題だけど、、、


529 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:50:57.19 ID:XnEJOI8y0
さすが中国で失敗した『楽酷天』クヲリティだな

530 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:50:58.39 ID:9nTMj7NY0
なんかもう中国レベルだ

531 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:51:19.38 ID:nZIArTn4i
>>523
当たり前だろ。電気屋で買った物が不具合あればメーカーじゃなく販売店にクレームいれる。

532 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:51:24.90 ID:7P0JBWP60
楽天の工作員が湧いてきたな
こういう時対応が早いってことはメールはわざと出させたってことか

最低だな

533 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:51:42.02 ID:aFzPTqLG0
>>510
チケット購入のトラブルは免責ではないけど。
旅行内容でのトラブルは旅行会社にってことでしょ。

534 :524:2012/05/04(金) 00:51:42.17 ID:8wOdjgUd0
下は>>485だった・・・

535 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:51:56.16 ID:YfkN18AY0
>>523
お前はそういう解釈をしたのかw

536 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

537 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:08.82 ID:pn4+DkJ80
楽天トラベルを使うと狂ったようにメールが来る

538 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:18.40 ID:fFpOmNoM0
>>523
そんなもん場合によりけりでしょ
梱包バッチリなのに破損してたら矛先は運送会社だろうし

539 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:18.43 ID:mLaQr09c0
楽天のメールうざいんすけど

540 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:18.40 ID:e779RqdO0
>>522
本人が同意してても一方的な物だって判断されて
裁判で同意が無効になった例なんて腐るほどある

541 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:27.11 ID:mms4Kp/+0
>>211
うわ・・・、最悪やな

542 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:31.81 ID:3afzbmTf0
自動配信止められなかったんだね

543 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:36.27 ID:7hSB8xGl0
安物買いの命失いw

544 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:45.61 ID:Ik8beTXt0
>>528
追加。
楽天の勧誘メールウザいので、これをきっかけになくなってくれたら嬉しい。

545 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:52:46.68 ID:4wxmlRgp0
業者を速攻切るってのは
この事故の影響を調べて対応してるってことだね
肝心なことを何もしないのが楽天クオリティだけど

546 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:54:16.45 ID:WDz/MFWs0
楽天に事故の責任はあるどうかは分からんけど
このメールはいただけない

547 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:54:36.02 ID:pFpmfSm8P
三木谷に日本人への心遣いを求めるほうが無理

548 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:54:48.63 ID:jpaUwjkX0
自分のところで売った商品で死人が出たのも、自動配信メールの苦情が来て初めて知ったのじゃないの?
対応があまりにもバカすぎるから、それがバレる。w
バカしかいないのがモロわかりだろ。w

549 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:55:00.53 ID:no1KJ3LQ0
楽天トラベルはただの決済会社じゃねーぞ。
楽天トラベルが手配した高速バスは、黄色いジャケット着た楽天のスタッフがチケットをチェックしたりするんだよ。
もろに運行に関わってるんだよ。

550 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:55:15.79 ID:5Ob//G6y0
まぁ自動送信とはいえメール送りつけたのはたしかに楽天の配慮のなさとは思うが
チケットうった責任ってなんだろう?楽天が何の責任取るべきなんだ?

551 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:55:25.30 ID:g3X9QaVdi
>>537
その狂ったように来るメールに従って、今回、被害者が申し込みをしていたら、どうするんだ

552 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:55:31.26 ID:7P0JBWP60
>>538
基本的に客に一番近い業者に文句言うよな
今回の場合、直接チケットを販売した楽天に問い合わせしたり文句言うのは普通
楽天は関係ない、と言い張ってる連中は英語しか喋れない工作員

553 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:55:40.13 ID:pwJzxhZh0
阿鼻叫喚ツアーとても楽しかったです!
また楽天トラベル利用します!

★★★★★ 評価: 5

554 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:56:02.14 ID:XnEJOI8y0
>>545
楽天はアフィの塊みたいなサイトだから

迷惑メールが楽天で使っていないメールに来たんで、トラブル解決のための連絡手段がメールフォームだけなんだよね

555 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:56:44.21 ID:VzjN2Rjf0
楽天からメールこないなと思ったら去年からスパムメール扱いになってたお

556 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:56:51.36 ID:aFzPTqLG0
>>540
代理販売店が販売店の責任負うような裁判って過去にあったか?w

557 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:56:54.78 ID:qPuGOyNh0
>>53
乗車チケットの予約代行業者がなんで事故を詫びなきゃいかんのだ?

なんでもかんでも謝ればいいってもんじゃない

558 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:57:07.74 ID:znM/zXhWO
楽天とかけて、ツアーバス運転手と解く
そのこころは、日本語が分からない

559 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:57:15.95 ID:iVSHnqmP0
揚げ足とってドヤ顔の破廉恥ゴシップ紙
恥を知れ

560 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:57:53.74 ID:ZHyN6RrgP
フジや電痛みたいな事をするなよ。

楽天の担当者は、しっかりしろ

561 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:58:10.94 ID:uw/nEGoHO
安かろう


562 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:58:14.50 ID:m1Fi9vVkP
問題は、自動配信を止められないシステム設計にあるのか、
自動配信を止められるけど、止めることを言い出せない社風にあるのか、
自動メールを送った後、他に何のメールも来ない(母親・談)ことにあるのか

563 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:58:54.91 ID:7P0JBWP60
>>556
>>549のように、楽天は規約と違ってただの媒介じゃないけどどうする?

564 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:58:55.46 ID:e779RqdO0
>>556
上にも書いたが
同意してる=有効
が常に成り立つとは限らない。
といっているだけで、今回の件は有効だと思ってるけど?

565 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:59:17.01 ID:vp2AoF8O0
危機管理までいかなくても
通常業務の中で、客からのクレーム等でトラブルを把握している場合は
「ご乗車はいかがでございましたか?」メールを送信しないフローがあるのが普通だと思う
こんなメール送っても神経逆撫でするだけw

566 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:59:29.49 ID:no1KJ3LQ0
日本語を喋らない日本の会社は、心の通わない記号みたいな会話しかしないので、人情がなくなってしまうんだなw

567 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 00:59:34.73 ID:FnISmH3M0
旅行代理店業じゃないのか
http://travel.rakuten.co.jp/info/

568 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:00:09.40 ID:Mkt7n6Oo0
楽天メールのチェックボックスを自動でOFFしてくれる
greasemonkeyスクリプト
これがあるとないとでは大違い

569 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:00:20.68 ID:z+Riv0jm0
>>552
中国語とハングルも喋れるニダ。

570 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:00:22.51 ID:pKANtOOmO
問題ないよな。なんか何でもかんでもクレーマーじゃ駄目よ。

571 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:00:27.69 ID:eHBV8DwQP
>>515

何か問題があれば責任は負わないけど、手数料は取る仕組みかw
ツアー主催した層化の旅行代理店のチェックとかはしないんだな

572 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:00:49.61 ID:BipdBb3C0
規約なんて自分が有利になるように適当に書くんだよ
どの法令をクリアしてるとか全く関係ないw

573 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:01:03.52 ID:9WzDz0GfO
>>555
おいらもw

社内の公用語英語にして英語にこだわった会議して肝心のサービスがこのザマとは
顧客満足とか全く眼中にない、さすが楽天wwwwww

574 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:01:35.19 ID:2mXpVwM90
別に問題ないだろ

楽天の安売りチケット買う底辺1人1人丁寧にかまってられるかwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

ゴミ屑どもは調子に乗るな

    +        ____    +
      +   /⌒  ⌒\ +
   キタ━━━//・\ ./・\\━━━━!!!!
    +   /::::::⌒(__人__)⌒:::::\  +
        |  ┬   トェェェイ     | 
     +  \│   `ー'´     /    +
     _|\∧∧∧MMMM∧∧∧/|_
     >                  <
   /  ─ /  /_ ──┐ヽ|  |ヽ  ム ヒ | |
 \/  ─ / / ̄ /   /  | ̄| ̄ 月 ヒ | |
  ノ\ __ノ   _ノ   \   / | ノ \ ノ L_い o o

575 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:01:55.64 ID:kxkmekgM0
>>568
三鬼ダニのようなスパマーには、チェックなんか無意味。
一方的にどんどん送ってくる。

576 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:01:58.83 ID:u8P/vOlu0
   /⌒`⌒`⌒` \
  /           ヽ
  (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
  ヽ/     \, ,/  i ノ  「 ポチッ 」
   |    <・>, <・>  |    っと
   |  、   ,,,,(、_,),,,  ノ|           ______
   ヽ    ト=ニ=ァ  ./           |  | \__\___
  __\  `ニニ´ /             .|  |   |= |iiiiiiiiiii|
 /⌒ヽ `┻━┻'\           |  |   | =. | !!!!!!!|
 |   ヽ____| \__. __    |  |   |三 |_「r.、
 |  //     // ̄.\ //⊃ヾ)   |__|_/(  ) ̄ ))
 ヽ ______//r_/| |.||⌒ヽ〜〔 ̄ ̄! ̄ ̄ ̄/ ̄ ̄\((

577 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:02:17.70 ID:nvaAc0BP0
「火に油を注ぐ」とはこの事だろう
さすが機械、常人には到底真似できない

578 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:03:05.95 ID:EhFpWayx0
楽天はもう売上に寄与しないと判断したら楽天ブログ部門を閉鎖するよ
たぶん10年以内に楽天ブログは廃止になると思う

579 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:03:15.22 ID:fFpOmNoM0
おまいら律儀に楽天会員登録とかしてんだなw

580 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:03:28.05 ID:UDrvWjili
>>523
>例えばアマゾンを通して買った商品で不具合が起き被害を負った場合

>おまえらはアマゾンに文句を言うのか?

例えがちょっと違うな。

高島屋に入ってるユニクロで買った服のアレルギーで被害を受けて、高島屋に文句を言うか?ってことだな。

で、高島屋のメール会員になってて、後日、ご利用ありがとうございます。アンケートお願いします。て自動メールがきてしまうと。

581 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:03:34.71 ID:aFzPTqLG0
>>563
これはハーベストが企画したツアーの代理販売だろ。
楽天企画のツアーの話ではないだろう。

>>564
この件について議論してるところに他の件もちだして無用な突っ込みして何したいんだ?

582 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:03:46.44 ID:mazRkE640
個人宛のメール家族が見るの?

583 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:03:59.22 ID:FUMqeVroO
これは仕方ないだろ


584 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:04:15.54 ID:eECNT5jh0
楽天トラベルでホテルをとったんだけど
支払い方法変更できたのにできなくなった・・・
カード決済にしたかったんだけど、もう変更不可ですか?
直接ホテルにカード使えるか問い合わせるしかない?
その際、ポイント1%ももらえなくなる・・・?

585 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:04:24.65 ID:oEKRQqDZ0
 | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 | 返信:おまえらもこっち来いよ
 |_____ _____________
         ∨
    ⊂⊃
   .∧_∧          ,  ⌒ヽ
  .( ´Д`)_        (       ヽ⌒ヽ
  ( ̄ヽ   ヽ_ヽ   /⌒.\ ⌒ヽ    ⌒ヽ
  |. T |      ̄ ̄´ /\ \  /⌒)   ⌒ヽ
⌒ ヽ_ノ、    ` ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  /⌒ヽ   ⌒ヽ
 ⌒ヽ  ⌒⌒ヽ⌒, ⌒ヽ,  ⌒⌒,ヽ ノ⌒ヽ⌒    )
(   ⌒ヽ  ⌒    ,  ⌒ヽ   ⌒ヽ  ,    )
 ヽ   (              ,          )
   (   丶   (        )     ノ  丿

586 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:04:47.01 ID:vXLaAFl10
楽天はメール拒否したくてもできなかった
何回送ろうとしても期限切れとか出るからな
すべて迷惑メールに登録してる

587 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:04:53.41 ID:7P0JBWP60
>>581
>>549の例は楽天企画ツアーの話であって旅行代理店企画じゃないことなぜわかる?
楽天社員か?

588 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:04:57.78 ID:eHBV8DwQP
>>485
何だよw問題が起こると掲載契約破棄するのかw
楽天に落ち度はなく、ハーヴェストの責任なら、そのまま掲載しといてもよさそうだがw

589 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:04:58.33 ID:x36R683D0
>>571
チェックなんかしないんじゃないの?
大体観光庁に登録してる旅行会社だし
チェックと言えば観光庁のチェックがどうなのかと

590 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:05:07.04 ID:no1KJ3LQ0
楽天スパムはgmailに転送しろ。
そんで全部スパム扱いにしてしまえ。

591 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:05:19.52 ID:rxMgJyeI0
自動配信だからしょうがないって意見もあるけど、
問題はメールのタイミングと内容が最悪だったってことだからな

最悪の状況を想定できなかった楽天が悪い

592 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:05:19.54 ID:m1Fi9vVkP
>何か問題があれば責任は負わないけど、手数料は取る

>>571
相手にとっては楽天の宣伝力を利用できるメリットがあるからねえ
楽天がツアーを企画・主催しているなら話も変わるだろうけど

593 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:05:48.61 ID:EhFpWayx0
>>582
死亡した人の携帯に着信したら見るだろ

この自動返信メールの件がなかったら販売が楽天トラベルって
世間には知られてなかったんだろ? 怖いよね 日本って

594 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:06:14.02 ID:BipdBb3C0
ハーヴェストのホムペは生きてるんだが、
楽天は何がしたかったのか
責任はないんだろw

595 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:06:26.50 ID:1I28T+QE0
チケットを売った責任って…あっちの方なのかな?

596 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:06:49.38 ID:mazRkE640
>>584
ポイントとかセコい野郎だ。

597 :窓際暇人 ◆DQN9UGUNko :2012/05/04(金) 01:06:52.69 ID:SqkgBhsd0
( ´D`)ノ<楽天って、まだうざいスパムメール来るの?

598 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:06:59.95 ID:JrlpsHSHO
あの世にはメール行かないから

599 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:13.41 ID:iMriuhvbP
もしかしたら満足してるやつがいるかもしれねーだろ

600 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:17.54 ID:pn4+DkJ80
×滞納1回もしてないし、落ち度ないけど勝手に審査していきなり停止させられるよ。一流企業に勤めてるやつしか使わせてもらえないんじゃね。まじ最悪の企業だよ (12/2/4)

×支払いについて問い合わせしようとしたが連絡先がわかりにくい上にオペレータの対応がアルバイト以下最悪でした。他のオペレータに代わったら最初のオペレータに聞いたこととまったく逆のことを言い出す始末。ありえないです。 (12/1/28)

×最悪!失礼すぎる!何の連絡も無く突然利用停止!当方に落ち度なし (12/1/23)

×男女共にオペレーター教育不足!言ってる事は脅し。ディスクワーク中で携帯出れなかったら、スグ会社に掛けてくる…とにかくヒツコイ!教えてないハズの子供の携帯に掛かってきたのには唖然!どーやって調べた?ここの会社、怖すぎる。 (12/1/14)

×ただの「消費者金融」か、それ以下。危険なカードです。支払い終わったら、即、退会するのが無難です。 (12/1/13)

×オペレーターの対応が終わってます。質問すると「もー」と言い、無言で保留にされました。 (12/1/11)



601 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:21.08 ID:7P0JBWP60
>>588>>594
責任追及されるのが怖いからなかったことにしたいだろう
で、自動メール放置でばれた

602 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:33.97 ID:RBC6iqxD0
配慮が無いのは確かだけどチケットを売った責任まで問うのはどうかと思うな。
余りに安すぎる高速バスなんて利用するもんじゃないよ。


603 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:37.45 ID:i7raBp1DO
他人のことなんて、どうでもいいと思っているんだろな。
日本はジジゴロシでないと生きて行けないよ。

604 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:43.91 ID:0dZJgVDT0
>>582
亡くなったんだから当たり前だろ
家族が知らない故人の知人とかに連絡しなきゃいけないだろうし

605 :42歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆IlXz0xqYhxQ6 :2012/05/04(金) 01:07:46.01 ID:VXLwSGA80


  もう馬鹿にしすぎだろ!!  しね!!!!



606 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:07:47.13 ID:mF0VE5e90
楽天トラベルとか価格だけで
ホテルとは思えないあいりんのドヤすら出てくるから笑うよなw
中国人は魔法のような楽天ポイントと来月にEDYが楽天なるのもヨダレ垂らしながら中国で
楽天サイト見ながらみてるよwww

607 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:08:28.86 ID:gLy+ebmG0
> 乗務員の対応とかバスの設備とかwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

608 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:08:44.55 ID:aFzPTqLG0
>>587
直接企画と代理販売の違いは楽天のHPに書いてあるでしょ。
企画実施会社:が楽天トラベルになってるか他社の違いで購入時も見分けつくんじゃね。
これが無いならフルボッコでいいと思うけどw

609 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:09:11.41 ID:BSuxt2w+O
しかし楽天のサイトってなんであんなに下品なんだろな…

610 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:09:19.35 ID:aqnji1OM0
しょうがないだろ

死んだって、DMガンガンくるからな

まあ間が悪いけどね

611 :名無し猫 ◆IVHAFoAvEA :2012/05/04(金) 01:10:08.97 ID:6axs6JFF0
「自動配信だからしょうがない」とか書いてるアホがなんにんもいるわね

自動配信にしてること自体が間違ってるという問題でしょ

「自動配信にしているんだから許されて当然」とかいう発想に
どうしてなるのかよくわからないわ

612 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:10:15.30 ID:2IcJRQGD0
楽天トラベルって、申込むと楽天に金振り込むの? それとも旅行会社に振り込むの?

613 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:10:36.21 ID:S/8gGMfa0
危機管理とか会社はいつも徹底するよう下に押し付けるが、実情は危機管理能力に長けても
成果が見えないから会社では評価されていない。だから業界全体で人材が枯渇してる。
こういう事にすぐ気づいて止められるような人って貴重なのに。

614 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:10:54.67 ID:pn4+DkJ80
工作員大杉w

615 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:11:31.77 ID:l271qLRo0
>>1
うん、気持ちはわかるがコスト削減してくとこうなるんだ

616 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:12:21.07 ID:nZIArTn4i
ちゃんと規約に書いておけよな。

弊社が取り扱う各種サービスや商品は格安なので命の保証は致しかねます。御了承ください。

617 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:12:29.54 ID:KEGo443Li
こんなメールもらってもすぐに自動送信システムだとわかるじゃん、そんなに激怒するほどのことかな。スルーでいーんじゃね?と思うのだが。

618 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:12:37.06 ID:1KH70L6k0
まあ、旅行業法とか難しくて俺はわからん
昔ちょっとかじった気もするんだけど、今ちょっと違うんじゃないかな、代理業者とか覚えがないような気もするし。
仲介で問題がないっていうことなら、不動産仲介になぞらえて考えるなら、仲介であることにもっとしっかりした表示があって欲しいっていうのが、俺の率直な希望です。
そうじゃない場合については、ちがってくるとおもうけど、よくわかりません。
お上がずばっと説明してくれれば はっきりわかるんだけど

619 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:13:00.73 ID:nSbksHtC0
本人ならともかく、なんで家族のとこに来るの??

620 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:13:37.79 ID:MNsgs2Y20
>>602
責任ってのは保障がーとかの話じゃ無く、仲介取次とはいえ社交辞令でもお詫びのメールの一つぐらい送ってきてって話でしょ。
たとえばその辺の店で買ったものに不良品があって店に返品に行った場合、製造に関わっていない店からも
謝罪の言葉の一言くらいあるのは普通の事だからね。

621 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:13:41.87 ID:oEKRQqDZ0
楽天トラベル改め昇天トラベル 天国までご案内 片道ですがね

622 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:13:58.89 ID:aE0GiTUi0
英語喋る前に大切な物が在ったのを忘れてしまったんだね楽天

ソーリーとでも言うのか?

623 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:00.98 ID:H17KrK0o0
トラベルって付いているんだから特約店契約はして売ってるんだろうが
楽天で買った被害者の損害賠償請求先は契約不履行に付いては楽天なんだろが
怪我とか死亡は旅行業者のハーベストに直接請求ってもおかしいよね?

やはり代理業者たる楽天にすべきなんだが ハーベストに責任が無いと....
しっかしこれは揉めるな.....人数次第なんだが 大波乱の予感  

624 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:07.21 ID:6axs6JFF0
>>617
あほ?

自動送信(を放置)すること自体が悪いっていってるんでしょうが。

「自動送信だから何をしても許される」とかいう愚者の発想から
そろそろ抜け出すべきじゃないかしら。

625 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:12.23 ID:aFzPTqLG0
>>611
個別に調査して色々やるとプライバシーの侵害やら
個人情報保護法でひっかかりそうだからまぁ仕方ないだろう。

626 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:15.56 ID:lgPXf9700
楽天のスパムメールまじでウザイよな・・・半端なく量が多い
Gmailで迷惑メール設定にしてもゴミ箱行きにならないから、
わざわざ個別設定でゴミ箱行きにしてるわ・・・

627 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:26.62 ID:eECNT5jh0
楽天トラブル

628 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:33.75 ID:7bGp0KuU0
楽天のメールってうざい。
Amazonのメールもうざい。
yahooのメールもうざい。

楽天のメールが一番うざい。
メール大量に送りつけて、買うと思ってんのかよ。


629 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:14:59.54 ID:NB9YHaUV0
旅行代理店から連絡なきゃ止めようがない。
これは仕方ないよ。
謝罪文送っとけ。郵送でな

630 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:15:19.98 ID:SnfIexzf0
今回の事件は、旅行会社が悪いと思ってたら、やっぱり楽天か(www

楽天じゃ、しかたないな(www

631 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:15:25.34 ID:fFpOmNoM0
>>613
謙虚で優秀な人は薄給でSE/PGなんかやってられないから辞めていく
横柄で何もできないカスの方が給料が多いことに問題がある

こういうのって他の業界でもあるだろうけど日本のIT業界では特に顕著

632 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:15:40.35 ID:Uf9ydu570
「チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」
これでモンスター被害者に俺は認定した

アンケートメールが送られてきたのが論外なのは同意

633 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:16:24.12 ID:m1Fi9vVkP
違法な商品と知りつつ売ったわけでもないし
違法な商品を売ったわけでもない
楽天からしたら、いい迷惑ってところだろ

ただ自動送信メールを止められなかった点のみ、楽天の落ち度ではあるが


634 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:16:32.17 ID:Yd7vVpzVi
ご利用ありがとうございました、だけなら
少しはまぬがれたのかな

635 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:17:24.15 ID:x36R683D0
そもそもハーヴェストの方は個別に謝罪行ってないのかね?
なんかバス会社と化山ばっかクローズアップされてるけど

636 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:17:37.32 ID:6axs6JFF0
>>625
事故が起きたバスツァーだってことは別に個々人の個別調査なんかいらないし
プライバシーの問題なんかどこにも発生しないと思うけど。

「仕方ない」っていう発想じゃなくて、「そういう行為を社会的に糾弾して
廃絶に追い込む」ところまで楽天を叩いて追い詰めないといけないとおもうわ。

>>629
旅行代理店から連絡がなくても自社が売ったバスツァーの事故ってことは
ニュース見ればわかるんじゃないの。

637 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:17:54.73 ID:ZmgcDkzz0
自動送信という言い訳が酷い。
楽天のシステムが糞。


638 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:18:20.13 ID:BipdBb3C0
受託販売については詳しく書いてあるぞ
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BC%81%E7%94%BB%E6%97%85%E8%A1%8C#.E5.8F.97.E8.A8.97.E8.B2.A9.E5.A3.B2.E3.81.A8.E3.81.AF

>受託旅行業者は民法上の代理人とみなされる。
商行為の代理
商行為の代理については特則があり、代理人が本人のためにすることを示さないでこれをした場合であっても、
代理が成立する(商法第504条、善意の相手方は代理人に対して履行の請求をすることも可能)。

第504条 商行為の代理人が本人のためにすることを示さないでこれをした場合であっても、その行為は、本人に対してその効力を生ずる。
ただし、相手方が、代理人が本人のためにすることを知らなかったときは、代理人に対して履行の請求をすることを妨げない。

639 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:18:23.04 ID:2IcJRQGD0
旅行会社から楽天に連絡いってなかったら、自動配信止められないよな? そこがハッキリしないと批判しようがないな。

640 :お○好き□電△屋  ◆gUNjnLD0UI :2012/05/04(金) 01:19:10.88 ID:zrGaqgXS0
はっきりと「地獄を見ましたよ」と返信してやれ。

641 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

642 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:19:56.58 ID:6axs6JFF0
>>639
なんで自動配信止められないの?

バスに事故が起こったことはニュースでわかるんだから。

ニュースで自社が販売にかかわったバスであることはわかるわけだし、
わからないんなら「わからないこと自体」が「悪」でしょう。


というか、「止められない自動配信をすること」自体が間違ってるってことでしょ?

643 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:20:03.57 ID:iNeKQxxt0
>>639
連絡も何もこんだけニュースやってるのに知らない訳がなかろう

644 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:20:36.92 ID:9HZEPBy0O
楽天は、ポイントとか一番よさそうだけど、セキュリティあれだし
見た目が嫌いだから、使ってないな。


645 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:20:56.37 ID:jpaUwjkX0
自動送信って言い訳しているから、苦情が来るまで知らなかったのがバレバレだろ。w
バカすぎるわな。w
知っていたら、自動送信を止めようとして間に合わなかったと言い訳するわな。w

646 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:21:29.49 ID:2IcJRQGD0
>>636
GWでディズニー生き方のバスツアーは異常な量だから事故のニュースだけじゃわからんだろ

647 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:22:11.03 ID:0dZJgVDT0
客にとっては自動だろうが手動だろうが、“楽天から送られたメール”に変わりはない

自動配信だったから は言い訳にならん
送るメールに責任持てないなら自動配信なんてシステム使うな

648 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:22:12.56 ID:iNeKQxxt0
>>634
乗客全員死傷してるのに「ご乗車はいかがでございましたか?」だもんな
完全に火に油だw

649 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:22:28.69 ID:e779RqdO0
>>645
HPからツアー会社の情報は即効消してるのので知っていたのは確実なのです

650 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:22:48.48 ID:6axs6JFF0
>>646
事故のニュース見れば、自社が関与したものかどうか
調べればすぐわかるでしょう。

調べないとしたら「調べないこと」が悪でしょ?

651 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:22:52.26 ID:pn4+DkJ80
一流の旅行会社を使っていればこんなことにはならなかった

652 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:23:00.36 ID:aE0GiTUi0
詰まり楽天トラベラーはどこで大事故起ころうが知ったこっちゃない
例えそれが自社が扱ったツアーだとしてもな

って事だよね?

653 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:23:23.43 ID:16QkQdYM0

【バ死傷事故】楽天トラベル★メールは、公園でパソコン開いて間違って手動送付していた
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/parksports/1217581664/658n-




654 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:23:37.40 ID:l6Lfbnda0
ある大手のDM打つ会社は全国の地方紙を含めた新聞の訃報を収集している会社からリストを買って毎日DBの更新かけてるぞ。GWにSEがいない?甘すぎるわ!エンドユーザを考えていないことが透けて見える。
チケットは楽天が売ったんなら最後まで面倒見るべき。


655 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:23:38.20 ID:pin/FvkO0
しょうがないだろ
どうやって死んだ人の個人情報を取得するんだよ

同姓同名とか普通にいるんじゃねーの

656 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:24:00.51 ID:m1Fi9vVkP
それよりおめーら、楽天でまたポイント2倍だぞ

〜 祝!ヴィッセル神戸勝利 〜 ---24時間限定!エントリーで---


657 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:24:04.03 ID:mS60lXQQ0

「地震の次は何をお見舞いしましょうか?」に似ている

658 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:24:08.32 ID:aFzPTqLG0
>>636
事故起きたかどうかを把握するには、ハーヴェストが楽天に連絡してないとわからないし。
ハーヴェスト自体が被害者の身元すら把握してないんだろ。
楽天経由で買ったのそもそも何人いるんだよと。
まぁ楽天自体がGW休み長すぎるけど。

廃絶して糾弾して追い込むって・・・ 乗車員名簿公表でもするのか?
高速バスツアーなんて脱法行為自体を取り締まるのが先だと思うけどね。

659 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:24:12.28 ID:GYtpxshz0
楽天は嫌いだ
どうしようもなくダサい

660 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:24:38.57 ID:e779RqdO0
>>646
わかってるよ
>>655
生死関係なく自社経由のツアー参加者全員にメール送らなきゃいいだけだろ

661 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:24:42.99 ID:pin/FvkO0
>チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

すごいなこれ
理性ある人間の発言とは思えない

買った責任は感じないの?

662 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:25:04.90 ID:9WzDz0GfO
楽天の法的責任は無いの何のって、さっきから楽天の擁護に必死なのいるけど
家族亡くしたり大怪我負った人たちの神経逆撫でするメールを送った
楽天の無神経さやユーザーへの配慮の無さが叩かれてるんでしょ?
旅行代理店の名前を楽天のサイトから消すヒマも知恵もありながら
自動配信メールはスルーでフォローもないところは、サービス業として糞だろ

663 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:25:04.72 ID:6axs6JFF0
>>655
ばか?

「死んだ人かどうかの個人情報」なんか不要

「事故の起きたバスツァーかどうか」だけ識別できればいい。


664 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:25:35.28 ID:NB9YHaUV0
>>636
仕事柄だからわかるんだけど、
楽天の場合、契約しだいだが自動メールは店舗側が送信タイミングや
内容などを決定する。
送信元が楽天でも、内容や送信管理は楽天の事業提携先である店舗。
もちろん楽天側も気を利かせて代理店と連絡をしっかりしてれば
こんなことは起きなかったと思うよ。

665 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:25:37.19 ID:fFpOmNoM0
>>655
死んだかどうかはわからないにしても
事故ったツアー対象に止めることはできる
できないとすればシステムの欠陥

666 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:25:38.28 ID:pwJzxhZh0
楽天の工作員ってわかり易いww

お前のことだよwww

m9(・∀・)

667 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:25:45.79 ID:pin/FvkO0
>>660
じゃあ今度は断りのメールを全送しないとな

この程度でぐだぐだ言う奴がおかしいよ
なんでPC起動してんの?

捨てろよw

668 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:26:16.42 ID:Yd7vVpzVi
友人がポイント乞食で
やれ山分けだクジだってメールがくるたびに鴨られてる
それだスパムに埋もれてちょっと嬉しそう

669 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:27:05.14 ID:kphRXQqbO
楽天トラベルっておまいら笑ってるが…。
今や国内向け限定だと、老舗の日本旅行を抜く取扱高なんだぜ…。

日本もいよいよ終わりなんだよ…。

安けりゃ何でも良いんだろうな。

670 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:27:31.18 ID:6axs6JFF0
>>658
関係のありそうな全バスツァーへの自動配信をいったん止めればいいだけだろ。

671 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:27:35.02 ID:UDrvWjili
今回のように報道されてるものならともかく、楽天会員のユーザーが死ぬたびに自動メール停止しないといけないとしたら、どうやって把握できるの?無理ゲーじゃね?

把握されてすばやく停止されるほうが気持ち悪いわ。

672 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:28:14.47 ID:2IcJRQGD0
>>650
>>調べないことが悪

利用規約から考えてソレを悪とするのはチョット感情だけで突っ走ってないか?

673 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:28:22.49 ID:AUPlC+OM0
自動送信で、楽して客のご機嫌伺いなんぞしてるから、
手痛いしっぺ返しを受けるんだよ。
まったく、いやらしい会社だな。

674 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:28:37.78 ID:aFzPTqLG0
>>665
同一会社で同日に同一場所への複数の高速バスツアーがあって
どうやって特定して止めるの?

675 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:28:41.44 ID:eXslAPz9O
運転手やバス会社も楽天トラベルの暴利の被害者と言えるな

676 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:28:43.54 ID:e779RqdO0
>>671
楽天トラベルと関係ないところで死んだ奴へのメール送信まで止めろ
だなんて誰もいってないと思うが

677 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:29:05.25 ID:pin/FvkO0
事故で死んだので配慮して止めました
ってメールが来れば満足なのか?

楽天を叩いて少しでも心の安寧をはかるのは構わんがな
買ったのはアホで死んだのはアホだ
アホの家族がアホに育てたのを一生呪うしかない

楽天を叩いても何も事態は変わらない

678 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:29:20.38 ID:kwS+Vl+WO
(((( ;゚д゚)))

679 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:29:28.33 ID:0dZJgVDT0
>>674
全部止めればいいじゃん

重要なメールじゃないんだし

680 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:29:55.87 ID:pn4+DkJ80
>>677
変わるだろ
楽天のピンハネがひどいからコストカット!コストカット!になるわけで

681 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:30:06.53 ID:jpaUwjkX0
>>649
それだと、バカではなく、悪質だな。
売り上げにマイナスになるものは、即、隠蔽して、どうでもいいものは放置というのがバレてくる。
自動メールなんて、放置してもバレないと思ったのだろ。酷い会社だな。

682 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:30:26.17 ID:+QRqkU5+0
>>1
楽天からすれば、死んだ奴はもうお金払えないんだから、どうでもいい。
遺族は「死にました」と送ればいいだろ。

683 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:30:26.57 ID:RBb5Bw3l0
楽天利用したことある人間なら、ああ楽天らしいわと即納得できるエピだよねw

よくもまあこんなとこがここまで伸びたもんだよな。
今後の伸び代はもうないと思うけど。
ヤフオクとアマゾンに勝るところが何一つないからな。

684 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:30:35.00 ID:pin/FvkO0
>>680
ならメールなんかじゃなくてもっと別の角度から切り込めよ

メール対応がどうのじゃないだろそれ
バカ?

685 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:30:39.17 ID:Yd7vVpzVi
>>674
同日のら同一場所への複数の高速バスツアー参加者全員にお詫びメール送ればいいんじゃない?
命を落とさないまでも、なんらかのダメージはうけてるだろ

686 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:30:54.87 ID:EhFpWayx0
5月3日午前9時の時点で販売が楽天トラベルって知らなかったろ?
ミキタニもマスコミに対しては東電みたいな存在だ

687 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:31:07.12 ID:e779RqdO0
>>680
ピンはね率は旅行業界全般からすれば世間並みだから特にひどいわけじゃない
ネット旅行予約取り扱いポータルとしては高いみたいだけど

688 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:31:26.18 ID:X9PIgY7h0
>>677
叩けば叩く程、楽天税の暴利が白日の下に晒されるんじゃないのか?

689 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:31:40.83 ID:pqu3b/AG0
翌々日ってのがなあ
事故から24時間以上あってなぜ対応できないんだ?
やっぱ社内英語化で意思の疎通がガタガタなん?

690 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:31:56.84 ID:6axs6JFF0
>>671
報道されるような大事故の場合だけを言ってる。旅行の事故と関係ない自然死なんか誰も論点にしてない。

>>672
なんでだ?
利用規約に「お客様が死傷した場合にも感想をうかがうメールをお送りします」
とでも書いてあるのかな?

691 :アニ‐:2012/05/04(金) 01:32:03.05 ID:q2r5XC9J0
そもそもネットの世界って
NL希望しない→○
でそのとおりになったことない
完全にバカにしきってる世界だろ

692 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:32:04.16 ID:06kFtKWj0
手抜きっぷりが
まるで伝わってくる様だ。

693 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:32:04.49 ID:oO+EFXyt0
>>263
君、困るよ
あぼーんになってるのに気になるじゃないか

694 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:32:16.03 ID:2IcJRQGD0
>>660
え? わかってるの? そんなソースあったっけ?

695 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:32:57.68 ID:d9+gx2ZUO
さすが楽天
楽天なのは社員だけ

696 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:33:19.81 ID:3teff4s/0
>>30
システムに人が合わせた結果ではなく
事故被害者を除外する機能なんて普通搭載されてないし無理な話

697 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:33:37.05 ID:gU8p5l7P0
>>662
楽天にサービス業としてのクオリティを求めてるなら頭がおかしい

698 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:33:40.85 ID:83Ore7UW0
楽天キチガイだな


699 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:33:48.86 ID:e779RqdO0
>>694
ツアー会社の情報をHPから即効消してるから
ツアー会社の商品取り扱ってたことは確実に把握してる

700 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:33:54.63 ID:jhqR8bTn0
なんでやたらあぼーんが多いの?このスレ

701 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:34:03.46 ID:Ik8beTXt0
>>647
ユーザーが自動配信のチェックを解除してたら余分なメールは送られて来ないはずなので、ユーザーが自動配信されることに同意していたはず。それに文句をつけるのは単なるクレーマー。

予約いれる度にチェックを外すのが面倒なんで、これを契機にやめて欲しいけど。


702 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:34:12.34 ID:pqu3b/AG0
>>696
そりゃ危機意識がなさすぎだろ
事故は起こるものとしてシステムを設計しなきゃ

703 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:34:34.83 ID:2IcJRQGD0
>>690
日本語不自由な人ですか...?

704 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:34:46.57 ID:D71SaHDC0
事故にあった人にメールを送って何が悪いのか?
違法でも契約違反でも何でもないだろ。

705 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:34:59.52 ID:pxjfac960
これは酷いな

706 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:35:10.99 ID:NB9YHaUV0
おまえらw
楽天はデータベースと管理WEBインターフェイス
公開用WEBサイトをクラウドで貸して、
楽天ていう名前の百貨店やってるだけだと気付けよw



707 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:35:17.89 ID:m1Fi9vVkP
さっきから未来にレスしてるやつが随分いるな、すこし落ち着けよ

708 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:35:21.84 ID:pin/FvkO0
>>704
配慮が足りないんだって

バカだよね
誰が一番配慮が足りなかったのか
もう一度考えてみればいいのにね

709 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:36:04.59 ID:aFzPTqLG0
>>679
全部止めたら止めたでクレームになるんじゃねぇの。
いつもは送られてくるのに・・・と。

>>685
別のバスのってたら無関係じゃね?
何らかのダメージって何よw精神的苦痛?w

710 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:36:14.20 ID:RBb5Bw3l0
>>699
保身は素早いよな。l
客に対する配慮は鈍いなんてもんじゃねえけど。
この辺がまさに楽天の体質。
だからDMイラネってチェックしてるのに大量のスパムメールが届くわけだ。



711 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:36:32.71 ID:X9PIgY7h0
>>704
指摘通り違法でも契約違反でもない。
ただ、残念だが倫理上の行為としての批判は受けるだろう。

712 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:36:43.35 ID:pn4+DkJ80
全てをバス会社や運転手の責任にしようとする姿勢が気に食わん

713 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:36:44.27 ID:2IcJRQGD0
>>699
HPから消した日とメール送信した日はいつなの?

714 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:36:49.14 ID:eD1ToUx40
別に問題ないと思うんだが・・・
事故にあった怒りをアンケートで発散すればいいんじゃね?
被害者だからって何でもかんでも腫れ物を触るように至れり尽くせりを求めるのは甘え

嫌なら楽天トラベルを使うな

715 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:17.96 ID:jqu2hLh70
「ご乗車はいかがでございましたか?」

敬語、おかしくね?

716 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:26.02 ID:06kFtKWj0
被害者方と面と向かって
この内容を言える人材が居る、ってことなのか?

717 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:31.35 ID:eXslAPz9O
一言で言えばこれが楽天クオリティなんだよ


718 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:45.98 ID:QnoNPq/W0
まあ自動ならある程度はしょうがないと許せるかな

719 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:49.13 ID:+zHL1yk00
精神的苦痛を受けたとして慰謝料請求でもしたらいいんじゃね

720 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:50.12 ID:iNeKQxxt0
>>704
バスが事故って死者まで出てるのに「ご乗車はいかがでございましたか?」だぞ
受け取った方は馬鹿にされてるとしか思えんだろ

721 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:52.15 ID:ZCD11W8BO
クズ犬

722 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:55.45 ID:pqu3b/AG0
>>714
アンケート自体はあっていいだろうが
「ご乗車はいかがでございましたか?」はねーだろw

723 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:37:55.93 ID:e779RqdO0
>>693
IQ5/3++B0
こんなID、書き込み内容は大雨の予感!でちょっとっxxの様子見に行ってくる。のAA
香川だけ饂飩くってるけど

724 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:10.76 ID:MNsgs2Y20
>>697
まあそうなんだけどそれで済ませちゃ駄目だろw

取次とはいえ自社経由の販売商品で事故が起こったときのマニュアルって無かったのかね?
全く連絡を取らないってのはいくらなんでもと思う。

725 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:25.43 ID:mFOpCdqSO
同じような人間ばかりだと組織は弱くなるらしいよ

726 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:26.11 ID:EhFpWayx0
>>713
HPから消した日は事故当日 楽天らしいな

727 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:28.88 ID:RBb5Bw3l0
>>714
>嫌なら楽天トラベルを使うな

そうだよ。
だから楽天使うのやめた方がいいよって話するスレだろ、ここは。
嫌なら使うなか。
嫌なら見るなって言ったテレビ局があったよなw
その通り見てもらえなくなってるけどw

728 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:28.75 ID:VnjTF59Q0
「いらっしゃいませ。おすすめ商品があります」
「あっそ」
「ニンジンをお買い求めですか。では、あわせて買いたいこちらの小松菜を」
「いらない」
「ニンジンを買った人はこんな商品も買っています」
「だから何よ」
「ニンジンを見た後に20%のカスタマーがジャガイモを購入しています」
「関係ねえし」
「おすすめ商品を絞り込むには、ニンジンを評価してください」
「何の話だよ」
「5人中、4人の方が、『ニンジンレビューが参考になった』と投票しています」
「いらないよレビューなんか」
「有料のお急ぎ便オプションを選択すると、めっちゃ早くニンジンを袋に入れます」
「急ぐ必要ないよ。ところでキャベツないのかな」
「現在在庫切れです」
「ああ、じゃいいや」
「が、二週間前に買った山本さんが、もう使わないので中古のキャベツを売るそうです」
「食えないだろそんなもん」
「¥700より」
「なんだそのボッタクリ」
「キャベツをチェックされた方に、おすすめ商品です。ニンジンを買うにはこちらをクリック」
「もうカゴに入ってるだろニンジン!」
「ニンジンをお買い求めですか。では、あわせて買いたいこちらのモヤシ」
「いらねえってば!」

いや、ふと密林ってこういう仕組みだよなって思っただけ

729 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:31.09 ID:o79NhPdC0
>>704
悪くはないが、客商売を舐めてる。
そういうところに気を遣わないと、客がじわじわ離れていく。

730 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:34.23 ID:kwKd7XxH0
楽天って旅行会社とユーザーをつなぐまででしょ
どのバス会社のどのバスに乗ってるかなんた把握できないでしょ

731 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:38:38.84 ID:fFpOmNoM0
>>709
発送メールとかならなんで来ないのってなるけど
評価メール来ないからクレームとかありえんでしょ
来たからクレームはあったとしてもw

732 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:39:03.51 ID:+YtM7H980
自動メールならしょうがないのはしょうがないけどね・・・

733 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:39:34.18 ID:IJtCLUGC0
自動送信メール位で騒ぐなよw

>チケットを売った責任を感じていないのでしょうか
感じてるわけねーじゃん。旅行会社が企画した海外旅行の団体ツアーで
終始旅行会社のガイドが同行管理するような奴で、ガイドの不手際で
起きた事故ならともかく、何時発、何処行きのバスの手配しただけで、
バスの手配自体に問題は無かった訳だろ…

楽天トラベルでホテル予約して泊まったら、火災が起きて客が死んだ場合、
悪いのは100%ホテルで、楽天トラベルは全然悪くないだろ。

734 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:39:34.36 ID:JvSwzqKoO
確かに

735 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:39:35.67 ID:l6Lfbnda0
首根っこの顧客DBを握っているのは楽天なんだよ。訃報くらい想定して対策しないと楽天の看板に恥じるよと言うことなんだよ。

736 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:39:46.68 ID:C5RQS/8/0
          _____
          /ノ      ヽ \
      / /・\  /・\ \   ご乗車はいかがでございましたか?
      |    ̄ ̄    ̄ ̄   |
      |    (_人_)、     |
      |     \   |     |
        \     \_|    /

737 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:39:59.51 ID:CXBhhOZH0
楽天の社内英語って何の役に立つの?
そんなに海外との取引が多いの?

738 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:40:04.45 ID:pqu3b/AG0
>>697
しかし、こいつらは3500円のバス料金から1割以上はせしめているぜ
やってることに比べりゃ決して安い額ではないぞ

739 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:40:04.82 ID:0dZJgVDT0
>>709
クレームが来たとして何か問題があるの?
比べ物にならないくらいもっと大きな問題が起こってるのに?

740 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:40:05.92 ID:e779RqdO0
>>713
消したのは当日、送ったのは翌日

741 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:40:12.77 ID:pin/FvkO0
しっかし数千円をケチって死ぬのか

742 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:40:31.27 ID:+sVB1g0H0
>>1
これが新興ウンコ企業の馬鹿さ加減だよなww



それでも ゆとりカスのおまえらは利用し続けるんだろww

743 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:41:02.22 ID:2IcJRQGD0
>>726
なるほど
それでメール送ったのが翌日以降なら擁護できんな。

744 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:41:38.58 ID:WZkDJOQ5I
楽天経由でFXに申し込んで取引したらスーパーポイントが付与される
キャンペーンに登録しても、来るのは迷惑メールの山だけで
問い合わせても、こっちのやり方が悪いの一点張り

745 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:41:46.45 ID:kCtr4q1I0
このスレあぼーん大杉w
何が書いてあったのか気になってしょうがない。

746 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:41:46.72 ID:pn4+DkJ80
>>733
プロ野球や通販で有名なあの楽天グループの「楽天トラベル」が扱っているなら安心だ!と申し込む人もいる

747 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:41:53.68 ID:4Xp7zSirO
受け取った側から見りゃ
「死の旅はいかがでございましたか?(キリッ)」
だもんな…
天国行きツアーだな

748 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:42:37.12 ID:45VlfvFO0
事故の翌日にテンプレ内容の自動メールを被害者とその家族に送るとか
とてもまともな企業がやることとは思えんな
俺は楽天社内公用語英語化の時点でまともじゃないと思っていたが

749 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:42:44.39 ID:pqu3b/AG0
>>733
「ご宿泊はいかがでございましたか?」
なんてメールが遺族に届いたら、やっぱり悪いだろ

750 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:43:09.44 ID:tMkJ4tXp0
>>745
く そとかで設定してる?

751 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:43:27.69 ID:eXslAPz9O
JTBや日本旅行ならこんな事故にはならなかった

752 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:43:51.65 ID:RBb5Bw3l0
>>748
日本をメインの営業基盤にしてる企業がさ、社内公用語を日本語以外にするなんてのは、客への対応を考えてない証拠以外のなにものでもない。

753 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:44:12.87 ID:jpaUwjkX0
売り上げにマイナスになるものの隠蔽だけはすごく早いわけだな。w
酷い会社だわな。

754 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:44:24.56 ID:sp70wve90
こんなの、通販で商品を買った時に
運送会社は下記の4つからお選びいただけます。
クロネコヤマト(+1000円)
佐川急便(+500円)
福山通運(+400円)
ゆうパック(無料)
で、ゆうパック選んじゃって商品が無くなちゃった様なもんだろ?

発送元は連絡が来ない限り「到着してない」なんてことに気が付かねーよ。
こーゆー場合でも、発送元にクレーム入れるのか?
「格安」「バスツアー」なんかでググって表示された広告押して申し込んで事故ったら、グーグルにクレーム入れるのか?

価格コムの存在もそうだけど、なんでも安きゃ良いってもんじゃねーだろ。
それ相応の対価を払えないならリスクを承知で使うか使わないかの2択だろ?

そして、そのクソみたいなところを選らんじゃったのは自分の責任。
親共は子供に「安物買いの銭失い」って言葉を教えておけよ。金が無いのに無理すんじゃねーよ。

755 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:44:53.73 ID:pqu3b/AG0
>>748
すぐに対象者を把握して、自動送信メールをストップするよな
お悔やみのメールまで出して普通の対応だ

756 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:45:40.32 ID:2IcJRQGD0
メールの責任と販売の責任とが感情論だけで一緒にしちゃってるのが問題なんだな。
まぁ、遺族が感情剥き出しになるのも理解できなくもないが...少し冷静になった方がいいかもね。

757 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:46:19.92 ID:pn4+DkJ80
金にならないことにはやる気がないのが楽天の体質
楽天カードのデスクに電話すれば分かる
日本人かどうかも怪しいオペレーターが多い

758 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:46:26.56 ID:EiUucnQ3i
事故や災害をまったく想定していないことに笑った

759 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:46:40.71 ID:RBb5Bw3l0
>>754
いくら安物買いしたからといって、死んだ後に追い討ちされる言われはない。
客商売のくせに自分の都合を客に押し付けてる時点で客商売失格なんだよ。

760 :キムチヨーグルト ◆ougzENq.u6 :2012/05/04(金) 01:46:42.79 ID:7iTWNon80
百歩譲って自動メールだから仕方なかったとして、
もし遺族がアンケートの回答で抗議や苦情をしてきた場合
どういう対応をする体制になっていたんだろうかね。

中途半端な対応になって、結局遺族の怒りに火を注ぐ結果になった気がしてならない。

761 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:47:25.88 ID:eXslAPz9O
楽天にはかかわるな

762 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:47:41.61 ID:r1LMxuvg0
こういうのは自動送信だし
GWだから担当者が不在だったんだろ
しかたない

763 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:11.78 ID:e779RqdO0
>>754
まったく違う例えをしてると思うけどそれでいうなら今回は
「郵便局で大トラブル、大量の通販の荷物が配送所で止まって配送できない状態」
と報道されているので普通気づきます。
というか今回は実際に気づいています

764 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:22.86 ID:aFzPTqLG0
>>731
アンケート無くなっただけでもクレームくるよ
世の中は変なの多いから

>>739
大きな問題起きてるなら問題書いて送りつければいいんでね。
>ご乗車はいかがでございましたか?
なんて書かれてるんだし。
当たり障り無い書き出しでアンケートメール来るのがそもそも不謹慎なのか疑問だけどな。

765 :てすと:2012/05/04(金) 01:48:24.05 ID:kCtr4q1I0
創価学会

766 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:35.23 ID:3dm15FQL0
この20人分だけでも、事故が起こったらすぐ送信を止めるとかできないものなのか? 

767 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:39.02 ID:JoGgN1Ga0
>>754
値段しか比べるもの提示してないんだから
安いの選ぶにきまってんだろクズ

768 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:43.55 ID:8rXSg/L60
無表情で怖い

769 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:50.81 ID:Yd7vVpzVi
弁護士が気になる

770 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:48:53.65 ID:DcVwO9Si0
>>754
は?
なんで「ゆうパック」なんだよ
せめて普通郵便だろ・・・ゆうパックは宅配便だからその上三つと同じじゃ

死ね、マジでステマか?

771 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:49:41.88 ID:LRLLH0eM0
その場で死ぬべく運命が決まっていたんだ 児童送信暗いでさわぐな!

772 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:49:42.59 ID:DqcnFHVv0
何も考えずに健康食品等のDMとか送ってる会社も気をつけないとな

773 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:49:45.56 ID:ZLPUZFoP0
楽天だったのかよ(笑)

774 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:50:13.83 ID:+NWOCoTt0
>>728
手配旅行ならその通りだが

775 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:50:15.58 ID:BipdBb3C0
ゆうパックワロタ
保険がついてるだろw

776 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:50:29.07 ID:bpvTKejYO
事故当日にHP削除する周到さがあるなら自動配信メールも止めなきゃな
自社の損害には敏感で客への対応はいい加減じゃ救いがないわ

777 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:50:43.74 ID:l6Lfbnda0
楽天は店子の審査はしないのか?
法令無視のツアー会社や過去に何度も摘発された会社でもいいのか?
百貨店のことを引き合いに出すやつがいるが、百貨店の店子は百貨店がどこの馬の骨かもしれないテナントを誘致するはずがない。
自動配信だからしかたないと、3流SEが言うが家族が死んでいる遺族に目の前で言えるのか?
思考が仕方ないで止まっているから三流以下にも気がつかない。


778 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:50:58.70 ID:naZ/vI94O
40代の鬼女を怒らせると怖いよ
美魔女じゃ無くて

ただの魔女

779 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:51:05.88 ID:pn4+DkJ80
不手際がなくてもチケットを売った責任を感じるのがまともな人間、まともな会社

780 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:51:37.53 ID:v9U1XRlw0
自動送信ワラタ。
デフレの弊害が顕著ですな。

781 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:52:12.93 ID:zny8y5DL0
>>746
そうだね、バス代安すぎるかもしれないけど、よくテレビで視る「楽天」だし

ニュースとかにも出てくる三木谷社長のところなら安心だね!

って感じで楽園に旅立ったんじゃないの。

782 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:52:21.62 ID:eXslAPz9O
多少高くともきちんとした会社を使おうよ


783 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:52:35.18 ID:njgqQi1v0
全く関係ないが 楽天からのメルマガが酷すぎる
もう何度も停止してるのに、忘れたころになると配信されるんだよな

784 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:52:48.24 ID:2IcJRQGD0
以前から格安バスツアーの安全性は指摘されまくってたのに、安いからって理由だけでバスツアー使う人の気持ちは正直理解できないけどね。

785 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:53:15.17 ID:Yd7vVpzVi
余計なメールは身を滅ぼすってことですかね
勉強になりますね、楽天さん

786 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:53:31.52 ID:X9PIgY7h0
>>777
昔は案外ザルだったようで、「秋葉原OG商会」詐欺事件なんてのも発生している。
(信頼させておいて、一気取り込み詐欺)今は多少は審査してくれているんだろうが、
最終的には購入者の「自己責任」で逃げるようなスタンスなんじゃないのかな。

787 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:53:56.95 ID:IiltdMHMO
ネットで商売してるのに
「自動送信メールだから仕方ない」
って言い訳はないだろ

社内公用語を英語にしてるのに
「GWだから対応できなかった」
って言い訳もないだろ

788 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:53:58.09 ID:pn4+DkJ80
ここは本業が虚業だからな


789 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:54:14.61 ID:SD8gThbS0
さっすがー、ブラック企業。楽天だけのことはあるな。
迷惑メールやら閲覧の自動収集やら、やりかたが汚いんだよ。

790 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:54:19.33 ID:++neiQH50
外国の失敗をなぞっていくのが民主党流

791 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:54:23.82 ID:vyB2+Yj40
愛知県豊田市や岐阜なんかで展開しているアイタイネットは楽天のメールのせいでメールサーバがダウンしたことがあったな

792 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:54:40.47 ID:DcVwO9Si0
>>767
というか、別サイト別ツアー会社選んでも
乗るのは同じバスだったり・・・・というのが深夜バスなんだよね

793 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:55:18.74 ID:eXslAPz9O
楽天のメールの9割は読まれもせずにゴミ箱だろう

794 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:55:39.93 ID:O4bcrcSNO
>>754
俺の知ってる限りその中ではクロネコヤマトがダントツで最低最悪だけどね。


本社の社員がまともなクレーム対応すらできないキチガイ企業だよ。
運転手もマナーが最悪で平気でバス専用レーンに駐車するし。


こんな糞みたいな会社を郵便局と同列に並べるのは郵便局に失礼だ。

795 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:56:13.56 ID:rkxGN//0O
楽天からのメールかうざくてしょうがない

796 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:56:31.15 ID:YBDBqr6n0
しかたないだろw

797 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:56:45.51 ID:S1VQT02U0
つーか楽天に何を期待してるの

798 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:57:13.75 ID:y4yf7xli0
これでまたコンピュータが賢くなって、どんどん人間のやるべき仕事をコンピュータが恙なくこなすようになる。
結果として、人間は自分の相手をしているのが人間と錯覚をしながらこれからも生活していく。
もはや、人間はコンピュータの手のひらで泳がされているだけである。

799 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:57:28.28 ID:xY3sb1NL0
商品の不備は売主の責任。
製造者ではない。
これは社会の常識。

なので買主は売主に責任を求めるのが通常。
中間マージンだけ取ろうなんてふざけた考え方は通用しない。
金銭の授受が行われた時点で責任は発生する。
楽天みたいなウンコ会社でも同様。

800 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:57:46.69 ID:QZD8sJaZ0
マジワロタwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

801 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:58:05.19 ID:Yd7vVpzVi
>>797
そりゃ日本企業として最低限度の良識をもつこと

802 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:58:13.99 ID:c3XhcJ1K0
>>794
佐川工作員乙w
俺のバーチャンでも、佐川は最悪なので宅配便はクロネコヤマトに依頼すると言ってるよw

803 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:58:27.42 ID:I5MQ1GArP
木村祐一のクソまず弁当の底のお気に召しましたでしょうか?の文字を思い出した

804 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:00.73 ID:VJZnN88S0
安かろう悪かろう

805 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:01.32 ID:+sVB1g0H0
>>1
これでも糞鬼女は楽天不買運動しないの??ww

806 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:13.88 ID:e779RqdO0
>>797
愛溢れる行動

807 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:19.88 ID:rkxGN//0O
まあ、楽天だしなぁ…

808 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:29.25 ID:7bGp0KuU0
>>728
「ニンジンをおかいあげありがとうございます(小声で)ほかのも押し売りしていいよね」
「えっ?」
「ジャガイモ買えばポイント山分けです」
「ニンジンを買えばポイント山分けです」
「キャベツを買えばポイント山分けです」
「もやしを買えばを買えばポイント山分けです」
「カードを作ればポイント山分けです」
「いらねえってば!」
「セロリ買えばポイント山分けです」
「大根買えばポイント山分けです」
「スイカ予約すればポイント山分けです」
「アジもあります買えばポイント山分けです」
「お菓子買えばポイント山分けです」
「メロン買えばポイント山分けです」
「パパイヤ買えばポイント山分けです」
「早い者勝ちジャガイモ買えばポイント山分けです」
「号外ジャガイモ買えばポイント山分けです」
「ジャガイモ買えばポイント山分けです」
「やめろー」

楽天はこんな感じか?

809 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:37.39 ID:9OKtZhyGO
楽天と一切縁を切りたいけどブス女みたいに追いすがるからな

810 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:40.97 ID:yqYLieo10
ひでぇwwwwwwww

811 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 01:59:51.16 ID:gkCl9CHc0
楽天トラベル使うと確かにこのメールが自動で送られてくるけど
遺族側もこんなんスルーでいいだろ

812 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:00:14.66 ID:Yd7vVpzVi
「おせちは美味しく召し上がっていただけましたでしょうか?」

813 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:00:42.75 ID:pn4+DkJ80
JTBや日本旅行なら死なずに済んだんだから遺族が怒るのは当然

814 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:00:45.69 ID:kCtr4q1I0
>>794
よく分からないですけど、とりあえず貼っておきますね
http://hamusoku.com/archives/6568301.html

815 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:01.01 ID:NAwx7u+d0
>>748
警察による事故被害者の身元確認が遅れたんだからやむをえないでしょ



816 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:01.11 ID:7t6eW2JN0
楽天日本から追放。変わりはいくらでも出てくる。






楽天追放!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

817 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:02.90 ID:UWAMTRCq0
無機質で怖い

818 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:05.12 ID:H+V8lHcU0
ゆるぎない楽天クオリティw

819 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:06.69 ID:EG/OnX1Q0
>楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない

さすが楽天

820 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:42.76 ID:e779RqdO0
>>815
え?

821 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:01:43.23 ID:eXslAPz9O
これが「楽天」なんだよ


822 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:02:29.41 ID:DVSCsYlg0
旅行代理業としてあらゆるチケットの販売に関与しているわけだから、事故が起きたら普通、自社販売分がないか調べるよな。
どんな商品を扱い、問題がないか普段からロクに調べることもせず、ネット販売の庇だけ貸して中身は知らん、という体質が露呈したってことでしょ。
企業の真価はこういうリスク発生時に問われる。JTBや日旅ではこんなことは起きない。自動配信だから仕方が無いとか、言い訳にもならない。

823 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:03:45.70 ID:QmgmighJ0
ちゃんと答えて改善させたほうがよいのでは

824 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:04:04.72 ID:zjZBYIVBO
毎日何通も楽天からスパムが送られてくる方が問題

825 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:04:08.97 ID:IiltdMHMO
>>815
君はアホかね?

826 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:04:22.40 ID:jpaUwjkX0
>>815
楽天トラベルが警察に情報提供する立場だろうが。

827 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:04:43.07 ID:yqYLieo10
煽りの天才だな

828 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:04:44.98 ID:x7+2sZHAO
丸投げ最高!仲介料さえ頂けば後は丸投げ 知ったこっちゃねーww
やる事はやりましたが何か?

829 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:04:48.23 ID:ngwHCkwdO
楽天らしいわ

830 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:05:41.09 ID:l6Lfbnda0
>>754
発送元にクレーム入れるだろ。
届かないって。
そして調査依頼させるし、代替品送らせるだろう。

Googleは仲介手数料とっているのか?
広告費と仲介での立場は違うぞ。

今回の件は無神経なメールを止めるだけでよかったんだよ。


831 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:05:45.77 ID:rMMJ2xsn0
実はね、楽トラでJR指定券の予約も8月から受けることが決まってるんですが・・・

内部情報、こんな時だから書いておきます。
by中のひと

832 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:06:12.24 ID:e779RqdO0
>>822
> 旅行代理業としてあらゆるチケットの販売に関与しているわけだから、事故が起きたら普通、自社販売分がないか調べるよな。
調べましたよ。そして対応もしましたよ

833 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:06:13.58 ID:pn4+DkJ80
楽天トラベルにも立ち入り検査が必要だな

834 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:06:47.44 ID:NpifddaI0
あれだけの事故おこしといてこれかよ

835 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:07:31.05 ID:Y882oyKsO
(・∀・;)あーあ

836 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:07:43.16 ID:amvjeQIn0
>>1
>楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

楽天トラベルでトラブルにあった人のブログを読んだことがあるけど
改善されてないのかなあ・・・

837 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:08:27.03 ID:jpaUwjkX0
楽天トラベルの担当者は三木谷からクビを申し渡されるな。
せっかく、バスツアーの痕跡を即効で隠蔽したのに、自動メールからアシが付いたからな。w

838 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:09:08.06 ID:Z+05QjEPO
これは
英語かぶれが無神経だという
良い例ですね

839 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:09:20.31 ID:rkxGN//0O
>>831
マジかよ・・・

840 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:09:53.91 ID:+ticLyks0
ツアーバスの怖いところは、同じハーベストが企画したツアーバスでも、
当日にならないとどの下請け業者が担当するかワカランことだな

841 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:10:28.64 ID:DVSCsYlg0
>>832
対応した結果がこれか?!
終わってるな。御社は。

842 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:11:39.74 ID:bpvTKejYO
>>815
は?
少なくとも45人乗客全部止めるべきでしょ
全員怪我して被害者なんだし


843 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:11:44.17 ID:e779RqdO0
>>841
ちゃんとHPからツアー会社の痕跡を消して弊社が関わってるって
一見わからないようにしたじゃないですかぁぁっ

これ以上どうしろっていうんですかっ

844 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:12:12.56 ID:QoLxHav00
さすが楽天だw

845 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:12:13.09 ID:D9EeZsvi0
>>837
なんていうか、この段階になってから 楽天の名前が出てきたのがどういうことなんだろうって思う。

846 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:12:32.14 ID:RBb5Bw3l0
>>823
今までの流れみて、仮にちゃんとアンケートに答えたとして、楽天がそのアンケートをまともに読んでると思えるか?
しかも社内公用語は英語だぞ。
まともな社内コミュがあるわけがない。

結論としては楽天には関わらないのが吉。
一度関わるとメアド変えるまでどうやってもスパムの洪水だしw

847 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:12:33.38 ID:HK/U47ta0
2 :あぼーん [あぼーん] :あぼーん
あぼーん
9 :あぼーん [あぼーん] :あぼーん
あぼーん
27 :あぼーん [あぼーん] :あぼーん
あぼーん
158 :あぼーん [あぼーん] :あぼーん
あぼーん
641 :あぼーん [あぼーん] :あぼーん
あぼーん


何書いた???


ある日のことでございます。 お釈迦様は池の淵をお散歩に 



848 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:13:01.16 ID:Wc5tFv++0
>>760
故人のメールに遺族が対応すんの?


849 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:13:15.45 ID:B5G33jkZ0
まあ、そんな旅行会社選んだんだからしょうがないね。

850 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:13:17.28 ID:BipdBb3C0
   ∩___∩         |
   | ノ\     ヽ        |
  /  ●゛  ● |        |
  | ∪  ( _●_) ミ       j
 彡、   |∪|   |        J
/     ∩ノ ⊃  ヽ
(  \ / _ノ |  |
.\ “  /__|  |
  \ /___ /

851 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:14:25.27 ID:nHCPudor0
>>18
俺システム屋だけど、メールを個別に停止出来ないしたら、それはシステムが糞や

852 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:14:31.34 ID:DVSCsYlg0
>>843
と、いう隠蔽作業は完璧ですと、英語交じりで三木谷総帥に報告したの?


853 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:14:36.89 ID:jFeCYLxt0
これはしょうがなくね?
自動配信だし

854 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:15:14.86 ID:TGEjk5ha0
>>846
英語に訳されたら、ニュアンス変わるかもね


あ〜深夜なのに、外のカラスうるせえ。



855 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:15:37.33 ID:e779RqdO0
>>847
>>2大雨でちょっとxx見に行ってくるのコピペ
>>9新垣の写真(自称)へのリンク
>>27亀岡の犯人ははBでハーヴェストはソUカだって主張
>>158これを読めば人生変わるとかいうリンク
>>641野田が秘密裏に署名してるから反対署名しようぜ

856 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:16:24.55 ID:IAaDgpJb0



「バスを降ろされた場所が暗くて寒い誰も居ない場所でした。携帯もつながりません。
私は今どこにいるのですか?」







857 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:16:34.01 ID:bpvTKejYO
>>841
調べたからHP速攻消したんだと思う
自社優先で顧客なんてどうでもいいという会社の理念が見えたね

858 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:17:46.63 ID:e779RqdO0
>>852
シャッチョー。ワガーシャノコンセーキ
ゼーンブケシトキマシター、オールオッケーデェーッス
ってちゃんと英語で報告しといた

859 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:17:51.03 ID:jFeCYLxt0
個別停止できるとか、技術的にはできるが誰が気づいて、やらせるか考えたら会社のシステム的に難しい。
会社トップはそんな自動メール知らないだろうし、
システム担当は気づくか停止する権限はないしな。


860 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:17:57.01 ID:7bGp0KuU0
>>854

> あ〜深夜なのに、外のカラスうるせえ。

地震くるのか?



861 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:18:10.38 ID:m1Fi9vVkP
>楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡
>もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

メールを止められなかったのはともかく、
この部分だけは何度よんでも引っかかるわ

事故に遭われてお気の毒でしたね、よちよち
かわいそうですねー、よちよち
自動配信メールはとめましたからねー、よちよち

とでも言われてれば満足だったのかな、このモンスターは・・・

862 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:18:21.60 ID:anyIuO/i0
>>853
担当者はいくらなんでもわかるだろ


863 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:18:36.50 ID:yiTbJ/6m0
コンビニ支払いならこういうの来ないでしょ?

864 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:18:42.51 ID:jpaUwjkX0
隠蔽の失敗だから、三木谷は激怒だろうな。

865 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:19:27.25 ID:0fOoZK0g0
あの楽天がスパムみたいに送ってくるメール、律儀に確認してるやついるんだな
俺なんてフィルタで振り分けて、タイトルも見ずに全消ししてるわw
注文確認メールは別のフィルタで振り分けて、消さないようにしてるから問題ない

866 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:19:42.95 ID:Ny50dW9b0
仕方ないだろう
自動なんだから

867 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:20:42.78 ID:kL26xu6y0
楽天にモラールを期待するやつがこの世に少なからず居ることに驚いた

868 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:21:04.47 ID:m1Fi9vVkP
>>855
担当者にとっては何百とあるプランの一つだろうから、多分、わからないと思うよ
こういう会社は担当だってころころ変わるだろうしな

869 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:21:28.23 ID:dvVlljlu0
隠蔽の失敗隠蔽の失敗であります

870 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:22:04.75 ID:jpaUwjkX0
隠蔽の失敗を三木谷の目の前で自動配信メールだから仕方ないですと言い訳して
タダですむとは思えないな。w

871 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:22:07.05 ID:Ik8beTXt0
>>861
俺も引っ掛かる。
どんだけ過保護やねんと。
日本社会の幼稚化現象にはイライラするわ。煽るマスゴミが諸悪の根元。

872 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:22:17.55 ID:nMD+O2Kc0
普通は直接売買したところと話をする。
売った側に関係者が複数いる場合は、それは売った側が求償請求するなり勝手に調整すればいいはなし。

873 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:22:20.29 ID:B5G33jkZ0
こういうメールが送られてくるのが嫌なら、ネットで買わないことだよ。
それだけのことだ。

874 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:22:28.86 ID:bpvTKejYO
震災後から関東以北の食料や水は危ないかと思い楽天利用で西日本の食材買ってるんだけど
産地偽装とかされてないか気になってたんだが、ヤバそうな気がしてきた

875 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:22:51.57 ID:BipdBb3C0
Cover-up work is perfect

876 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:23:01.21 ID:mfjBVFNO0
>>434
自動化するのは会社の都合だし、それで不適切なメールを送ったら会社が悪い。
おまえはアホか、死ね。

877 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:23:13.06 ID:l33BGA7W0
あぼーん多いな


878 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:24:02.14 ID:OteNB9nT0
チケット売っただけで責任まで求められるのかよ

879 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:24:12.01 ID:Wc5tFv++0
>>862
間抜けに思えるが止める必要ないよ。
死亡したり怪我したら送るなとか境界が曖昧で無茶いいすぎ。
そもそも個人の行動に対する個人宛のメールを第三者が読んだり
とやかくいうのはプライバシー上少しおかしい。


880 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:24:25.81 ID:WV6fwwAg0
ワロタw

881 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:24:31.48 ID:B5G33jkZ0
>>871
単なる甘えなんだよ。
自分でリスク計算をまったくせず、
安物買って、不都合が生じたらひたすら喚く。

882 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:02.28 ID:HVbK1CHH0
楽しく天国にいけるトラベル・・・
略して、楽天トラベルですね

洒落にならんわ!!

883 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:02.94 ID:DVSCsYlg0
>>858
巧くやって総帥のおぼえめでたければ、最速で役員昇進も夢じゃなかったろうに。ご愁傷さま

884 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:12.67 ID:CAxf8Rho0
>>1
機械は手加減してくれない
機械はウソをつかない
何か間違いが起きた場合だいたい人間のせい

885 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:25.44 ID:bpvTKejYO
自動配信で送ってしまったなら心ないメールを…って謝罪したらいいのに
とりあえず45人の乗客の分は

886 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:26.08 ID:H17KrK0o0
代理業だとして.....じゃないと旅行業法にひっ掛かるんだけど
ようは ハーペストの社員の様に話を聞いて取り次ぐだけで良いんだよね
賠償金払う必要はないからハーペストが潰れてるまでのらりくらりするだけ
直接購入よりたち悪い  全席ネット販売だとしたら直接契約関係のない
ハーベストに損害賠償できる被害者っているのか?
業に代理取扱いの瑕疵とかの決まりがなかったら賠償責任の確認訴訟とか
からになっちまうわな  PL砲で本陣攻撃できるん?

887 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:34.43 ID:pn4+DkJ80
名のある会社のくせに「安物」を売るほうが悪いだろ
楽天トラブルも今じゃ大手だぞ

888 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:36.01 ID:eXslAPz9O
「楽天」だから申し込んだ被害者もいたはずだ
責任をとるのが筋だ

889 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:49.86 ID:cHv1p/fx0
うちは福島産の米買ってるww
まあ自動配信メールに無神経とか言ったってしゃあないわな

ある意味そんなことしたら依怙贔屓だよ

890 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:26:53.99 ID:RBb5Bw3l0
>>881
まあ甘えでもなんでもいいけど、この話聞いてあんたは楽天を利用したいと思うか?
それだけのお話。
楽天が正しいかどうかなんてどうでもいいんだよ。
ただ、客商売として、客が喜ぶかどうか、それだけのことさ。


891 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:27:09.33 ID:Jkf7tBH80
>>881
安物に群がるのは低所得層=馬鹿集団だからどうしようもないで・・・
自分の思い通りにならないのは相手が悪い、としか考えられん糞ド低脳どもだからな

892 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:27:20.91 ID:l6Lfbnda0
>>861
お前は中国のような修羅の国へ行け。
毎日が騙しあいで騙されても文句は言うな。


893 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:28:22.15 ID:B5G33jkZ0
>>890
楽天なんか利用する訳ねえだろ、アホかw
その前に、三千円の長距離バスなんて自殺するつもりでもない限り、
乗りはしないw

894 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:29:47.19 ID:pX1SAK+i0
顧客満足度の確認てのはISOの規定にあるからな。勝手に止められないだろ。
大企業相手じゃ被害者はマスゴミ使って叩くくらいしかできない。

895 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:30:00.71 ID:m1Fi9vVkP
>>885
楽天は何も「騙し」てないぞ?
どっからそういう発想が出てきたんだ

896 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:30:02.00 ID:iNeKQxxt0
>>881
運賃が安いリスクって乗り心地が悪かったり時間に着かなかったりとかだろ
誰が死ぬ可能性なんて考えるよ?

897 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:30:04.81 ID:bpvTKejYO
>>879
被害者が未成年だったら親が購入してるかも
だとしたら親のメアドにメールくるよ

898 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:30:14.33 ID:VLcLqzVJ0
いやこれはしょうがないだろ自動応答に怒っても気持ちはわかるが・・
旅行商品を売った責任はさすがに問えない気がする。
ところで楽天トラベルで前日か当日キャンセルだとかなりのペナルティ払わされるんだけど
全く請求しないホテルと銀行振り込みでキャンセル料振り込めって郵送してくるホテルと様々なんだな。
今のところ大雨で交通手段が確保できなくてやむなくキャンセルした某じゅ○く以外はOKだったが。
ホテルも部屋を確保してるんだから正当に要求していいんだぜ

899 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:30:27.57 ID:8CBbCpm5O
これは…

900 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:30:33.34 ID:pRyrXbVg0
流石はIT企業
アスペの巣窟だな

901 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:31:32.14 ID:fFpOmNoM0
2chで火消しはいいから工作員は休日出勤して陳謝のメールぐらい打てよな
それが常識人の姿だろ

902 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:31:42.93 ID:bLP3iAOy0
システムに文句つけるのもあれだけど、
これだけ大きな事故の場合は担当者が該当案件のメール送信を止めるべきだったな
わざわざクレームのネタにすることもないだろう

903 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:32:10.81 ID:B5G33jkZ0
>>896
自動車事故の頻度考えれば、普通に考慮にいれるべきでしょ。
ましてや長距離バスなんて事故多いんだから。
飛行機乗る時だって考えるのと同様だよ。

904 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:32:33.79 ID:hxwLs3am0
>>879
「死亡したり怪我した交通事故を起こした件」は止めればいいんじゃね
境界が曖昧ってどういう意味???

905 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:33:33.35 ID:TGEjk5ha0
日本的な感覚なら、事故被害者の相手を思いやり、
そういうメールは停止しておくべきだと思うな。
まあ、俺が日本人だからそう感じるのかもしれん。
相手の気持ちをわざわざ逆撫でする必要はない。


906 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:33:53.37 ID:uLw89W2U0

>チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

気持ちは分かるけどさ、物事には道理ってものがあるw


907 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:35:04.91 ID:I9FAvmDG0
チケットを買った楽天から、事故に関する何らかの報告のメールが来たかと思えば
あまりに間の抜けたメールだからな。
被害者の怒りはわかる気がする。
その怒りを『お客さまの声』に生々しく載せるのも一手段。

908 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:35:05.83 ID:RBb5Bw3l0
>>901
馬鹿だよなw
どうせ火消しに金出さなきゃならんのだから、もっと前にちゃんと対応しときゃいいのになw
ほんとお粗末な企業だよ、楽天は。

909 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:35:06.88 ID:jpaUwjkX0
三木谷が担当者に雷落としてクビにしたら。
 部外者 「不謹慎なメールを止められなかったので処分された」
 内部 「隠蔽の失敗で楽天トラベルが事故を起こしたバスツアーを扱っていたのがバレて処分された。」

っていうことになるんだろうな。w

910 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:35:25.41 ID:B5G33jkZ0
29日に事故で30日午前に送信でしょ。
そりゃ、しょうがないよ。
楽天も陳謝してんだから、目くじら立てるほどのことじゃない。

911 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:36:11.73 ID:VLcLqzVJ0
つか楽天は買い物してレビューかいた後にレビュークレクレのメールが来るからいらつくんだよ

912 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:37:17.55 ID:BipdBb3C0
旅行の仲介が認定されれば賠償もいけるかもな
どおせ、下流は賠償できないだろうし、
とりあえずチャンスカードだw

913 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:37:29.86 ID:eXslAPz9O
被害者に若い人が多かったから楽天の予感はしていた

914 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:38:34.88 ID:NAwx7u+d0
>>826
楽天トラベル利用してるのが何万人いると思ってるんだ
誰が被害者かわからんのだから、全員の情報は提供しても、
被害者と確定するのは警察の仕事

915 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:39:22.94 ID:PsWRhSP10
まぁそうとう気をつけていりゃあたった一個人の客のメール配信だけを停止するように考慮するだろうが
自動配信システムのメールなんて普通は配信されることさえ完結していればそれでOKだかんな
システム屋からの観点からみりゃあしょうがねえだろwってしかおもわねえわw

916 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:39:23.21 ID:wxDuJAYv0
これはコンピューターが自動でやることだから、仕方ないよ。
格安乗車券を買うような、どうでもいい利用者なんかを気にかけていられない。
この後何年も、旅行のアンケートや格安商品の営業メールが山のように届くでしょう。


917 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:40:09.10 ID:Xgj8DR4V0
これ最悪だな。ブラックメールもいいとこだ。
まあ、メールがしつこいといううわさなので、一切使わないようにしてるが、
メールに添付した広告料金とかが利益になるからやってるんだろうな。
なんだが銭ゲバっぽくて、やだな。

918 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:40:16.86 ID:TGEjk5ha0
チケットが安いから、事故で死亡するのは自己責任って言うのもないな。
安いのは、椅子が木で出来ているとか、サービスがないとかだろ。

事故に合う前提のチケットだったら、安くても誰も買わないだろうよ。
チケットに、このチケットは交通事故に合う確率が高くなります。とか書いていないだろうしww
目的地に着かないチケットだから安いわけでもあるまいw



919 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:40:35.05 ID:cmgZUliAi
>>909
>誰が被害者かわからんのだから、全員の情報は提供しても、
>被害者と確定するのは警察の仕事

あのバスに乗車していた乗客は全員被害者では?

920 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:40:57.38 ID:Wc5tFv++0
>>897
つまり負傷者の情報があるのだから重症の息子と保護者宛にはお詫びのメールを
出してくれ。てこと?
同じような境遇で息子が死亡した場合はどするの?
成人で死亡した参加者にはメールを停止するの?

それに運用に関して心無い対応として詫びてるんだからいいと思うよ。




921 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:41:03.05 ID:VLcLqzVJ0
>>912
でもこれ変な話だがたとえば旅館で致命的な食中毒や大火事にまきこまれたからって
掲載されてたじゃらんに責任問うとかと同じぐらい無理がないか?

922 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:41:07.57 ID:jpaUwjkX0
>>914
ツアーを把握していたのだから、DB回せばすぐに出るだろ。w
数万人なら、mySQLでも楽勝かも。w

923 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:41:19.91 ID:gkCl9CHc0
>>903
普通に自動車事故の可能性を考えるのはともかく
ツアーバスの運転手の労働状況や違法運行による危険なんか、
多くの一般人は知らないからなぁ…

924 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:41:33.40 ID:NAwx7u+d0
>>919
だから、あのバスに乗車したかなんて楽天には知るすべがない

925 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:42:50.35 ID:Mq0CLA5Li
>>861
おまえの方が逆モンスターだろうが
些細なことで被害者側を叩いてよお
世の中を必要以上にギスギスさせんじゃないよ

926 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:42:56.51 ID:SnfIexzf0
来年には、辞めるかもしれん工作員社員は知らんかも知れないが、
今年もゴールデンウィークにだね(w
呪われてるんじゃねの(www

927 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:43:01.01 ID:Xgj8DR4V0
なんだか、出す側の論理のレスが多いようだな。
それが自動だろうがなかろうが、受け取った身にもなってみろ、ということ。
ストップかけるぐらいできるだろうが。
できないなら、初めからくだらんレビューメールなんかやめろということだ。

928 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:43:43.32 ID:DcVwO9Si0
>>794
工作にしても酷いw

929 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:44:50.31 ID:NAwx7u+d0
>>927
利用したのに御礼のメール一つ寄越さないのかというクレームのが圧倒的に多い

930 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:44:50.26 ID:xY3sb1NL0
>>861
明らかに逆切れだね。
自分でコーヒーこぼしてやけどして訴訟を起こしてるメリケンBBAとは訳が違う。

日本人をもう20年くらいやりなおした方がいいよ。

931 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:44:58.83 ID:B5G33jkZ0
>>921
無理無理。普通に不法行為が認定されるわけない。
そうなったら、世界中の旅行会社が潰れる。

>>923
そこに思い至らない連中は、今回の事故で学ばないといけないね。

932 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:45:12.51 ID:LFIApUxw0
>>927
それに関しては 自動だろうが何だろうが、届いたという結果だよね

933 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:45:31.43 ID:m1Fi9vVkP
>>916
それは楽天も一緒だよ
ツアーバスの運転手の労働状況や違法運行による危険をどうするかなんてのはバス屋の仕事だ
下請けに仕事回すとき、労働状況なんていちいち確認しねえだろ?

934 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:45:46.90 ID:Ushv3A2W0
こういうことがTVで取り上げられないことが日本の病み棚

935 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:46:25.61 ID:K3K8HbLF0
楽天だしな気持ちはわかるがしょうがない

936 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:46:30.91 ID:Wc5tFv++0
>>904
すまんちゃんと書いてないね。

大規模な事故だからわかったけど軽傷とかの場合もあるし
怪我の程度と事故との因果関係がわかり辛いのもあるだろ。




937 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:46:41.30 ID:VCCOETpu0
つまり何だな、
「創価系旅行会社が、創価系ネット通販で乗客募集して
 創価信者の何人かを含む人間が被害に遭った」
と言う事でおk?

938 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:46:50.97 ID:BipdBb3C0
>>921
じゃあ、受託した旅行業者が逃げたらどうなるの
わたしは仲介しただけだから、自分で探してねってかw

939 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:46:57.29 ID:LIjuj+obO
そりゃ送らないに越したことはないだろうが・・・


チケットを売った責任って、じゃあそんな激安のチケットを買った責任もあるんじゃないの?

ある程度なら悲惨な事故だし周りも同情するだろうが度がすぎれば相手にしなくなるよ

940 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:47:05.11 ID:cmgZUliAi
>>919
自分のところで集めたツアー客がどこの会社のどの便に乗っているかを
ツアー会社が把握していないとしたら、それはかなり問題だと思うぞ。

941 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:47:50.04 ID:/WNjF2vj0
これはうけるわ。

夢のようですと評価

942 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:47:52.25 ID:NAwx7u+d0
>>932
だから陳謝してるだろうが

943 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:48:05.58 ID:Ik8beTXt0
>>890
881じゃないが、別に何にも思わない。
旅窓の頃から使ってるし、安くて便利だから。勧誘メールはウザいけど。
たかがネットの代理店に高品質を求め過ぎ。

944 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:48:13.23 ID:Ushv3A2W0
3500円で天国イケるなら
格安じゃね?

945 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:48:18.56 ID:xY3sb1NL0
>>933
下請けの責任は元請けの責任。
仲介が噛んでるなら仲介も。

マージンとって責任ゼロなんてこの世の中には存在しないんだよ。

946 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:48:23.21 ID:RBb5Bw3l0
>>938
>じゃあ、受託した旅行業者が逃げたらどうなるの
>わたしは仲介しただけだから、自分で探してねってかw

そだよ。
それが楽天の姿勢。
だから楽天に関わるなと言ってんだ。

947 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:48:34.80 ID:bpvTKejYO
>>920
個人宛てのメールを勝手に読むとかレスしてたから
親が買ってたりする場合や妻のチケットを夫が買ったりする場合もあるって言いたかっただけ
因みにうちは未成年の買い物は内容聞いて問題なければ親のカードで決済するから

948 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:50:04.78 ID:BipdBb3C0
>>946
姿勢なんか聞いてないわw

949 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:50:24.49 ID:VCCOETpu0

加えて、バス会社のユミヒデ社長とカザン運転手も信者なのか?
670kmの制限を決めたのは創価国交大臣エロ柴こと故冬柴鉄三
だったね。

950 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:50:36.55 ID:lgufObXA0
やっぱり楽天だったか
やっぱりな…

951 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:50:52.27 ID:QYXu89JX0
楽天は場所を貸しただけって感じだから
楽天に責任がある訳じゃないとは思うが。
被害者からしたら、謝罪が無いのに
神経を逆なでされるようなこんなメールがって感じで、
怒るのは当たり前だな。




952 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:51:35.21 ID:cmgZUliAi
ログ消して再読み込みしたらレス番ズレてグチャグチャだわ・・・

953 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:51:40.39 ID:Xgj8DR4V0
家族が死んでるときに
「いかがでしたか? きっと楽しい旅行だったでしょう。次の旅行も是非Rトラベルを・・・」
とか受け取ったら、ブチ切れじゃすまんだろうな。

954 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:52:14.84 ID:NAwx7u+d0
>>940
事故発生から送信までのわずか数時間で把握して止めるなんて無理だろ

救助事態救急の到着から広域出動まで2時間以上掛かってるのに
それより前にどうやって把握できるのかと


955 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:52:44.96 ID:TGEjk5ha0
なんか、去年か一昨年も同じ事なかった?
ちょっと、スレにデジャブ感が・・・・。


956 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:53:14.72 ID:VCCOETpu0
全部層化が登場する展開にワロタ。
偶然なんだか、立て続けに起きる交通事故全てに出て来る信者達。
物騒ではあるがメシウマ。

957 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:54:09.40 ID:fFpOmNoM0
ID:NAwx7u+d0
火を消そうとして延焼しているわけだがw

958 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:54:48.20 ID:8sQDdZFd0
楽天も創価だからわざとやってんだよ、天皇誕生日にテロしといてさ

959 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:54:50.05 ID:SnfIexzf0
ホテルには、事故物件みたいな楽天部屋ってのがあってだな(ry
ま、そんなトラベルは、天国に一番近いのかも知れないな(www

960 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:55:17.17 ID:PP7iTARrO
楽天トラベルからハーベストが消されてる
この分だとハーベストも被害者だな!

961 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:56:07.89 ID:gNLRGOiH0
週一でやってる配信会議で
メール停止の件を稟議にかけるのに間に合わなかったんだろ?

962 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:56:16.14 ID:RBb5Bw3l0
抽出 ID:NAwx7u+d0 (6回)

815 名前:名無しさん@12周年[sage] 投稿日:2012/05/04(金) 02:01:01.01 ID:NAwx7u+d0 [1/6]
>>748
警察による事故被害者の身元確認が遅れたんだからやむをえないでしょ

914 名前:名無しさん@12周年[sage] 投稿日:2012/05/04(金) 02:38:34.88 ID:NAwx7u+d0 [2/6]
>>826
楽天トラベル利用してるのが何万人いると思ってるんだ
誰が被害者かわからんのだから、全員の情報は提供しても、
被害者と確定するのは警察の仕事

924 名前:名無しさん@12周年[sage] 投稿日:2012/05/04(金) 02:41:33.40 ID:NAwx7u+d0 [3/6]
>>919
だから、あのバスに乗車したかなんて楽天には知るすべがない

929 名前:名無しさん@12周年[sage] 投稿日:2012/05/04(金) 02:44:50.31 ID:NAwx7u+d0 [4/6]
>>927
利用したのに御礼のメール一つ寄越さないのかというクレームのが圧倒的に多い

942 名前:名無しさん@12周年[sage] 投稿日:2012/05/04(金) 02:47:52.25 ID:NAwx7u+d0 [5/6]
>>932
だから陳謝してるだろうが

954 名前:名無しさん@12周年[sage] 投稿日:2012/05/04(金) 02:52:14.84 ID:NAwx7u+d0 [6/6]
>>940
事故発生から送信までのわずか数時間で把握して止めるなんて無理だろ

救助事態救急の到着から広域出動まで2時間以上掛かってるのに
それより前にどうやって把握できるのかと

明らかに火消し要員だよなw 

963 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:56:24.46 ID:cmgZUliAi
>>954
事故発生から送信までまる1日の時間があったんじゃないの?
「出発日の翌々日に送信」と>>1には書いてあるんだけど・・・

964 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:56:51.19 ID:iNeKQxxt0
>>954
送ってしまったものは仕方ないとしてその後に謝罪のメールくらいは送るべきだったな

965 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:56:52.42 ID:BipdBb3C0
高かろうが安かろうが安全に処地まで届けるのが仕事だから、
バス、企画、販売までツアーの責任を負うのが当たり前だろ
わたしはしらなかったでは逃げられないだろ

966 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:57:16.07 ID:bpvTKejYO
不快な思いをさせるメールを送ってしまったならお詫びすればいいと思う
それをしないのは申し訳ないと思ってないからととられても仕方ない
幼稚園で教わらなかったのかな?
わざとじゃなくても相手が嫌な思いをした時は素直に謝りましょうねって。

967 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 02:59:19.05 ID:SnfIexzf0
>>962
そいつには、明日、書き込むな指令が出るから(www

968 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:00:41.54 ID:qmvxoqRq0
ハラが減った。

969 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:01:59.35 ID:VLcLqzVJ0
>>938
いやそのための旅行の組合みたいなのあんだろ

970 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:02:09.97 ID:jpaUwjkX0
>>962
そんな火消し要員しかいないから、隠蔽失敗するのよな。w
三木谷がどんな激怒をするのかおもしろそうだな。w

971 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:02:42.05 ID:ZYsPmnqE0
こういう家族って被害者あての公共料金請求書でも無神経だ!とか言い出すんじゃないの?
自分で自分をかわいそうと思うようになったら人間終わりだな

972 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:05:15.27 ID:NAwx7u+d0
>>964
メールの中身が謝罪だろうがお構いなしに
一度ならずニ度も送るなとかそういう人多いでしょ
人によっていろいろだから


973 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:07:49.05 ID:BipdBb3C0
・秋田斑
・被害者たたき斑
・しかたない斑

煽り甲斐があるなw

974 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:07:58.02 ID:gjG/ESdd0
旅行関連はじゃらん使ってたからよーわからんが
このまま使わない方がよさそうだな

975 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:08:51.58 ID:NAwx7u+d0
「群馬DMAT」への出動要請 知事、県の対応遅れ認める

藤岡市の関越自動車道の高速ツアーバス事故で、県から 救命医療チーム「群馬DMAT」への出動要請が発生の約2時間後となった問題 ...

headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120503-00000051-san-l10


こっちの遅れのほうが重大


976 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:09:23.68 ID:UDrvWjili
最終的に7人の身元が判明したのは30日午前1時20分で20時間も経過
http://sankei.jp.msn.com/region/news/120502/gnm12050202030000-n1.htm

977 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:10:57.00 ID:5Un5TGdpO
>>971
頭冷やせ

978 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:11:01.65 ID:VLcLqzVJ0
たとえば俺は海外の格安航空券をネットの代理店通してよく買うんだけど
万が一その飛行機が墜落したとしてその代理店まで損害賠償の範囲を広げられるかね?
せいぜい保険はいっとけよってことじゃないのか?

979 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:11:49.17 ID:zcx/mbtji
楽天メール大杉ウザイ

980 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:12:50.77 ID:BipdBb3C0
>>978
プロペラが取れた実績があるようなのは、ダメだろw

981 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:13:10.56 ID:NAwx7u+d0
これからは気をつけてくださいねくらいでいいじゃないの。
ごめんなさいしてるのに何でそう叩くかな。

982 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:13:29.30 ID:qUtilWuI0
楽天は
スパムメール並に
いろんなメール送ってくるからな
あのうざい商法はどういうメリットがあるんだ


983 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:13:29.75 ID:OW5M6al/O
>>970
逆ギレを見たい

984 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2012/05/04(金) 03:13:44.63 ID:qFIzd8BX0
チケットを売った責任と言われてもそこまで管理監督してる訳ないしな。
楽天のスパムがうざいのは同感だけど。

985 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:13:52.86 ID:SnfIexzf0
>>970
しかも、今年も又だからな(www
ミキタニに怒られる楽天奴隷哀れ(qqqq

986 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:13:54.15 ID:Wc5tFv++0
>>979
送らない設定してないの、

987 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:14:12.34 ID:rCrubeVfi
これは酷いww

988 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:14:33.06 ID:xY3sb1NL0
なんで馬鹿はゼロかヒャクでしか物事を見られないの?

989 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:15:40.40 ID:NAwx7u+d0
>>982
楽天のメールも楽天ショップのメールも希望者のみ配信ですよ
不要なら簡単な操作ですぐに停止できます

990 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:15:43.45 ID:s6sj+NDH0
訴えないと瓦ないよ。


991 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:15:55.39 ID:+Jx07kMsi
>>212
あれの封が開いたまま届いたことがある
誰かが開けたんじゃなく、一度も封をした形跡がない
なのに中身はそのままで届くんだからヤマトは凄いよ

992 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:16:47.92 ID:yl/zz8XL0
うわ

993 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:17:12.83 ID:gNLRGOiH0
三木谷さん

994 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:17:37.79 ID:SP0kS9fTO
ここはお花畑のようです。うふふ

995 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:17:50.80 ID:Wc5tFv++0
ここで楽天の対応にきれている奴はお知らせメール全部受けてる
腹いせと推測した。

996 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:17:53.26 ID:nBRYFQvRO
>>972
いや会社中テンパって気付かなかったのは理解出来ても普通の神経してたら
気付いた時点でお詫びするだろwそのことで何度も送るな!とお叱り受けたら個別に平謝りすりゃ良い訳でw
本件に限らずそういう言い訳されたならダメ会社とみて金輪才関わらんよw

997 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:18:14.19 ID:s6sj+NDH0
全自動だから、人の心や血の通ったサービスは無理。
そういう会社。格安利用者にも問題がある。

998 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:18:16.87 ID:BipdBb3C0
行政処分歴があったら、しりませんでしたは無効なw

999 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:19:03.59 ID:bOfKY1m60
    |┃三    ,ィ, (fー--─‐- 、、
    |┃.    ,イ/〃        ヾ= 、
    |┃   N {                \
    |┃  ト.l ヽ               l
 ガラッ.|┃ 、ゝ丶         ,..ィ从    |
    |┃  \`.、_    _,. _彡'ノリ__,.ゝ、  |     / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    |┃三 `ゞf‐>n;ハ二r^ァnj< y=レヽ    <  話は聞かせてもらったぞ!
    |┃.    |fjl、 ` ̄リj^ヾ)  ̄´ ノ レ リ     |   人類は滅亡する!
    |┃三  ヾl.`ー- べl,- ` ー-‐'  ,ン       \____________
    |┃      l     r─‐-、   /:|
    |┃三     ト、  `二¨´  ,.イ |
    |┃     _亅::ヽ、    ./ i :ト、
    |┃  -‐''「 F′::  `:ー '´  ,.'  フ >ー、
    |┃    ト、ヾ;、..__     , '_,./ /l

1000 :名無しさん@12周年:2012/05/04(金) 03:19:09.00 ID:NAwx7u+d0
ごめんなさいしてるんだから許してあげればいいのに

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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